Qualquer acesso a perfis pessoais na web é obviamente protegido por senha. Porém, pode acontecer que você perca ou esqueça a palavra secreta definida e, portanto, necessariamente tenha que realizar o procedimento de recuperação oferecido pela plataforma. Hoje vamos analisar esse procedimento, insistindo no oferecido pelo Facebook, a rede social mais popular do mundo.
Como recuperar uma conta do Facebook de um site para desktop
Vamos começar a ver como recuperar uma conta do Facebook após perder a senha do site para desktop, que é o mais utilizado pelos usuários cadastrados. Para fazer isso será suficiente usar qualquer computador e qualquer navegador de internet, já que o Facebook funcionará de qualquer maneira.
- Acesse o site de Facebook clicando neste link (possivelmente saia do perfil usando o ícone de triângulo apontando para baixo)
- Clique em "Esqueceu sua senha?" sob a chave "Conecte-se"
- Digite o endereço de e-mail associado ao perfil ou o número de telefone (se disponível no perfil)
- Confirme com "Perto"
- Escolha se deseja receber o código de recuperação de senha por e-mail ou SMS, adicionando a marca de seleção à esquerda
- Confirme com "Continuou"
- Copie o código de recuperação recebido por e-mail ou SMS e cole-o na nova tela do Facebook
- Confirme com "Continuou"
- Escolha uma nova senha e confirme digitando-a novamente
Caso você não tenha mais acesso ao número de telefone ou e-mail associado, será necessário clicar no item "Você não tem mais acesso a ele?" durante a solicitação e iniciará automaticamente uma conversa de suporte com a assistência do Facebook. Aqui, eles tentarão descobrir se o perfil realmente pertence a quem solicitar a redefinição e se oferecerão para redefinir a senha.
Como recuperar uma conta do Facebook a partir do aplicativo móvel
Um procedimento muito semelhante, obviamente, também pode ser concluído usando o aplicativo para Smartphones Android e iOS. As etapas serão as mesmas para os dois sistemas operacionais.
- Abra o aplicativo do Facebook em seu smartphone
- Clique em "Esqueceu sua senha?" sob a chave "Conecte-se"
- Digite o endereço de e-mail associado ao perfil ou o número de telefone (se disponível no perfil)
- Selecione o seu perfil entre os que aparecem abaixo
- Escolha se deseja receber o código de recuperação de senha por e-mail ou SMS, adicionando a marca de seleção à direita e confirme com "Continuou" (ou clique em "Você não tem mais acesso a ele?" para solicitar assistência do suporte do Facebook)
- Copie o código de recuperação recebido por e-mail ou SMS e cole-o na nova tela do Facebook e confirme com "Continuou"
- Escolha uma nova senha e confirme digitando-a novamente
Use contatos confiáveis
A função de recuperação via i "Contatos confiáveis" certamente é menos conhecido, mas pode salvar a conta em várias ocasiões, especialmente quando você não tem mais acesso ao e-mail ou número de telefone associado à conta. Então, vamos ver como proceder.
- Acesse o site do Facebook clicando neste link (possivelmente saia do perfil usando o ícone de triângulo apontando para baixo)
- Clique em "Esqueceu sua senha?" sob a chave "Conecte-se"
- Escolha não ter acesso ao e-mail e número de telefone e clique em "Revelar meus contatos confiáveis"
- Insira o nome da conta de um dos contatos confiáveis
Nesse momento, o contato indicado receberá o código para redefinir a senha. Isso será inserido na nova tela do Facebook que aparecerá na tela. Agora você só precisa digitar e confirmar a nova senha e terá acesso à conta novamente.
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Como recuperar uma conta do Facebook após perder a senha
