Hoje estamos lidando com um problema bastante comum, e que relatamos abaixo: "Eu possuo o Microsoft Windows e descobri que de repente por alguns dias O iTunes não reconhece mais meu iPad ou iPhone apesar de estar conectado corretamente ao computador". Não poder fazer o iTunes se comunicar com nosso dispositivo Apple, é realmente um problema chato (especialmente se usarmos o iTunes para transferir músicas do computador), mas vamos ver como é possível resolver através dessas duas soluções possíveis, a primeira que vai para atualizar os drivers no computador, o segundo verifica se todos os serviços do iTunes estão ativados no Windows.
Também veremos uma terceira solução que envolve o uso de um software alternativo ao iTunes, muito mais fácil e rápido de usar e que permite detectar qualquer dispositivo iOS conectado ao seu computador.
Solução 1
- Verifique se a versão mais recente do iTunes está instalada.
- Conecte o dispositivo Apple a uma porta USB em seu computador usando o cabo USB fornecido.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja na tela inicial. Se houver um pedido de " Confiança “, Selecione para confiar no dispositivo.
- No Windows, selecione " Começo ", Então digite" Painel de comando ".
- Selecione " Painel de comando ”Na lista de itens a serem abertos.
- Selecione " Dispositivos e Impressoras ".
- Seu iPhone ou iPad deve aparecer no " Periféricos Desconhecidos ". Clique com o botão direito do mouse e selecione " Propriedade ".
Observação: se você não vir o dispositivo listado aqui, certifique-se de que escolheu confiar no PC do seu dispositivo e está usando um cabo compatível.
- Selecione os " Hardware ", Em seguida, clique no" Propriedade ".
No " Geral ", Selecione os" Mudar configurações ". 
- Selecione os " Dirigir “, Em seguida, selecione“ Atualizar driver ".
- Você escolhe " Procurar software de driver no meu computador ".
- Selecione " Navegar ... "Então vá para" C: Programas Arquivos Comuns Drivers de Suporte a Dispositivos Móveis da Apple ". Se você não tiver esta pasta, tente “C: Programas (x86) Drivers de suporte para dispositivos móveis da Apple comuni ". Se ainda não o vir, tente reinstalar o iTunes.
- Clique em para a frente > perto
- Seu dispositivo Apple agora deve ser detectado corretamente pelo iTunes.
Solução 2
- Selecione o botão " Início ", digitar " services.msc ", Então aperte" Transmissão ".
- Certifique-se de que os seguintes serviços estejam configurados para iniciar automático e que eles estão no estado iniciado:
- Dispositivo móvel da Apple
- Olá
Se você realmente não consegue conectar o iTunes com seus dispositivos, você pode fazer operações mesmo sem o iTunes, mas com programas alternativos, aqui estão dois links interessantes:
- Backup do iPad sem iTunes
- Backup do iPhone sem iTunes
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Solução 1
- Verifique se a versão mais recente do iTunes está instalada.
- Conecte o dispositivo Apple a uma porta USB em seu computador usando o cabo USB fornecido.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja na tela inicial. Se houver um pedido de " Confiança “, Selecione para confiar no dispositivo.
- No Windows, selecione " Começo ", Então digite" Painel de comando ".
- Selecione " Painel de comando ”Na lista de itens a serem abertos.
- Selecione " Dispositivos e Impressoras ".
- Seu iPhone ou iPad deve aparecer no " Periféricos Desconhecidos ". Clique com o botão direito do mouse e selecione " Propriedade ".
Observação: se você não vir o dispositivo listado aqui, certifique-se de que escolheu confiar no PC do seu dispositivo e está usando um cabo compatível. - Selecione os " Hardware ", Em seguida, clique no" Propriedade ". No " Geral ", Selecione os" Mudar configurações ".
- Selecione os " Dirigir “, Em seguida, selecione“ Atualizar driver ".
- Você escolhe " Procurar software de driver no meu computador ".
- Selecione " Navegar ... "Então vá para" C: Programas Arquivos Comuns Drivers de Suporte a Dispositivos Móveis da Apple ". Se você não tiver esta pasta, tente “C: Programas (x86) Drivers de suporte para dispositivos móveis da Apple comuni ". Se ainda não o vir, tente reinstalar o iTunes.
- Clique em para a frente > perto
- Seu dispositivo Apple agora deve ser detectado corretamente pelo iTunes.
Solução 2
- Selecione o botão " Início ", digitar " services.msc ", Então aperte" Transmissão ".
- Certifique-se de que os seguintes serviços estejam configurados para iniciar automático e que eles estão no estado iniciado:
- Dispositivo móvel da Apple
- Olá
