Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Una de las situaciones, lamentablemente la más frecuente y a la vez más desagradable, es aquella en la que la pantalla se rompe por la caída del teléfono. Tenerlo pantalla rota significa inutilizar su teléfono móvil o tableta.
En este artículo queremos abordar este problema considerando la posibilidad de recuperar datos (fotos, contactos, mensajes de Whatsapp, videos, aplicaciones, notas, música, etc ...) desde un dispositivo Android con la pantalla rota. Hay dos posibles programas que pueden ayudarte en este caso, a continuación los vemos a ambos.




Solución # 1. DrFone para Android

Dr.Fone para Android fue el primer software diseñado para recuperar datos de dispositivos Android. La última versión de este programa también le permite recuperar datos de dispositivos Android (Samsung Galaxy) con pantalla rota o con la pantalla táctil que ya no funciona. Así es como funciona.

Primero descargue e instale el software en su PC con Windows:

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Después de instalar e iniciar el programa, verá esta ventana

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Desde esta pantalla inicial del programa, haga clic en "RECUPERACIÓN”Y desde la ventana que se abre, haga clic en la parte inferior izquierda en“ Recuperación de un teléfono roto ”. Verás:

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Desde esta pantalla, deberá seleccionar los datos que desea recuperar (por ejemplo, contactos, mensajes, registro de llamadas, chat de Whatsapp, fotos, audio, video y documentos). Luego haga clic en AVANTI para proceder.

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial
Luego tendrás que decir el tipo de problema que tienes con el teléfono y hacer clic en uno de los dos casos:
> La pantalla táctil no funciona o no puede acceder al sistema
> Pantalla toda negra (o rota)



Entonces se abrirá la siguiente ventana:

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Seleccione el modelo de su dispositivo Android. Actualmente, algunos dispositivos Samsung son compatibles. Luego haga clic en AVANTI para proceder.


Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Como también puedes ver en la figura anterior, deberás seguir cuidadosamente las instrucciones que muestra el programa para poner el dispositivo en "modo descarga", que es fundamental para instalar el firmware y acceder a la memoria. Haga clic en COMIENZO y luego

> Apaga tu teléfono
> Mantenga presionado el texto "Bajar volumen" + "Inicio" + "Tecla de encendido" al mismo tiempo
> Presione el volumen para ingresar al modo de descarga.

Si este procedimiento se realiza correctamente, el programa podrá acceder y escanear la memoria de su teléfono Android y comenzará a recuperar todos los datos presentes en él. Al final del escaneo, verá una ventana con todos los archivos encontrados y puede seleccionarlos para guardarlos en su computadora.

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Solución # 2. MobileGO Android

Si no tiene una copia de seguridad del contenido de su dispositivo, debe utilizar el software "Administrador de Android", como MobileGO para Android. Fue el primer software de gestión de datos diseñado para dispositivos Android. Con él, puede administrar y ver contactos, SMS, fotos y videos en su teléfono Android, directamente desde su computadora (Windows o Mac).
Con este programa puede exportar cualquier archivo e información de su dispositivo Android a su computadora, para tener una copia de seguridad, ¡incluso si la pantalla del teléfono está rota! El único requisito es que el modo USB DEBUG debe haber sido activado previamente en tu teléfono Android! O, si se encuentra con una pantalla rota (pero el teléfono se enciende) y el El modo de depuración USB está desactivado, puedes usar un Cable OTG (disponible por unos pocos euros aquí en Amazon) que le permite conectar el teléfono a la PC y luego usar el mouse para navegar por la Configuración del teléfono y activar este modo de depuración USB.




Descargue la versión de prueba de MobileGO (para Windows o Mac) desde los enlaces a continuación:

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Guía: Cómo recuperar contactos de Android con pantalla rota

En primer lugar, asegúrese de que su dispositivo Android pueda encenderse y ser detectado por la computadora, de lo contrario, el programa no podrá recuperar y extraer los contactos que está buscando.

