A ativação do cartão SIM é um passo essencial para que você possa usar a rede móvel da sua operadora. Veja como fazer isso dependendo da sua situação.
Si vous venez de souscrire un forfait mobile RED by SFR, vous devez activer votre carte SIM afin de pouvoir utiliser normalement votre smartphone et pouvoir le connecter au réseau mobile de votre opérateur (ici le réseau SFR, maison-mère de RED). L'opération doit également être réalisée si vous étiez déjà chez RED mais que vous avez eu besoin d'une nouvelle carte SIM pour quelque raison que ce soit (vol ou perte de mobile, changement de smartphone pour un modèle supportant un autre format de SIM, souscription à l'option Multisurf, carte SIM défectueuse, etc.).
Detalhamos o procedimento a seguir abaixo. Pode variar de acordo com a situação em que você se encontra.
Ative seu novo cartão SIM RED enquanto mantém seu número de telefone
C'est le cas le plus simple à traiter. Si vous avez quitté votre ancien opérateur et demandé à RED d'effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone, la carte SIM s'active alors automatiquement. Le délai d'activation moyen est de six jours après le passage de la commande. Il est également possible de choisir une date ultérieure lors de la souscription.A data exata em que o cartão SIM será ativado automaticamente é comunicada a você por e-mail ou SMS de acordo com suas preferências de contato. É possível modificar a data de ativação da linha até três dias antes da data agendada. Tudo o que você precisa fazer é acessar a seção "Acompanhamento de pedidos" da sua conta de cliente.
Ative seu novo cartão SIM RED com um novo número de telefone
Si vous avez opté pour un nouveau numéro de téléphone, vous allez devoir activer vous-même votre carte SIM à sa réception (ou plus tard si vous le souhaitez). Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client RED. Dans la rubrique « Offre et Mobile », rendez-vous sur l'onglet « Mobile » et descendez jusqu'à la rubrique « Carte SIM ». Vous pouvez alors cliquer sur « Activer votre carte SIM ». Renseignez le numéro de la carte SIM (disponible sur la carte elle-même et les documents envoyés à RED) et cliquez sur le bouton de validation. Une fois que vous avez reçu la confirmation de RED par message, votre carte SIM est activée. Vérifiez que tout fonctionne bien en essayant d'envoyer un SMS, de passer un appel et de vous connecter au réseau 4G.Activer sa carte SIM RED quand on est déjà client
Em outro cenário, você já era um cliente RED e solicitou um novo cartão SIM da operadora. Às vezes é necessário trocar o cartão SIM no caso de uma nova fórmula de assinatura (mas isso não é sistemático, é até bastante raro) com o mesmo fornecedor. Se o cartão SIM não estiver mais em sua posse (devido a um smartphone roubado ou perdido, por exemplo - lembre-se neste caso de bloquear seu cartão antigo), se você mudou seu smartphone e o formato do cartão SIM compatível é diferente do usado pelo seu modelo antigo ou se subscreveu a opção Multisurf que lhe permite partilhar os dados móveis do seu plano entre vários dispositivos através de diferentes cartões SIM (para um tablet ou uma caixa 4G por exemplo), descubra, abaixo, as procedimento a seguir.Usando suas credenciais, faça login na sua área de cliente RED. Em seguida, clique em “Oferta e Celular” para inserir suas opções de linha. Em seguida, vá para a guia "Celular" e role para baixo até ver a parte dedicada ao "cartão SIM". Clique em “Ativar seu cartão SIM” e digite o número do cartão para finalizar a operação.
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