Você é um novo cliente, assinou um segundo plano móvel Sosh ou optou pela opção multi-SIM? Todas essas situações exigem a ativação de seu novo cartão SIM para usar sua linha.
Cada novo cliente que chega ao Sosh recebe seu cartão SIM pelo correio. Uma vez em sua caixa de correio, tudo o que você precisa fazer é ativá-lo para aproveitar seu plano de celular. Em outros casos, a ativação do cartão SIM também pode ser necessária, por exemplo, ao se inscrever na opção multi-SIM, às vezes ao trocar de smartphone, ou mesmo simplesmente porque encomendou um novo SIM ao perceber a perda ou mau funcionamento do seu primeiro chip.
Para cada uma dessas situações, o procedimento é simples e rápido e permitirá que você ative seus serviços em apenas alguns minutos.
Para novos clientes Sosh
Existem três métodos para ativar seu cartão SIM Sosh:- Acedendo à sua área de cliente seguindo este caminho: Home > Secções “O seu telemóvel” > Ative o seu cartão SIM
Você simplesmente será solicitado a inserir os 13 dígitos localizados no verso do cartão que recebeu e validar.
- Através do telefone 0800 100 740 (7 dias por semana, das 7h às 8h). Este é um serviço de atendimento automatizado, basta dizer "SIM card" para acessar o serviço desejado. Será necessário ter o seu número de cliente (número de 22 dígitos, recebido no seu email de boas-vindas) bem como o seu número de telemóvel, quer seja um número temporário em caso de portabilidade, ou do seu novo número.
- Última solução: ative seu cartão SIM no aplicativo MySosh no iOS e Android.
Se você já é cliente Sosh
Por vários motivos, pode ser necessário solicitar um cartão SIM adicional quando já for cliente Sosh.Por vezes para subscrever um plano adicional de acordo com as suas necessidades, mas também em caso de perda ou roubo do seu telemóvel ou do seu cartão SIM. Neste último caso, também será necessário bloquear seu cartão antigo para não encontrar decepções. A mudança de smartphone também é uma situação em que às vezes é necessário levar um novo cartão SIM, pelo simples motivo de que o formato do cartão pode ser diferente dependendo do celular, especialmente se você estiver trocando de um smartphone de geração mais antiga. modelo recente.
Para esses diferentes cenários, o procedimento é exatamente o mesmo que o apresentado acima, exceto que você pode discar 740 do seu telefone se ainda tiver o cartão SIM atual. Este é o mesmo serviço automatizado mencionado acima, exceto que aqui você será identificado e não precisará fornecer as informações necessárias para novos clientes. Tudo o que você precisa fazer é inserir seu código confidencial, que você encontrará em sua fatura e, claro, o número de 13 dígitos para ativar o cartão SIM.
Se você se inscreveu na opção multi-SIM
Se você deseja compartilhar os dados do seu plano de celular entre vários dispositivos, como um tablet, uma caixa 4G ou um rastreador GPS, será necessário assinar a opção multi-SIM para receber vários cartões a serem instalados no seus diferentes dispositivos.Novamente, você tem os três métodos mencionados acima para ativar seus cartões SIM. A diferença é simplesmente que, se você se inscreveu nesta opção como um novo cliente, precisará ativar dois cartões SIM em vez de um. Os dois cartões SIM recebidos são diferenciados por seu logotipo, o cartão SIM vinculado ao seu plano móvel Sosh possui o logotipo Sosh, enquanto o cartão opcional multi-SIM possui um logotipo cinza, o da Orange.
Informações úteis de Sosh:
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