Inicie el programa MobileGO para Android en su computadora y verá una pantalla de bienvenida como esta a continuación:

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Paso 1. Conecte Android a la computadora
Conecte su dispositivo Android a la computadora. Si hay un código de desbloqueo, ingréselo (incluso si la pantalla está rota) para que el teléfono esté listo y funcionando. Tan pronto como el programa detecte el dispositivo y muestre su foto en la ventana principal.
A la izquierda de la ventana principal verá una serie de carpetas: Mensajes, Fotos, Música, Contactos, Videos, SMS, etc…. contienen todos los datos almacenados actualmente en el dispositivo.

Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial

Paso 2. Recuperar datos
Acceda a los datos que desea recuperar ahora. Por ejemplo acceder a la carpeta Contacto y desde aquí podrás ver toda la libreta de direcciones guardada en el teléfono Android. En este punto solo debes seleccionar todos los contactos (o una parte de ellos) y hacer clic en el botón de la parte superior Importación y exportación para exportar a su computadora (Windows o Mac).


Los contactos se pueden guardar en formato HTML o vCard (.vcf) para poder importarlos fácilmente a otro dispositivo Android.


Como puede ver, incluso con una pantalla rota, puede recuperar la libreta de direcciones de su teléfono Android. Además de los contactos, a través de MobileGO para Android también puedes guardar SMS, Vídeos, Fotos, Apps, etc….


 

Solía ​​tener un Samsung Galaxy J 7 y se estrelló y ahora tiene la pantalla completamente negra. No puedo ver nada.
Compré un wuawei t 20 lite. ¿Cómo encuentro todos los números de teléfono de un teléfono Samsung antiguo?

  • Hola esta mañana la pantalla de mi huawei p20 pro se rompió tan repentinamente que se oscureció, tenía una línea que iba de la esquina izquierda a la derecha que muy probablemente inició la pantalla con la presión de los jeans ... ahora el celular recibe llamadas telefónicas , timbres, notificaciones pude llamar gracias a emi (como siri) pero no pude desconectar porque el toque no me tomó bien. En ese teléfono tengo demasiados datos para recuperar y no los he depurado Alguien tiene alguna idea o ha podido resolver .dr ronda intentado pero nada, no hay huawei entre los compatibles. Helpoooo

  • Tengo (tuve) un Samsung S8, pantalla medio destruida debido a una caída de "cara", el teléfono funcionaba pero solo se podía ver la parte superior de la pantalla (aproximadamente 1/3 de la pantalla). El teléfono funcionaría, pero obviamente no puedes hacer prácticamente nada, aparte de encenderlo o apagarlo. Me gustó esto:
    1. He insertado temporalmente mi nano SIM en el teléfono de otro amigo, para ingresar la configuración de la SIM y deshabilitar el PIN de la SIM.
    2. Volví a colocar la SIM en mi teléfono roto, lo encendí y lo conecté con el cable a la PC (señalo, no sé si es necesario, que el teléfono roto tenía wifi encendido y conectado a el wifi del hogar, por lo que llegó algo de transmisión de datos al teléfono, incluso si estaba bloqueado)
    3. Me conecté al sitio web de Samsung e inicié la función “Find My Mobile” (https://findmymobile.samsung.com), ya que ya me había registrado con una cuenta de Samsung. Una vez dentro de esta función, existe la posibilidad de desbloquear todos los bloqueos de su teléfono, incluyendo huellas dactilares, reconocimiento de iris u otros PIN (pero recuerde primero quitar el PIN de la SIM que es independiente del teléfono, como se describe en el punto 2)
    4. Una vez que se hayan eliminado todos los bloques, siempre con el teléfono conectado a la PC, inicie la aplicación Samsung "Smart Switch" desde su PC (si no la tiene, descárguela) y haga una buena copia de seguridad completa. de todos los datos, fotos, documentos, libreta de direcciones, imágenes, etc. tanto de la memoria interna del teléfono como de cualquier tarjeta SD agregada al teléfono.

