A situação de TI deste pequeno escritório era muito rudimentar quando se trata de TI. Para se ter uma ideia, inicialmente eram dois usuários com duas conexões ADSL independentes e os documentos eram enviados via e-mail ou via pendrive. E estamos falando de 2010 talvez.
Aqui você precisa de um NAS
O primeiro passo para entrar no futuro foi instalar um NAS (o que alguns chamam de disco de rede), não fazia sentido que os computadores tivessem conexões independentes, que cada um salvasse seus documentos ou fosse enviado assim, eles tinham que configurar uma rede.
O primeiro NAS foi um iOmega IX2 com dois discos de 1TB montados em raid 1 ou espelho, ou seja, as informações eram gravadas de forma idêntica nos dois discos, de modo que se um falhar, a informação estava no outro e você evitaria o desastre.
E com isso a rede foi criada (falarei sobre isso em outro artigo) e uma das linhas ADSL pôde ser cancelada, obtendo a conseqüente economia.
A experiência com o NAS foi muito boa em relação à situação anterior. Até foi configurado para acessar de fora e do iPad. Mas o aparelho estava uma bagunça, tinha muitos erros, os arquivos estavam bloqueados, etc… Era uma maravilha e ao mesmo tempo uma dor de cabeça (sem nunca perder informações).
Assim, por volta de 2013 foi montado um Synology NAS, o mais simples com duas baias, um DS213j, e a situação mudou drasticamente. Chega de problemas, tudo sempre funcionou perfeitamente, sem um único problema, sem um único erro, até hoje.
O desempenho do NAS foi excelente para sua tarefa (escritório) com 5 pessoas trabalhando ao mesmo tempo. Nenhum usuário salvou nada em seu computador, todo o trabalho foi feito no NAS usando o protocolo Samba (eram computadores Windows). O WebDAV criptografado foi usado para acesso externo ao iPad.
E o Coronavírus chegou
O Coronavírus chegou, e à noite, em um final de semana, o confinamento. Você não podia mais ir para a mudança.
Em algum momento, todo usuário, de casa, com seu computador, instalou o Synology Drive e já teve acesso às informações do NAS como se fosse localmente.
Synology Drive é uma ferramenta de sincronização de arquivos. Do seu computador você vê tudo no NAS (ou o que seu usuário tem acesso) como se fosse uma pasta local, e se quiser acessar o documento, basta abri-lo como se fosse um documento local. Os arquivos podem ser baixados para o seu computador ou baixados quando você o abre. Se você alterá-lo, ele será atualizado automaticamente.
Além disso, o Synology Drive permite versões automáticas de documentos, para que, em caso de erro, você possa reverter para uma versão anterior simplesmente clicando com o botão direito do mouse no arquivo. Ou pegue algo da lixeira (que geralmente não está disponível em uma rede Samba).
Obviamente, nos últimos anos, a conexão do escritório passou de ADSL para fibra óptica. Eu monitorei a carga da rede NAS de qualquer maneira e raramente excede alguns Mb / s, portanto, com uma conexão muito simples, funciona perfeitamente.
Sinologia de bate-papo
Outro elemento importante foi poder se comunicar entre os usuários sem precisar ligar por telefone e, se possível, sem se expor a dar suas informações a uma empresa que vive para vendê-las.
Em seguida, o serviço Synology Chat foi ativado no NAS e os clientes foram instalados nos computadores dos usuários.
O Synology Chat é semelhante aos chats que conhecemos, embora seja executado no NAS, em uma conexão criptografada, por isso é muito seguro.
Você pode se conectar do seu computador por meio de um site ou de um aplicativo de desktop nativo. Do seu celular iPhone, iPad ou Android, você também pode se conectar perfeitamente.
Você pode ter conversas individuais, em grupo, enviar anexos, responder a mensagens específicas (para manter uma conversa organizada por assunto), nomear usuários, agendar mensagens para serem enviadas em determinados horários ou participar de pesquisas. Vamos lá... uma solução muito completa e, sobretudo, autónoma.
A transição para o teletrabalho
Assim, a mudança para o teletrabalho foi rápida, não desperdiçando mais do que alguns minutos, mas sem impacto na eficiência. Obviamente não substitui o encontro presencial e, sobretudo, a relação com os clientes.
