A Internet é muitas vezes descrita como uma ferramenta capaz de nos fazer descobrir lugares e pessoas mesmo muito distantes de nós. Mas, na realidade, a Web também tem o poder de nos conectar com uma dimensão muito mais próxima, ou seja, o nosso bairro. Este é precisamente o conceito por trás da plataforma Próxima Porta, uma rede social privado para si próprios e para a sua vizinhança. Mas o que é exatamente e como funciona o Nextdoor? Quais são as vantagens de usar essa rede social? Para responder a esta e outras perguntas, nos encontramos Amedeo Galano, Chefe da Comunidade di Próxima Porta para a Itália.
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Como funciona o Nextdoor
Nasceu nos Estados Unidos em 2008, a plataforma visa dar aos vários distritos um espaço exclusivo no qual crescer e interagir como comunidade. As atividades relativas a uma determinada área, de fato, são limitadas aos usuários locais, de forma a favorecer a conexão entre pessoas e empresas próximas.
Se esses tipos de grupos sociais já nascem de alguma forma espontaneamente em outras plataformas, como Facebook, Nextdoor pretende ser a ferramenta definitiva para moldarextensão digital do seu bairro. Tanto no site quanto no aplicativo é possível, de fato:
- publicar postagens e anúncios e interagir com as postagens de outros
- troca Posts com seus vizinhos
- criar e compartilhar eventos
- vender e distribuir itens
- confrontar outras pessoas no segurança da vizinhança e fazer relatórios para autoridades competentes
- interface com instituições locais
Ao se cadastrar, você deve usar seu nome real e verificar seu endereço através do geo-localização. No entanto, essas informações são usadas apenas para verificação e atribuição ao bairro certo, e nenhum dado pessoal é compartilhado ou vendido para terceiros. Nextdoor nem mesmo faz o perfil doidade e sexo de seus usuários.
A este respeito, Amedeo diz-nos "Não vendemos dados, não vendemos os seus interesses [...] e isso é uma coisa única, o que nos faz não só Compatível com GDPR [em conformidade com o Regulamento geral europeu de proteção de dados], mas faz parte da nossa política. Você está em um bairro privado, seria contra-intuitivo vender o que você escreve ou o que faz na sua vizinhança, porque é tuo. "
Ele continua, explicando qual é o modelo de negócios da empresa, pelo menos na América: "Mas o que fazemos é claramente dar a você a oportunidade de ver anúncios que são relevantes com base em te ou dados de terceiros [...] não é a pessoa, mas oanúncio, para nos pagar “.
Na Itália, porém, a empresa ainda não é lucrativa: por enquanto, ela se concentra na captação de recursos (a última rodada de financiamento, a ser 141 milhões, traz o dinheiro arrecadado no total para mais de 400 milhões) e em crescer e construir, sem pensar imediatamente no lucro e cuidando para atender às necessidades dos consumidores.
"[Esta abordagem] nos dá a oportunidade de parar por um momento e pensar sobre o que o italiano precisa [...] O que estamos fazendo é localize o produto, conseqüentemente muitos investimentos foram direcionados ao crescimento. Agora eu gostaria de [...] mudanças no produto [em si] também, e elas estão chegando. "
Nextdoor na Itália
Desde sua chegada à Itália emoutono do 2018, a rede social encontrou, no lindo país, um solo muito fértil em relação a este modelo de comunidade digital, especialmente em cidades como Milano e Bologna. Isso levou ao crescimento orgânico e natural da plataforma, sem a necessidade de campanhas de marketing particularmente fortes por enquanto.
A presença do chamado 'ambasciatori ', escolhidos entre os usuários mais ativos e dispostos a ajudar a espalhar o aplicativo entre vizinhos e outras áreas. Essas figuras atuam como lideranças, capazes de aproximar as pessoas do bairro e fazer emergir o que elas têm de melhor, tanto dentro do bairro como na sua relação com as outras áreas.