    En este punto, tus datos deberían estar seguros en tu PC, esperando ser transferidos a otro teléfono, siempre con la aplicación Smart Switch.

    funcionó para mí.

  • hola tengo un huawei tengo datos para recuperar mi celular tiene una pantalla rota cómo los recupero son datos importantes

  • Pantalla rota y negra, la conecto a la computadora pero no se reconoce, ¿qué puedo hacer? si hubiera sido reconocido, hubiera sido más fácil recuperar datos como fotos, videos, archivos, música, etc. pero el principal problema es la recuperación de las notas de samsung donde guardaba importantes notas de conferencia

  • Hola, descargué la aplicación pero no puedo resolver un problema.
    Tengo un dispositivo Honor 10 con una pantalla táctil que no funciona (no es sensible al tacto en ningún momento). Necesito formatear el teléfono cuando necesito hacer una devolución. Después de descargar la aplicación, se me solicita que habilite la depuración USB, pero como el teléfono se ha reiniciado, sin ingresar la contraseña (no puedo ingresarla) y como la pantalla táctil no funciona, no puedo habilitarla. ¿Cómo puedo proceder?

    • Desafortunadamente, con una pantalla rota y la depuración USB no activada, es difícil (si no imposible) reiniciar el dispositivo.
      Intente echar un vistazo aquí también: https://www.androidmanager.com/resettere-cellulare-schermo-rotto.html

  • pero y por una tarifa para mí todo salió bien, también veo todo el contenido de mi teléfono móvil, pero por una tarifa

    • Desafortunadamente, sí ... necesita comprar la licencia del programa para guardar los datos. Este tipo de programas es imposible de encontrar gratis porque son muy complejos.

      • pero me gustaria no perder dinero, es decir, no se si es seguro, sigo siendo 50 euros

      • Si ya ha realizado el escaneo y la vista previa de los datos encontrados por el programa, no se arriesga a nada. Después de la compra (generalmente dentro de los 20 minutos posteriores a la compra), recibirá un código de activación del programa que desbloqueará la función para guardar los datos encontrados en su PC.

  • ¿Alguien puede decirme por qué la pantalla de dr.fone no me la abre por completo? de esta manera, no puedo hacer clic en 'iniciar'

    • Intente aumentar la resolución de la pantalla de su PC….

  • hola, me gustaría saber cuánto tiempo se tarda en recuperar los datos. Empecé el trámite y parece que va bien, ha recuperado más de 5000 fotos, pero aún está al 95% del escaneo y el tiempo restante, cuando llega a 0, siempre vuelve a empezar desde 6 minutos más o menos. tengo que hacer algo? o simplemente espera
    En la vista previa veo las fotos que estaba buscando, pero no puedo descargarlas hasta que se completa el escaneo.
    help me!
    gracias

    • También puede detener el escaneo y guardar los datos.

  • Con el primer método, lo logré; después de muchos intentos, lo logré siguiendo bien la guía para el país de las tierras bajas, que para los menos conocedores de la tecnología como yo no es una cosa simple.

  • Hola tengo un S3 con bloqueo de pantalla al firmar, el problema es que la pantalla está rota, me gustaría tomar todas las fotos y datos, porque lamento que se hayan perdido. Probé con este programa pero no puede interactuar porque el teléfono está bloqueado, también probé con KIes de Samsung, pero nte. ¿Hay alguna forma de desbloquear la pantalla de la PC para acceder al teléfono? Gracias

  • Mi teléfono Asus zenfon 2 se ha caído y ahora se ha congelado, ¿qué puedo hacer? ¿Puedo repararlo si lo llevo a reparar?

