Deseja cancelar sua assinatura do Free Mobile, mas não deseja alterar o número do seu celular? Explicamos aqui como recuperar seu número RIO, um código essencial para a portabilidade do seu número de celular.
O RIO significa Registro de Identidade do Operador. É um identificador exclusivo de 12 dígitos atribuído a um número de telefone celular. Quando você assina um novo plano de celular com uma operadora, é perguntado se deseja fornecer seu RIO para manter o número de celular que você tinha no seu plano antigo.
Com a transmissão deste código, a portabilidade do número de telemóvel é automática, podendo escolher a data em que a transferência deve ocorrer. Seu plano de telefonia móvel da sua antiga operadora de telefonia será encerrado automaticamente na referida data.
Recupere seu código RIO Free Mobile
A operadora Free oferece diversas soluções para recuperar seu RIO. Isso permite que todos usem o método que lhes parece mais prático. Todos esses métodos diferentes têm o mesmo resultado, não há custo adicional se você escolher uma ou outra dessas soluções.Recupere seu código RIO ligando para 3179
Um método rápido e eficiente de obter seu código RIO com um plano móvel gratuito é ligar para o número de atendimento ao cliente 3179 com o cartão SIM Free Mobile cuja portabilidade numérica deseja obter. Assim que esta ligação for feita, você receberá instantaneamente um SMS com o seu código RIO.Muito fácil de aplicar, este método é rápido e fácil se você ainda tiver o cartão SIM associado à sua conta Free Mobile.
Recupere seu código RIO na sua área de assinante
Na sua área de assinante, você também pode recuperar seu código RIO. Para fazer isso, vá para o " Meus pedidos ">" Comandos SIM e exiba os detalhes do número de celular cujo código RIO você deseja recuperar clicando no botão “ + ". Detalhes relacionados a uma linha de telefone móvel gratuita
Uma vez que os detalhes da sua linha de telefone celular são exibidos, tudo o que você precisa fazer é arrastar o mouse para o pequeno “ Dados Pessoais " na linha " portabilidade ". Uma pequena janela será aberta, na qual você encontrará o número de celular associado e seu código RIO.
Com este método, você não precisa ter seu telefone à mão para encontrar seu código RIO. Onde quer que você esteja, basta conectar-se à sua área de cliente para recuperá-lo.
Recupere seu código RIO na área do assinante
O que fazer com o código RIO?
Ao fornecer seu código RIO, vinculado à sua linha telefônica, sua nova operadora tomará todas as providências para manter seu número de celular e cancelar sua assinatura antiga. Isso facilita muito sua mudança de operadora sem enviar seu novo número de telefone para todos os seus contatos.Em geral, a portabilidade de uma linha de celular leva entre três e 10 dias para ser concluída.
Pequeno detalhe importante, com o Free e seu pacote a 19,99€/mês (ou 15,99€/mês para assinantes do Freebox), você pode alugar um celular. Aconselhamo-lo a encerrar este aluguer antes de terminar a sua subscrição sob pena de continuar a pagar o aluguer do seu telemóvel, com um acréscimo mensal de 5€.
Informações úteis sobre o Free Mobile:
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