[Android] ¿Pantalla negra pero teléfono encendido? | androidbasement - Sitio oficial

Estás lidiando con el problema de pantalla en negro en tu teléfono Android? ¿La pantalla es negra pero la luz de notificación sigue parpadeando sin que no se muestre nada en la pantalla?

Esta situación lamentablemente les ocurre a muchos usuarios en posesión de un teléfono móvil. Android (por ejemplo, Samsung Galaxy) y lo primero que debe hacer en este escenario es buscar inmediatamente alguna solución en Internet. En este artículo, hemos recopilado una serie de posibles soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema de la pantalla negra en su Android. Pero antes de eso veamos cuáles son las cosas que distinguen este problema:




  • La luz del teléfono parpadea pero el dispositivo no responde
  • El teléfono se bloquea con mucha frecuencia y aparece una pantalla negra
  • El móvil se reinicia y se congela con más frecuencia y la batería se agota mucho más rápido.
  • El teléfono se reinicia solo

Cómo arreglar el problema de pantalla negra? A continuación vemos algunas posibles soluciones.

  • Parte 1: Causas del problema de la pantalla negra en Android
  • Parte 2: ¿Cómo recuperar datos de Android con pantalla negra?
  • Parte 3: Reparar Android con pantalla negra

Parte 1: Causas del problema de la "pantalla negra" en Android

Los dispositivos Android pueden encontrar el problema de pantalla negra a causar de:

  1. Instalación de aplicaciones dañadas o incompatibles
  2. Teléfono móvil que se ha cargado durante demasiado tiempo
  3. Usando un cargador incompatible
  4. Batería vieja y dañada

Siga leyendo para comprender cómo resuelve el problema pantalla negra (pero teléfono encendido) y cómo recuperar los datos importantes guardados en el dispositivo




Parte 2: Recuperación de datos móviles en pantalla negra

Este molesto problema de pantalla negra obviamente hace que sea imposible acceder a sus datos (fotos, videos, mensajes, etc.). Desafortunadamente, también existe una alta posibilidad de que pierda todos sus datos en la reparación de la pantalla. Pero antes de que se desespere le recomendamos que pruebe la siguiente solución.

La solución propuesta se llama Dr.Fone - Recuperar (Android). Es una herramienta muy apreciada en todo el mundo y muy popular por su rica interfaz de usuario. Esta herramienta puede realizar varias funciones que puede recuperar los datos de un dispositivo dañado.

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Con este revolucionario software podrá recuperar datos de un teléfono móvil con pantalla negra. Deberá conectar el dispositivo a la PC y seguir las instrucciones en pantalla para recuperar todos los datos del teléfono. Desafortunadamente, el programa solo es compatible con algunos modelos y dispositivos Android (por ejemplo, algunos Samsung y LG). Haga clic en el enlace a continuación para leer la guía detallada y recuperar datos de su teléfono con la pantalla rota (pero encendida):

[Guía]: Cómo recuperar datos de Android con pantalla negra

Parte 3: Soluciones para reparar la pantalla negra de Android

3.1 Uso de dr.Fone Repair

dr.Fone Repair para Android es un software que le permite solucionar varios problemas, incluidos los problemas de pantalla negra. Estas son algunas de sus características y funcionalidades:



  • Repare todos los problemas del sistema Android como pantalla negra, errores de actualización de OTA, etc.
  • Actualice el firmware de los dispositivos Android
  • Admite todos los dispositivos Samsung nuevos como Galaxy S8 / S9 / S10 / S20 / S21, etc.

Para comenzar, descargue la versión de demostración gratuita del programa en su PC con Windows desde el siguiente enlace:


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Después de la instalación, verá esta ventana principal del programa:

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Haga clic en la sección REPARAR para comenzar a usar la función, necesitamos arreglar su teléfono con una pantalla negra pero está encendida.

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Haga clic a la izquierda en REPARACIÓN DE ANDROID y luego inicie el procedimiento.

Entre las primeras cosas que debe hacer está indicar el modelo exacto de su teléfono móvil:

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Luego se le pedirá que coloque el dispositivo en "modo de descarga"Siguiendo las instrucciones del programa:

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Una vez puesto en modo de descarga (o DFU), el programa comenzará a instalar el sistema operativo correcto para tu móvil y esto conducirá a la reparación del dispositivo.