  • hola a todos Hice todo el procedimiento con dr.frone y pude encontrar todo en mi tel. el problema es que cuando hago clic se recupera para poder guardar todo me pide que compre el paquete que cuesta 60 euros. ¿Cómo evito y guardo? en la explicación decía que hiciera la versión de prueba y luego al final selecciono lo que quería guardar pero aparece esta pantalla de compra. gracias a todos

    • El programa no es gratuito ...
      Puede guardar algo comprando el programa desde este enlace: https://www.{marca_origen}.com.com/order/drfone-android-win.php

  • El primero solo funciona si tienes un Galaxy
    El segundo solo si está depurado en

    Tengo un alcatel pop c7 con el monitor roto (negro y depurado) y me estoy volviendo loco por encontrar algo que funcione
    Te mantendré actualizado y también lo haré si encuentras una solución.
    ¡Hola

  • el sitio me dice que ponga un correo electrónico y el código de licencia, pero ¿cómo puedo encontrar el código de licencia?

    • Se obtiene comprando la licencia del programa.

  • Si su dispositivo lo admite, use un cable otg o mhl para conectar su teléfono móvil a un mouse (si el toque no funciona) o si no puede verlo, conéctelo al monitor hdmi

  • Vaya a la página de Samsung de Find My Mobile aquí Find My Mobile | Contenido y servicios de Samsung e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Tu teléfono estará ahí. Al hacer clic en él, habrá varias opciones, incluida la opción "Desbloquear pantalla". Esta opción no hace más que desbloquear el teléfono como si estuviera en modo de depuración USB. Para poder desbloquearlo, haga clic en él. Luego, conecte su teléfono móvil a la PC a través de USB y abra Kies y…. ¡Kies estará listo para hacer una copia de seguridad de su teléfono!
    Obviamente, el teléfono también se desbloqueará como almacenamiento masivo, por lo que podrá ingresar y recuperar fotos, videos y archivos.

  • Chicos, ¿saben cuando se le pide a un pastelero que vuelva a montar un motor?
    Aquí estoy en estas condiciones !!!!
    Hay alguien en Treviso que me puede ayudar
    obviamente contribuyendo a una modesta suma
    gracias

  • chicos, tengan la amabilidad de decirme a dónde van los contactos grabados en un teléfono inteligente (me gustaría saber la ruta de las carpetas)

  • hola a todos tengo un pequeño problema el programa no entra el celular samsung s3 me pide que vaya a la configuración del celular pero tengo una pantalla rota.

  • Mi teléfono inteligente se rompió y la tarjeta sd externa estaba encriptada ... ¿cómo recupero fotos, videos y otras cosas gracias

  • El del mouse mola y soluciona muchos problemas, lamentablemente no funciona con todos los terminales, los viejos no digieren el cable OTG, hola

  • Si tiene desactivado el modo táctil y de depuración, pero el dispositivo funciona correctamente, ¡la solución es cable OTG + mouse! (recién hecho en Xperia Z) Si la pantalla está rota pero el celular funciona, puedes probar con un cable usb-hdmi conectado a un televisor, pero debe tenerse en cuenta que la entrada usb del celular es solo una, yo no No sé si es posible administrar tv + mouse con un divisor. Otra alternativa a evaluar es el modo recovery o control remoto desde el sitio web de Samsung (si obviamente tienes Samsung y te has registrado la primera vez que atornillaste el smartphone).
    ¡¡¡Hola!!!

    • Tengo un sony xperia c5 ultra dual. la pantalla i se rompió y el dispositivo no funciona, así que no puedo ingresar el código de desbloqueo de la pantalla. Cualquier software que he probado (drFone, Mobile Go, Sony Companion) no me es útil porque no se puede conectar al teléfono inteligente ya que, de hecho, existe el código de bloqueo. DrFone le permite escribir el código desde una PC, pero solo para los modelos Samsung.
      ¿Alguien me puede ayudar? ¡Gracias!

      • Desafortunadamente, todavía no existe una herramienta capaz de desbloquear este dispositivo ... como dijiste, solo algunos modelos de Samsung son compatibles actualmente

      • Stan, eres un gran, me salvaste la vida, te confirmo que funciona muy bien en el xperia z3 compact, y luego dentro del paquete también estaba el cable, ¡tan perfecto, genial Stan!