Para conquistar a confiança dos italianos, apesar da origem americana, o app contou com um equipe de relações públicas italiano, capaz de se relacionar com o melhor do contexto sócio-cultural local. Quanto ao número de assinantes, novamente por uma questão de confidencialidade e privacidade, a Nextdoor não revelou os números exatos. No entanto, tomando o exemplo de Milão, ele revelou o número de bairros mapeados (sobre 550), Com mais de 90% destes lançados. Por 'lançado', queremos dizer um bairro que foi usado por pelo menos 10 pessoas, mas a média é bem maior: no centro falamos 150 usuários por distrito, com picos também de Unidade 600.
No que diz respeito à difusão regional, o Norte “ganha” o Sul, mas por menor necessidade deste último por um serviço deste tipo. No Sul, aliás, as comunidades locais tendem a ser já mais vicine e enraizado, e uma plataforma específica é menos necessária, como no Norte, para aproximar os bairros. Isso não significa, porém, que mesmo as cidades do sul não possam se beneficiar dessa ferramenta, que economiza tempo e cria uma sinergia única entre vizinhos.
O futuro digital dos bairros e a plataforma
Mas quais são as perspectivas futuras para a plataforma? As ideias são muitas e diferentes, mas ainda há uma certeza: qualquer tipo de progresso ocorrerá no mesmo ritmo que o crescimento das realidades locais. A ideia é, de fato, que, além de conectar os diversos bairros no plano social, redescobrir a pequenas e médias empresas do bairro. No momento, isso já é possível, pelos operadores comerciais, organizando eventos e se tornar mais visível para clientes em potencial. No futuro, no entanto, esse tipo de publicidade pode evoluir, com promoções exclusivas e descontos.
“Não excluo que no futuro possamos pensar em soluções alternativas, por exemplo, pode ser o bar do bairro que tem a oportunidade de colocar um desconto. Já testamos esse tipo de promoção na América, onde, por exemplo, um local diz 'Hoje há uma oferta de café por US $ 5' e, em seguida, ele pagará [a plataforma] talvez toda vez que essa oferta for resgatada. Pessoalmente, este [tipo de solução] modo offline Gosto muito [...], porque o pequeno café não consegue competir com a rede como o McDonald's em publicidade, mas pode fazer localmente. Isso também fortalece o marca principal do Nextdoor, torna-o melhor percebido localmente. "
Essa perspectiva também se junta a possíveis melhorias na plataforma. Aliás, se o “fechamento” dos diversos bairros ao bairro por si só está de acordo com o enfoque local, às vezes, principalmente para grupos temáticos e eventos, essa dimensão é um pouco apertada, surgindo a necessidade de envolver as pessoas do entorno bairros também. É por isso que o Nextdoor está pronto para lançar i grupos de interesse, isto é, contêineres de discussões e conteúdos menos limitados geograficamente, mas em qualquer caso bem separados do quadro de avisos do bairro.
Outro passo em direção ao futuro é um envolvimento ainda maior de instituições. Se já agora, para os vários bairros, já existe um troço dedicado, o objetivo é ampliar a possibilidade de os cidadãos entrarem em contacto, directamente a partir da aplicação, com entidades públicas e aplicação da lei local, a fim de relatar qualquer inconveniente e necessidade. Além disso, no futuro, não está excluída a possibilidade de os órgãos públicos reportarem quaisquer avisos (obras públicas, interrupção de serviços, emergências localizadas) a todos os distritos.
Torne-se também um vizinho digital
Agora que você sabe como funciona o Nextdoor e tem uma ideia de sua utilidade e perspectivas futuras, talvez queira se juntar a esta plataforma inovadora também. Conforme já explicado no início do artigo, o procedimento de registro é muito simples e leva alguns minutos. É possível se cadastrar tanto pelo site oficial quanto pelo aplicativo, disponível tanto para Android que para iOS. Então você não tem mais desculpas para não tentar participar mais ativamente da vida digital do seu bairro, e quem sabe, talvez fazer novos laços e amizades.
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Como funciona e por que usar Nextdoor, a rede social privada da sua vizinhança
