Quando você compra um celular usado ou novo, é possível que seja há uma falha no sistema
Se o celular não for novo, essas possibilidades diminuem, embora não sejam excluídas. Esse pode ser o motivo de inúmeros fatores, porém, pode ser resolvido por técnicos experientes, sem a necessidade de trocar o celular.
Há também uma remota possibilidade de que a falha esteja no sistema interno do celular Samsung e isso é irreparável, embora isso quase nunca seja o caso. Se for uma avaria de fábrica do telemóvel e por este motivo não for possível receber ou efetuar chamadas, a loja onde foi adquirido (no caso de telemóvel novo) tem a obrigação de mudar de aparelho com outro totalmente funcional.
Caso seja um telefone usado, e a falha seja irreparável, serei de responsabilidade do Dono antigo encontrar a solução.
conteúdo
- Por que não estou recebendo ou fazendo chamadas no meu celular Samsung?
- Por que não consigo receber/fazer chamadas do meu celular Samsung?
- O que fazer quando não consigo receber ou fazer chamadas no meu celular Samsung?
Por que não estou recebendo ou fazendo chamadas no meu celular Samsung?
Todos concordamos que os telefones celulares Samsung atuais cumprem muito mais funções do que apenas receber e fazer chamadas. No entanto, é um dos funções básicas essenciais então a maioria dos usuários usa um celular.
Parece absurdo que um celular Samsung não possa receber chamadas, isso nos faz pensar “por isso comprei”. Mas sim, existe a possibilidade de que seu celular Samsung foi vendido com defeito de fabricação ou simplesmente apresentar um problema que você pode resolver sozinho.
Um dos motivos mais comuns é a mau posicionamento do SIM
Para certificar-se de que o SIM está posicionado corretamente, verifique o slot na bandeja em que está colocado e certifique-se de que todas as bordas se encaixem. O SIM pode se mover depois que o telefone Samsung for atingido ou derrubado.
O celular pode carregar mais opções em sua configuração de sistema para que não possa receber ou fazer chamadas. Uma delas é que você tem Ative o encaminhamento de chamadas ou o modo AVIÃO. Você pode verificar isso nas configurações do celular e nas opções de chamada.
Por que não consigo receber/fazer chamadas do meu celular Samsung?
As possíveis soluções para as quais seu celular Samsung tem problemas para receber e enviar chamadas são:
- Vá a um técnico profissional. Caso a mudança manual na configuração da chamada não tenha funcionado, você pode tentar ir a um técnico de celular experiente para que ele possa verificar se o problema está dentro do celular, por exemplo se a antena de sinal está danificada internamente, ou se mudou
- Ativar e desativar o modo avião. Isso pode funcionar quando há uma pequena falta de sinal ou você está no modo "somente chamadas de emergência"
- Bloqueio de chamadas pela companhia telefônica. Se tentamos resolver esse problema por conta própria, por meio da configuração ou configurações do celular Samsung e não funcionou, o próximo passo é ligar para a operadora para garantir que não bloqueamos as chamadas do nosso celular por engano
- Verifique se você definiu apenas alguns contatos com os quais pode trocar chamadas enquanto bloqueado para outros contatos. Você pode fazer isso verificando as configurações de chamada e contato
O que fazer quando não consigo receber ou fazer chamadas no meu celular Samsung?
Verifique com atenção nas configurações do celular, na opção chamadas ou contatos. Lá podemos verificar o que está errado e tentar corrigi-lo, por exemplo, alteramos a recepção de chamadas apenas para alguns contatos, ou está definido para modo avião, notte, ou "não perturbe".
Caso o celular não tem sinal, é uma indicação de que o problema pode estar no SIM ou na antena interna do celular Samsung.
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