  • Hola a todos, mismo problema pero con un "monitor roto" s4 también debo recuperar algunos contactos y obviamente fotos y todo ¿cómo debo hacer si no puedo insertar el pin en el teléfono ...?
    entonces no estoy muy familiarizado con la PC, así que le pido una mano a alguien si puede ayudarme

  • hola… ..no tengo un samsung…. y yo también la pc ve el dispositivo pero no se conecta… .¡¡¿Cómo puedo tomar la foto si no veo nada en la pantalla?!? !!

  • Gianluca, ¿puedes explicarme mejor x por favor?

  • lamentablemente ni siquiera he hecho el registro de samsung ... que lío !!!

    • hola mismo problema pantalla rota, sin depuración, sin registro e incluso teléfono bloqueado por contraseña y, sin embargo, después de innumerables intentos, controladores y programas nada que hacer POI Genialata, descarga una distribución de linux xubuntu, por ejemplo, que es liviana y se ejecuta desde el cd y luego conecta el ptphone ves el ícono del teléfono y montas la unidad (botón derecho -> montar) e ingresas al dispositivo desde allí copia todas las carpetas en el disco C (windows wuello) visible y listo !!

      • Hola gianluca
        ¿Podría describir con más detalle el procedimiento que utilizó?
        ¡Tengo un lío de datos que recuperar en un galaxy s3 y ya no sé a dónde acudir! Ayuda ayuda ayuda.

        ¡muchas gracias

  • hola a todos, también tengo una pantalla inservible pero el celular se enciende, descargué el programa, conecté el celular vía usb, pero tampoco encuentro la depuración… .si necesito los datos adentro, ¿cómo lo hago? ?? ayuda

  • hola, mismo problema, pero ademas la pc nn me lee el dispositivo, me dice que nn lo encuentra !! ¿Qué puedo hacer?

    • Si la PC no lo reconoce, significa que está apagado o no se enciende….

      • Funciona gracias al teléfono funcionando pero la pantalla está rota .... también reconoce mi EX UMI C1 fantástico ..

  • Pero, ¿cómo ingreso el código pin de la tarjeta si la pantalla táctil está rota y está completamente oscurecida?

  • Reconozco el tel que está conectado al usb pero nn no aparece ninguna pantalla en el mac ... solo el de la conexión entre tel y pc nada

  • Hola, si tengo que poner j contactos en un teléfono con Windows, ¿puedes decirme cómo puedo hacerlo? Gracias

    • tarde, pero ... mueva la tarjeta de PIN a otro teléfono y desactive la seguridad de PIN. la solicitud de PIN se almacena en la SIM, no en el teléfono. Con Android, también puede acceder a su teléfono, jugar con él, incluso con un PIN ingresado y depurar. pero se necesitan conocimientos "especiales"

  • este programa no funciona si no tiene activa la configuración de debung usb ... pero puede resolverlo yendo a este sitio http://findmymobile.samsung.com/account/init.do si se ha registrado en samsung cuando compró el teléfono, ingrese sus datos (correo electrónico y contraseña) y vaya a "desbloquear pantalla" una vez desbloqueado abra el programa KIES que encontrará en internet gratis .. con él puede descargar todo desde su teléfono.
    hola a todos

    • Derecha…

      • buenas noches… pero si el celular tiene la pantalla rota, ya no se puede acceder porque no se puede ingresar el Pin findmymobile no funciona…. estamos punto a cabeza.

      • Genial .. Gracias a ti lo hice enseguida .. Y de todos modos también puedes descargar Smart Switch .. (También para mec)

    • Hola intenté seguir el procedimiento pero no pude desbloquear la tarjeta (pin) no hay conexión nn puedo desbloquear la pantalla ... ¿me pueden ayudar ??
      gracias

      • Confirmo con Smart Switch que reemplaza a Kies, además si quieres saber dónde reside la carpeta de respaldo en la pc, ve a documentos / samsung / smartSwitch / Backup / nombre del dispositivo y haz clic muchas veces hasta que aparezca la lista de respaldo, por ejemplo contactos / fotos / etc. etc ..

