Quer deletar sua conta Netflix, mas não sabe como? Normal, a plataforma de streaming não facilita a operação: não basta apertar um botão nas Configurações. Portanto, explicamos o procedimento a seguir em detalhes abaixo.
Já explicamos como você pode cancelar a assinatura da Netflix, agora estamos mostrando como ir mais longe e completamente exclua sua conta e desapareça do banco de dados do serviço. Uma opção radical que pode ser considerada se você tiver certeza de que nunca mais desejará retornar ao catálogo da Netflix.
Como desaparecer do banco de dados Netflix?
Em primeiro lugar, esteja ciente de que a Netflix exclui automaticamente contas que estiveram inativas por mais de dez meses. Se este for o seu caso, você não precisa fazer nada. Caso contrário e se não quiser esperar por este período de dez meses, segue o procedimento a seguir:
- Cancele sua assinatura do Netflix primeiro, se ainda não o fez.
- contato privacy@netflix.com para solicitar a exclusão da conta. Você deve escrever do endereço de e-mail associado à conta que deseja excluir. Você não pode fazer isso de outro endereço, mesmo se indicar o endereço de e-mail no corpo da mensagem.
E aqui já acabou! A Netflix não especifica um intervalo de tempo para excluir a conta após o envio da mensagem. Você deve receber um e-mail quando a transação for concluída.
Observe também que você pode solicitar à Netflix através do mesmo endereço (privacy@netflix.com) para deletar de seu banco de dados as informações pessoais fornecidas se você iniciou o processo de registro sem concluí-lo.
Observe que uma conta só pode ser excluída no final do período de faturamento atual, a menos que você especificamente solicite. Isso se aplica se você assinou diretamente da Netflix. Se você usou um serviço de terceiros, como o Google Play Store, iTunes ou através de uma operadora, você deve esperar até o final do período de faturamento para excluir a conta.
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