“Estou usando um Samsung Galaxy há alguns meses. Depois que a nova atualização é lançada, esta estranha mensagem de erro aparece na tela a cada 5 segundos: com.android.phone foi descontinuado. O que eu posso fazer?"
- Ao receber chamadas ou enviar mensagens SMS
- Enquanto se conecta à Internet.
- Ao abrir um aplicativo
Primeiro tente entender como corrigir o erro, aqui estão as causas mais frequentes:
1). ROM instalada recentemente
Se você instalou uma nova ROM personalizada e o erro começou a aparecer logo depois, a causa é definitivamente essa mudança.
2). A atualização do firmware falhou
Se a atualização do firmware do sistema operacional falhou devido a um motivo inesperado, tal erro pode ocorrer.
3). Aplicativo de terceiros com defeito
Alguns aplicativos de terceiros são capazes de danificar o sistema. Este aplicativo pode ter bloqueado algumas funções do sistema e causado o aparecimento do erro.
4). Um problema com o aplicativo SIM toolkit
Um problema com o aplicativo SIM ToolKit também pode ser a causa.
5). Estou usando a versão incorreta do Android
Se você estiver enfrentando esse erro após atualizar para a versão mais recente do sistema operacional Android, é possível que o novo sistema operacional esteja com defeito ou não seja compatível com seu dispositivo móvel
Parte 2. Como reparar o erro “com.android.phone” quebrado
Aqui estão todas as maneiras possíveis de corrigir o erro.
# 1. Reinicialização forçada do telefone
A reinicialização forçada de um telefone Android é simples de fazer, mas varia dependendo do modelo do telefone que você está usando.
Celular Samsung: Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por cerca de 10 a 20 segundos.
Celular LG: Pressione as teclas Liga / Desliga + Diminuir Volume ao mesmo tempo e solte-as quando o logotipo da LG aparecer.
Celular Sony: Pressione o botão Liga / desliga e, em seguida, a tecla Aumentar volume.
Google Nexus: Pressione as teclas Liga / Desliga + Diminuir Volume simultaneamente para reiniciar o dispositivo.
Celular HTC: Pressione e segure os botões liga / desliga + diminuir volume para reiniciar o dispositivo.
Celular Huawei: Pressione os botões liga / desliga + aumentar volume ao mesmo tempo e você reiniciará o telefone.
# 2. Desativar data e hora automáticas
Às vezes, desabilitar a data e hora automáticas resolve o problema.
Etapa 1: vá para as configurações
Etapa 2: acesse a data e hora
Etapa 3: desative a opção "Data e hora automáticas"
# 3. Limpar cache em dispositivos Android
Limpar o cache do seu dispositivo Android é um procedimento bastante simples e, se você estiver usando a versão 4.2 ou posterior do Android, este método provavelmente funcionará.
Etapa 1: Suba Configurações do seu dispositivo móvel Android e toque em “Armazenamento”.
Passo 2: Toque em “Dados em cache”. Depois de tocar nesta opção, um pop-up aparecerá. Toque em "OK" e o cache será limpo.
# 4. Limpar dados e cache do aplicativo
Você também pode limpar os dados de cache do aplicativo telefone para resolver o erro "o processo com.android.phone parou"
Vá para Aplicativos e procure o aplicativo "Telefone". Em seguida, clique em "CancellaCache".
Este método pode não funcionar. Neste caso é necessário repetir o procedimento mas desta vez também clicar em "Limpar dados", Sempre pelo app"telefone".
# 5. Limpe o cache e os dados do aplicativo SIM toolkit
Siga o mesmo procedimento descrito acima, mas referindo-se ao aplicativo SIM Toolkit (se presente no seu telefone Android)
# 6. Reinicialize o dispositivo no modo de segurança
É possível que a mensagem de erro tenha aparecido repentinamente devido à instalação do um aplicativo com defeito. Nesse caso, inicialize seu dispositivo no modo de segurança. Se você tiver qualquer problema com um ou mais aplicativos, o Modo de segurança o revelará. Portanto, basta desinstalar o referido aplicativo.
Etapa 1: Pressione o botão liga / desliga até que o menu de reinicialização apareça na tela.
Etapa 2: mantenha pressionada a opção Desligar e você verá a opção de reiniciar o dispositivo no modo de segurança.
Etapa 3: Toque em “OK” e seu dispositivo será reiniciado no modo de segurança.
Etapa 4: verifique se algum dos aplicativos está causando o problema.
Se você encontrar um desses aplicativos, desinstale-o imediatamente.
# 7. Bloquear atualizações automáticas de aplicativos
Esta é outra maneira de corrigir o erro com.android.phone parou.
Passo 1: Vá para a “Play Store” e clique no ícone Menu
Etapa 2: vá para Configurações e selecione "Atualizações automáticas"
Etapa 3: em seguida, selecione "não atualizar automaticamente"
# 8. Limpar cache de partição
Entre no modo de recuperação (como colocar o Android em Modo de Recuperação) e a seguir através dos botões de volume selecione a opção “Limpar a partição do cache”.
Se o erro não for resolvido, execute o mesmo procedimento, mas selecione "Wipe Data / Factory Reset" para fazer uma reinicialização completa do dispositivo.
S
# 9. Repare o seu Android para corrigir o erro “Process.com.android.phone Has Stopped”
Se nenhuma das soluções discutidas não funcionou para o seu celular, é provável que o seu sistema operacional Android tenha sofrido algum tipo de dano e por isso o erro “o processo com.android.phone parou de funcionar“ aparece. Infelizmente, se a mensagem de erro aparecer devido a um sistema operacional Android danificado, nenhuma das soluções discutidas será capaz de consertá-lo. Neste caso, no entanto, você pode contar com dr.Fone Android Repair.
Aqui está o botão a partir do qual você pode baixar a versão demo do programa:
Após a instalação, você verá:
Clique na função REPARAR para baixar e ativar o módulo de que precisamos para reparar nosso telefone Android.
Esta nova tela será aberta:
Clique à esquerda em REPARO ANDROID e a janela será aberta com todos os problemas possíveis que podem ser resolvidos. Por fim, clique em INICIAR para iniciar o procedimento de reparo do telefone. Você terá que seguir cuidadosamente todas as instruções que aparecerão para que você possa finalmente consertar seu telefone e remover o erro irritante.