  • mismo problema trabajé en él durante más de medio día y toda la noche, buscando información en todos los sitios posibles, con diferentes fórmulas de búsqueda, harto de los ojos de estar horas y horas en el pc hasta el punto de las náuseas .. . nada resuelto.

    • Si no sabe cómo usar teléfonos inteligentes, sistemas operativos y ni siquiera entiende lo que está escrito, ¡evite hacer comentarios vacíos!

      • pero ¿qué carajo tienen que robarte? ¿Las fotos del viaje escolar? ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿?? ¡Pero por favor!

    • Qué comentario tan idiota… ¿Crees que con un iPhone lo habrías solucionado? Sí, tal vez si hubiera dejado que Apple almacenara todas sus coles con iCloud, tal vez ...
      No establece la configuración de depuración en un iPhone solo porque ... no existen. iOs es un sistema cerrado y blindado para los usuarios, pero solo para ellos, ya que ha habido una gran cantidad de robos de datos en el entorno de Apple.
      Y les digo esto no porque sea un fanático de Android o un enemigo de Apple, ya que soy dueño de ambos terminales y trabajo tanto en PC como en Mac.

      • Lo siento Patrizia. Obviamente mi comentario fue para Lucio que escribe "tíralo todo ...", yo había hecho clic en "responder" en su comentario. No sé por qué lo puso aquí.

    • con manzana es aún peor….

  • el debung aparentemente en el mío no está activo: son más de cinco minutos que reconozco la conexión usb y por lo tanto la animación pero no reconoce el dispositivo ... ¿cómo puedo hacer? no hay otras aplicaciones? hay algo de contenido que necesito. Muchas gracias, espero respuesta

    • tengo el mismo problema que matteo - pantalla negra, dispositivo conectado con usb y reconocido, pero es imposible continuar.
      ¿algunos consejos?
      gracias!

      • ¡Tíralo todo! ¡Qué sistema operativo más de mierda! Para recuperar datos de un teléfono con pantalla rota, debe configurar opciones desde la pantalla. Que estar roto no puedes hacerlo, ¡¡así que no ayuda en nada !! ¡¡Y pensar que dejé Apple por Android !! Me queda bien.

      • Lo siento, pero el hecho de que no pueda recuperar datos fácilmente es una señal de mayor seguridad y, por lo tanto, es una ventaja del sistema operativo. ¿No se te ocurre que si fuera fácil, alguien tomaría tu teléfono por un momento y robaría tus datos?
        La depuración USB no está activa por defecto por este mismo motivo y quienes lo hacen saben que por un lado podrán recuperar los datos, por otro lado corren el riesgo de que CUALQUIERA pueda recuperar los datos ...

  • y si el usb debung no está activo, ¿qué haces ???

    • lamentablemente es necesario que el dispositivo se comunique con el software ...

      • entonces que puedes hacer ???

  • ¡Pero no funciona con un monitor roto si el teléfono móvil no puede activar la depuración USB desde la celda!

    • no, si la depuración USB no está activa en el móvil. Muchos activan la depuración USB en el teléfono móvil recién comprado precisamente porque es una opción que permite acceder al dispositivo en caso de problemas técnicos.

      • ¿Cómo puedes escanear ese código si la pantalla es neroooooooo ?????????

    • Realicé el procedimiento correctamente hasta el último paso donde tengo que mantener presionado el volumen y debería comenzar la descarga ... pero luego me hace reintentar indefinidamente.
      Sugerencias?

    • ¿Existe el programa para mac?

      • Desafortunadamente aún no



  • Añade un comentario de Recuperación de datos de Android con pantalla rota | androidbasement - Sitio oficial
    ¡Comentario enviado con éxito! Lo revisaremos en las próximas horas.