Recuperação de dados de tela quebrada do Android | androidbasement - Site Oficial

Uma das situações, infelizmente a mais frequente e ao mesmo tempo mais desagradável, é aquela em que o ecrã quebra devido à queda do telemóvel. Tê-lo tela quebrada significa tornar seu celular ou tablet inutilizável.
Neste artigo, queremos abordar esse problema considerando a possibilidade de recuperar dados (fotos, contatos, mensagens do Whatsapp, vídeos, aplicativos, notas, música, etc ...) de um dispositivo Android com uma tela quebrada. Existem dois programas possíveis que podem ajudá-lo neste caso, abaixo vemos os dois.




Solução # 1. DrFone para Android

Dr.Fone por Android foi o primeiro software desenvolvido para recuperar dados de dispositivos Android. A versão mais recente deste programa também permite recuperar dados de dispositivos Android (Samsung Galaxy) com tela quebrada ou com tela de toque não funciona mais. Veja como isso funciona.

Primeiro baixe e instale o software em seu PC com Windows:

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Depois de instalar e iniciar o programa, você verá esta janela

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Nessa tela inicial do programa, clique em "RECUPERAÇÃO"E na janela que se abre, clique em" Recuperação de telefone quebrado "no canto inferior esquerdo. Você vai ver:

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Nesta tela você terá que selecionar os dados que deseja recuperar (por exemplo, contatos, mensagens, registro de chamadas, bate-papo do Whatsapp, fotos, áudio, vídeo e documentos). Então clique em FRENTE para prosseguir.

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Então você terá que dizer o tipo de problema que você tem com o telefone e clicar em um dos dois casos:
> A tela sensível ao toque não funciona ou não é possível acessar o sistema
> Tela toda preta (ou quebrada)


A seguinte janela será aberta:


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Selecione o modelo do seu dispositivo Android. Alguns dispositivos Samsung são atualmente suportados. Então clique em FRENTE para prosseguir.


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Como você também pode ver na figura acima você terá que seguir atentamente as instruções mostradas pelo programa para colocar o dispositivo em “modo de download”, que é essencial para instalar o firmware e acessar a memória. Clique em COMEÇAR e então:

> Desligue seu telefone
> Pressione e segure o texto "Diminuir volume" + "Home" + "Tecla liga / desliga" ao mesmo tempo
> Pressione o volume para entrar no modo de download.

Se este procedimento for feito corretamente o programa será capaz de acessar e escanear a memória do seu telefone Android e começará a recuperar todos os dados presentes nele. No final da verificação, você verá uma janela com todos os arquivos encontrados e poderá selecionar aqueles para salvar em seu computador.

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Solução # 2. MobileGO Android

Se você não tem um backup do conteúdo do seu dispositivo, você precisa usar o software “Android Manager”, como MobileGO para Android. Foi o primeiro software de gerenciamento de dados projetado para dispositivos Android. Com ele você pode gerenciar e visualizar contatos, SMS, fotos e vídeos no seu telefone Android, direto do seu computador (Windows ou Mac).
Com este programa você pode exportar quaisquer arquivos e informações do seu dispositivo Android para o seu computador, a fim de fazer um backup, mesmo que a tela do telefone esteja quebrada! O único requisito é que o modo USB DEBUG deve ter sido ativado anteriormente no seu telefone Android! Ou, se você estiver com uma tela quebrada (mas o telefone liga) e o O modo de depuração USB está desativado, você pode usar um Cabo OTG (disponível por alguns euros aqui na Amazon) que permite conectar o telefone ao PC e, em seguida, usar o mouse para navegar nas configurações do telefone e ativar o modo de depuração USB.




Baixe a versão de teste do MobileGO (para windows ou mac) nos links abaixo:

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Guia: como recuperar contatos do Android com tela quebrada

Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu dispositivo Android pode ligar e ser detectado pelo computador, caso contrário, o programa não será capaz de recuperar e extrair os contatos que você está procurando.

Inicie o programa MobileGO para Android em seu computador e você verá uma tela inicial como esta abaixo:

Recuperação de dados de tela quebrada do Android | androidbasement - Site Oficial

Etapa 1. Conecte o Android ao computador
Conecte seu dispositivo Android ao computador. Se houver um código de desbloqueio, digite-o (mesmo que a tela esteja quebrada) para que o telefone esteja ligado e funcionando. Assim que o programa detectará o dispositivo e exibirá sua foto na janela principal.
À esquerda da janela principal, você verá uma série de pastas: Mensagens, Fotos, Música, Contatos, Vídeos, SMS, etc…. eles contêm todos os dados atualmente armazenados no dispositivo.

