Você é cliente Sosh e deseja cancelar seu pacote? Você veio ao lugar certo para descobrir como cancelar seu plano móvel de forma rápida e fácil.
Encerre um plano móvel com Sosh por meio de 3 métodos
A Sosh pode ser uma operadora de baixo custo que oferece serviços desmaterializados, mas a verdade é que a rescisão de um contrato pode ser feita de forma bastante tradicional, como é o caso de outras operadoras. A diferença aqui é simplesmente que você não pode ir a uma loja física para encerrar seu contrato, pois a Sosh não está presente em campo.No entanto, a ausência de uma loja não significa que você terá que lutar para cancelar seu plano de celular. Pelo contrário, porque Sosh colocou em prática três maneiras de permitir que você cancele sem dificuldade, assim que desejar. Detalhamos abaixo os três métodos para cancelar seu plano de celular com Sosh: a operação é gratuita, simples, prática e rápida! Aqui está o que você precisa saber para encerrar seu contrato com a Sosh.
Cancele seu plano móvel Sosh pela área do cliente
Em primeiro lugar, você deve saber que a rescisão de um plano Sosh pode ser feita a qualquer momento, e isso sem taxas de rescisão, pois os planos móveis Sosh não são vinculativos.A Sosh implementou um procedimento muito simples para cancelar um plano de celular, que detalhamos aqui. Para começar, acesse sua área de cliente Sosh, fazendo login usando seu número de telefone e senha.
Uma vez conectado, vá para a seção "Contratos e opções". Encontrará informação sobre a sua oferta e as suas opções, bem como a gestão do seu contrato.
Conforme mostrado na captura de tela acima, clique em "Cancelar sua oferta". Eventualmente, ser-lhe-á pedido que comprove que é de facto o titular da linha para proceder ao cancelamento. Observe que você também terá a possibilidade de indicar uma data de rescisão, para que ela produza efeitos posteriormente, por um período que se estende até um máximo de 60 dias.
Uma vez confirmada a rescisão, ela entra em vigor em 10 dias. Portanto, você tem 10 dias para mudar de ideia, antes que a rescisão se torne efetiva e definitiva.
Encerre seu plano móvel Sosh por carta registrada
Observe que o método clássico também funciona para cancelar seu pacote: enviando uma carta registrada com aviso de recebimento. Aqui está o endereço:Laranja
Atendimento móvel ao cliente, serviço de terminação.
33734 Bordeaux Cedex 9.
Cancele seu plano móvel Sosh via chat online ou por telefone
A rescisão via chat online é possível se você já tiver uma oferta móvel Sosh juntamente com uma oferta Livebox. Por fim, a opção de telefone de atendimento ao cliente também é acessível discando 740.Detalhes e dicas para lembrar
Você receberá sua fatura de fechamento 15 dias após a data efetiva de sua rescisão, isso pode ou não ser a seu favor, se for o caso, o valor será provisionado a você em até 3 semanas. Naturalmente, se você optou pela compra de um celular em várias parcelas mensais com seu pacote, os débitos diretos continuarão todos os meses até que seu celular seja pago integralmente.Por fim, antes de rescindir seu contrato, não se esqueça de fazer backup de seus dados, primeiro os presentes no cartão SIM, depois os relacionados ao armazenamento Sosh Cloud.
Caso seja necessário, solicite também o seu código RIO, para garantir a portabilidade do seu número de telefone caso subscreva um plano com outra operadora, por exemplo.
Informações úteis de Sosh:
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