Seu smartphone Android se recusa a desligar? Então teremos que forçar a mão dele. Aqui estão alguns métodos alternativos para fazer isso.
Não é incomum encontrar bugs no Android. O sistema operacional é muito mais estável agora do que há alguns anos, quando falhas de software eram comuns, mas não há como negar que os problemas permanecem. É por isso que Expertsconnecting decidiu ajudá-lo a aprender como depurar e reparar seu smartphone Android. Aqui vamos discutir as manipulações para tentar quando seu celular está bloqueado e se recusa a desligar.
Forçar reinicialização
No caso de um congelamento do smartphone que impeça qualquer interação com a interface do Android, tente uma reinicialização forçada por meio de uma combinação dos botões físicos do dispositivo. Infelizmente, o processo difere de acordo com cada fabricante e não temos uma manipulação universal para fornecer a você. Informe-se sobre a marca do seu smartphone. Observe que, em geral, basta manter pressionando simultaneamente a tecla Liga / Desliga e um botão de Volume (+ ou - dependendo do fabricante) para iniciar a reinicialização. Você pode soltar as teclas quando vir o logotipo da marca do seu celular aparecer na tela. Em alguns modelos, pressionar o botão Ligar/Desligar continuamente pode fazer com que o smartphone desligue.Retire a bateria
Inevitavelmente, sem bateria, o dispositivo é forçado a desligar. Este não é o método mais doce, e este deve ser reservado para smartphones que possuem uma bateria removível e que, portanto, foram lançados há alguns anos. Não arrisque danificar seu celular removendo uma bateria não removível: a casca é muito complicada de remover e a bateria está presa.Restauração do sistema
No caso de um bloqueio completo do smartphone, que não permite nenhuma ação, você não pode redefinir o dispositivo para tentar repará-lo usando métodos convencionais. Mas você sempre pode fazer uma reinicialização forçada. Nesse caso, todos os seus dados serão apagados: fotos, mensagens, aplicativos. Você pode encontrá-los mais tarde se tiver feito um backup por meio de sua conta do Google.Observe que o manuseio descrito abaixo difere dependendo da marca e até do modelo do smartphone. Por favor, verifique qual é a combinação de teclas a ser executada no seu modelo para acessar o sistema. Em nosso exemplo, optamos por levar um Samsung Galaxy recente.
- Pressione e segure os botões Bixby e aumentar volume.
- Mantendo as duas teclas anteriores pressionadas, pressione também o botão liga/desliga.
- Quando o telefone ligar, solte o botão liga / desliga (mas mantenha os botões Bixby e aumentar volume pressionados).
- Você pode soltar assim que vir a tela azul aparecer.
- Selecione "Limpar data/redefinição de fábrica". Para navegar no menu, use o botão de aumentar volume para subir e o botão de diminuir volume para diminuir. Para validar um comando, você deve pressionar o botão liga/desliga, que funciona como "Ok" ou "Enter".
- Escolha "Sim".
- Selecione "Reiniciar o sistema agora"
Seu smartphone retornou à configuração de fábrica, portanto, você deve configurá-lo novamente. Se aparecerem novos problemas com congelamento, bloqueio e incapacidade de desligar o celular, é possível que um aplicativo seja a causa do problema. Se você não conseguir identificar a origem do bug, entre em contato com o atendimento ao cliente do fabricante, que pode oferecer uma solução específica para seu modelo ou oferecer um reparo ou substituição do produto.
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