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Etapa 2. Recuperar dados
Acesse os dados que deseja recuperar agora. Por exemplo, acesse a pasta Contactos e daqui você poderá ver todo o catálogo de endereços salvo no telefone Android. Neste ponto você só precisa selecionar todos os contatos (ou parte deles) e clicar no botão na parte superior Importar / Exportar para exportar para o seu computador (Windows ou Mac).

Os contatos podem ser salvos no formato HTML ou vCard (.vcf) para poder importá-los facilmente para outro dispositivo Android.



Como você pode ver, mesmo com uma tela quebrada você pode recuperar a agenda de endereços do seu telefone Android! Além dos contatos, através do MobileGO para Android você também pode salvar SMS, Vídeos, Fotos, Apps, etc….


 

Eu costumava ter um Samsung galaxy J 7 e ele travou e agora está com a tela toda preta e não consigo ver nada.
Comprei um wuawei t 20 lite. Como encontro todos os números de telefone de um celular Samsung antigo?

  • Oi esta manhã o display do meu huawei p20 pro quebrou tão de repente escureceu, tinha uma linha que ia do canto esquerdo para a direita que provavelmente com a pressão do jeans me fez ligar o display .. agora o celular recebe telefone ligações, toques, notificações Consegui ligar graças ao emi (como o siri) mas não consegui desligar porque o toque não me pegou bem. Nesse telefone tenho muitos dados para recuperar e não depurei. Alguém tem alguma ideia ou conseguiu resolver .dr round tentou mas nada, não há huawei entre os compatíveis. Helpoooo

  • Eu tenho (tive) um Samsung S8, tela meio destruída devido a uma queda do “rosto”, o tel funcionou mas dava para ver apenas a parte superior da tela (cerca de 1/3 da tela). O telefone funcionaria, mas obviamente você não pode fazer praticamente nada, além de ligá-lo ou desligá-lo. Eu gostei disso:
    1. Inseri temporariamente meu nano SIM no telefone de outro amigo, para entrar nas configurações do SIM e desabilitar o PIN do SIM.
    2. Coloquei o SIM de volta no meu celular quebrado, liguei novamente e conectei com cabo no pc (aponto - não sei se é necessário - que o celular quebrado tinha wi-fi ligado e conectado a o wi-fi doméstico, então alguma transmissão de dados para o telefone chegou, mesmo que bloqueada)
    3. Liguei-me ao site da Samsung e iniciei a função “Find My Mobile” (https://findmymobile.samsung.com), já tendo registado uma conta Samsung. Uma vez dentro desta função, existe a possibilidade de desbloquear todos os bloqueios do seu telefone, incluindo impressões digitais, reconhecimento da íris ou outros PINs (mas lembre-se primeiro de remover o PIN do SIM que é independente do telefone, conforme descrito no ponto 2)
    4. uma vez que todos os blocos tenham sido removidos, sempre com o telefone conectado ao pc, inicie o aplicativo Samsung "Smart Switch" do seu pc (se você não tiver, baixe-o) e faça um belo backup completo de todos os dados, fotos, documentos, catálogo de endereços, imagens, etc. tanto da memória interna do telefone quanto de quaisquer cartões SD adicionados ao telefone.

    Neste momento seus dados devem estar seguros no seu pc, esperando para serem transferidos para outro telefone, sempre com o aplicativo Smart Switch.

    funcionou para mim.

  • oi eu tenho um huawei eu tenho dados para recuperar meu celular tem uma tela quebrada como eu os recupero são dados importantes

  • Tela quebrada e preta, eu ligo no computador mas não é reconhecido, o que posso fazer? se tivesse sido reconhecido, teria sido mais fácil recuperar dados como fotos, vídeos, arquivos, músicas, etc. mas o principal problema é a recuperação das notas samsung, onde mantive notas importantes da conferência

  • Olá, eu baixei o aplicativo mas não consigo resolver o problema.
    Eu tenho um dispositivo Honor 10 com tela sensível ao toque que não funciona (não é sensível ao toque em nenhum ponto). Preciso formatar o telefone quando preciso fazer uma devolução. Depois de baixar o aplicativo, sou solicitado a habilitar a Depuração USB, mas como o telefone foi reiniciado, sem inserir a senha (não consigo entrar) e como a tela sensível ao toque não está funcionando, não consigo habilitá-la. Como posso continuar?