3.2 Limpiar la partición de caché del dispositivo

La solución más utilizada para superar el problema de la pantalla negra es la de borrar el caché del dispositivo. A veces, llenar la memoria caché puede causar una pantalla negra en Android. Siga las instrucciones a continuación para comprender cómo realizar dicha limpieza de caché.



Paso 1. Primero apague su dispositivo presionando prolongadamente el botón de encendido.

Paso 2. Ahora, inicie en modo de recuperación presionando el botón Subir volumen + Encendido + Inicio. Si esta combinación no funciona, busque en Internet la relacionada con su teléfono

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Paso 3Una vez que ingrese al modo de recuperación, verá varias opciones. Utilice las teclas de volumen para navegar entre las distintas opciones y seleccione "Limpiar caché"

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Paso 4. Seleccione esa opción haciendo clic en el botón de encendido. Confirme haciendo clic en "sí"


Paso 5. Después de que se borre todo el caché, verá un mensaje como "reiniciar el sistema ahora". Selecciónelo para reiniciar su teléfono.

Paso 6. Espere a que el dispositivo se reinicie y verifique si la pantalla negra ha desaparecido.

3.3 Desinstalar aplicaciones incompatibles

La pantalla negra también puede ser el resultado de la instalación de un error o aplicaciones incompatibles. Si instaló recientemente una aplicación que se bloquea con frecuencia, esta podría ser la causa del problema. La desinstalación de esa aplicación de su dispositivo puede solucionar el problema. Para hacer esto, debe iniciar su dispositivo en modo seguro. He aquí como hacerlo

Paso 1: apaga tu dispositivo. Luego, vuelva a encenderlo.

Paso 2: Cuando vea el logotipo de inicio, mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.

Paso 3: La casa del dispositivo aparecerá con "modo seguro" escrito en la parte inferior del dispositivo.

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Paso 4: Ahora vaya a Configuración y luego a "Administrador de aplicaciones" y seleccione la aplicación que cree que puede estar causando el problema. Luego haga clic en "Desinstalar"

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Paso 5: reinicia tu teléfono

3.4 Restablecer las condiciones de fábrica

El restablecimiento de fábrica es la opción que restablece todos los datos, configuraciones y aplicaciones. El dispositivo se pondrá en las condiciones de cuando se acaba de comprar. Estos son los pasos a seguir:

Paso 1: Apague el dispositivo. Luego presione la tecla para subir el volumen + botón de encendido + botón de inicio y deje el arranque móvil en modo de recuperación.

Paso 2: Después de iniciar en modo de recuperación, puede encontrar la opción "Restablecimiento de datos de fábrica". Navegue a esa opción con la flecha hacia arriba y hacia abajo del volumen y selecciónela con el botón de encendido.

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Paso 3: Confirme la operación y luego espere a que el dispositivo se reinicie

tengo un j1 y tengo una pantalla negra no puedo encontrar un programa que admita ese modelo ¿alguien puede decirme un programa para hacerlo?

  • ¿Cómo puedo resolver el problema de que tanto el Wi-Fi como el bluthoot se apagan por sí mismos después de un tiempo y luego no puedo activarlo más a menos que reinicie el teléfono que durante algún tiempo permanece en una pantalla negra pero se enciende con la esperanza de resolver este problema pronto, de lo contrario, me veo obligado a usar el giga.

  • Jugué Call of Duty hasta ayer después de actualizar y esta mañana intento ingresar a Call of Duty, me dice que hay un error de conexión con Google Play y no abre el juego. ¿Qué tengo que hacer?

  • ¿Cómo puedo usar dr fone para samsung galaxy a40? el modelo no está insertado

    • ¿En Dr Fone de Samsung como única opción? ¿Cómo puedo solucionar el problema del teléfono inteligente en la pantalla negra de huawei?

      • Por el momento, Dr.Fone solo es compatible con algunos Samsung con este problema ...

  • Muchas gracias por la guía ...

  • mi teléfono celular simplemente no se enciende. “Samsung Galaxy J5” (mi modelo) ni siquiera aparece. He instalado este programa, pero no me deja seguir porque creo que mi operador no está entre los contados

  • PERO SI LA PANTALLA NO SE ENCIENDE, ¿CÓMO PUEDO VACIAR EL CACHE QUE HA ESCRITO?

    • Obviamente, esa solución es para aquellos que tienen el problema de la pantalla negra intermitente y quieren evitar que se convierta en un problema persistente.



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