Como desbloquear um smartphone Android que reinicia em um loop?

Seu smartphone Android está reiniciando em um loop e você não sabe o que fazer? Expertsconnecting oferece várias soluções para tentar reparar seu celular com defeito.

A reinicialização em loop de um smartphone Android é um problema cada vez menos comum, mas é possível que você encontre esse bug em um modelo antigo de celular e, mais raramente, em um dispositivo recente. O chamado bootloop aterrorizou milhares de usuários há alguns anos. O fabricante LG sofreu em particular, vários de seus carros-chefe (G4 e G5 em particular) sendo particularmente sujeitos a esse problema técnico. Expertsconnecting comprometidos em ajudar seus leitores a aprender como depurar e reparar seu smartphone Android, decidimos abordar este assunto.

Os SoCs Snapdragon da Qualcomm foram destacados. No G4, é uma má montagem que teria causado falsos contactos e reinícios em loop, necessitando de intervenção do serviço pós-venda. Portanto, não é dito que você pode resolver essa anomalia sozinho. Mas às vezes o problema pode ser resolvido pelo usuário. Este é particularmente o caso se o bug for de origem de software. Aqui estão várias soluções que podem ajudá-lo a resolver seus problemas de bootloop e reparar seu smartphone Android.

Mise à jour

Se você ainda tiver acesso ao smartphone de vez em quando entre duas reinicializações, verifique se o dispositivo está executando a versão mais recente do Android disponível para este modelo. O procedimento pode variar um pouco dependendo do sobretudo utilizado, mas permanece muito próximo do que descrevemos a seguir.

1. Vá para as configurações do smartphone.
   


2. Pressione em "Sobre o telefone".
   


3. O sistema informa se o seu telefone está atualizado. Caso contrário, baixe e instale a versão mais recente.
   

Patches ou otimizações de software podem resolver o problema do bootloop.

Espaço de armazenamento

Se a memória interna do smartphone estiver muito lotada, pode causar bugs. Geralmente, é aconselhável manter 10% de espaço livre, o que pode ser um problema em celulares que possuem apenas 16 ou 32 GB de memória. Veja como verificar o espaço de armazenamento disponível.

1. Abrir configurações.
   


2. Pressione em "Sobre o telefone".
   


3. Selecione Armazenamento.
   


4. Verifique se a memória interna não está sendo usada em excesso.
   

Se o seu dispositivo tiver um slot para cartão microSD, comprar um produto desse tipo para aliviar o telefone pode ser um bom investimento. Observe também que muitos aplicativos (Facebook, Messenger, Maps, etc.) estão disponíveis na versão Lite para celulares básicos: eles são menos completos, mas pesam muito menos que seus equivalentes padrão. O Android também inclui um limpador, uma ferramenta que exclui arquivos desnecessários para liberar espaço.

aplicações

É possível que um aplicativo esteja causando as reinicializações em loop do smartphone. Ele pode abrigar malware ou entrar em conflito involuntário com o sistema. Descobrir qual aplicativo está causando o problema pode ser demorado, mas às vezes salva vidas.

Smartphone ativado

1. Pressione e segure o botão liga/desliga do celular como se fosse desligá-lo.


2. Em vez de apenas pressionar o botão de desligar, pressione e segure a tecla.
   


3. Reinicie no modo de segurança. Os aplicativos baixados estão temporariamente desativados.
   


4. Use seu smartphone normalmente. Se você não notar um bootloop, é porque um aplicativo é a fonte de suas preocupações.

Smartphone desligado

1. Ligue o smartphone.


2. Quando a animação de inicialização começar, pressione e segure o botão Volume - até que o telefone reinicie no modo de segurança.
   


3. Use seu smartphone normalmente. Os aplicativos baixados são temporariamente desativados neste modo. Se você não notar um bootloop, é porque um aplicativo é a fonte de suas preocupações.
   

Observe que o procedimento para entrar no modo de segurança varia de acordo com a sobreposição e pode até ter outro nome (modo seguro ou modo de recuperação, por exemplo). Descubra o que fazer para sua marca e modelo se as etapas acima não se aplicarem ao seu dispositivo.

Agora que sabemos que é um aplicativo que trava seu smartphone, resta identificá-lo. Você deve remover cada aplicativo que você mesmo instalou um por um com uma reinicialização entre cada desinstalação para descobrir qual aplicativo está com defeito. Para economizar tempo, recomendamos começar com aplicativos que você não reconhece ou com os quais não está familiarizado, que têm maior probabilidade de causar o problema. É improvável que o WhatsApp ou o Discord estejam causando essas reinicializações aleatórias.

Acessórios

Se nenhuma manipulação foi bem-sucedida até agora, resta verificar se os acessórios que você usa com seu smartphone não representam um problema. Remova tudo o que você usa que não foi incluído na caixa do telefone: case, proteção, bateria externa... e use seu celular para verificar se o bootloop ainda ocorre. Em particular, certifique-se de que um acessório não cubra nenhum sensor ou exerça pressão sobre os botões físicos.

Restauração de smartphones

A ultima esperança. Uma restauração para as configurações de fábrica exclui todos os dados do smartphone para começar com o pé direito. Isso deve ser suficiente para resolver o problema se for baseado em software. Se você usa o sistema de backup do Google para recuperar suas informações, cuidado: você pode estar reinstalando o elemento que causa o bootloop.

Explicamos neste tutorial como restaurar seu smartphone Android.

Meu smartphone Android continua reiniciando em um loop

Se apesar de todos os seus esforços, o bug persistir, aconselhamos que você entre em contato com o fabricante para informá-lo do seu problema. Ele potencialmente oferecerá uma solução específica para o modelo do seu smartphone em particular. Se o problema for hardware, você terá que passar pela caixa de reparo ou troca, esperando que ainda beneficie de uma garantia.

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