    • Infelizmente, com uma tela quebrada e a depuração USB não ativada, é difícil (se não impossível) reiniciar o dispositivo.
      Tente dar uma olhada aqui também: https://www.androidmanager.com/resettere-cellulare-schermo-rotto.html

  • mas e por uma taxa para mim tudo correu bem também vejo todo o conteúdo do meu celular, mas por uma taxa

    • Infelizmente sim .. você precisa comprar a licença do programa para prosseguir com o salvamento dos dados. Este tipo de programa é impossível de encontrar gratuitamente porque são muito complexos.

      • mas gostaria de não perder dinheiro que é não sei se é seguro ainda estou a 50 euros

      • Se você já fez a varredura e visualizou os dados encontrados pelo programa, não arrisca nada. Após a compra (geralmente dentro de 20 minutos após a compra), você receberá um código de ativação do programa que desbloqueará a função de salvar os dados encontrados em seu PC.

  • alguém pode me dizer por que a tela dr.fone não abre para mim completamente? desta forma, não posso clicar em 'iniciar'

    • Tente aumentar a resolução da tela do seu PC….

  • Olá, gostaria de saber quanto tempo leva para recuperar os dados? Iniciei o procedimento e parece que está indo bem, já recuperou mais de 5000 fotos, mas ainda está em 95% da digna sua línguazação e o tempo restante, quando chega a 0, sempre recomeça a partir dos 6 minutos mais ou menos. eu tenho que fazer algo? ou apenas esperar?
    Na visualização, vejo as fotos que procurava, mas não posso baixá-las até que a digna sua línguazação seja concluída.
    ajuda-me!
    grazie

    • Você também pode interromper a digna sua línguazação e salvar os dados.

  • Com o primeiro método, obtive sucesso. Depois de muitas tentativas, obtive sucesso seguindo bem o guia para o dowland - que para os menos experientes em tecnologia como eu não é uma coisa simples -

  • Olá, tenho um S3 com bloqueio de tela no sinal, o problema é que a tela está quebrada, gostaria de tirar todas as fotos e dados, pois lamento que tenham sido perdidos. Tentei com este programa mas não consegue interagir porque o telefone está bloqueado, também tentei com KIes da Samsung, mas nte. Existe uma maneira de desbloquear a tela do pc para acessar o telefone? Obrigado

  • Meu telefone Asus zenfon 2 caiu e congelou o que posso fazer se eu levar para consertá-lo?

  • Olá a todos, fiz todo o procedimento com o dr.frone e encontrei tudo no meu tel. o problema é que quando clico recupera para guardar tudo pede-me para comprar o pacote que custa 60 euros. como faço para ignorar e salvar? na explicação dizia para fazer a versão trial e depois no final selecionar o que queria salvar mas recebo essa tela de compra. obrigado a todos

    • O programa não é gratuito ...
      Você pode salvar algo comprando o programa neste link: https://www.{marca_origen}.com.com/order/drfone-android-win.php

  • O primeiro só funciona se você tiver um Galaxy
    O segundo apenas se você for depurado em

    Tenho um alcatel pop c7 com monitor quebrado (preto e debug desligado) e estou enlouquecendo para encontrar algo que funcione
    Vou mantê-lo atualizado e farei isso também se você encontrar uma solução
    tchau

  • o site me diz para colocar o e-mail e o código de licença, mas como posso encontrar o código de licença?

    • Ele é obtido através da compra da licença do programa.

  • Se o seu dispositivo for compatível, use um cabo otg ou mhl para conectar seu telefone celular a um mouse (se o toque não funcionar) ou se você não puder vê-lo, conecte-o ao monitor HDMI

  • Acesse a página Find My Mobile samsung aqui Find My Mobile | Samsung Content & Services e faça login com seu e-mail e senha. Seu telefone estará lá. Ao clicar nele, haverá várias opções, incluindo a opção “Desbloquear tela”. Essa opção não faz nada além de desbloquear o telefone como se ele estivesse no modo de depuração USB. Para desbloquear, clique nele. Em seguida, conecte seu celular ao PC via USB e abra o Kies e…. Kies estará pronto para você fazer backup do seu telefone!
    Obviamente, o telefone também será desbloqueado como armazenamento em massa, para que você possa acessá-lo e recuperar fotos, vídeos e arquivos.

  • Caras, sabem quando um chef confeiteiro é convidado a remontar um motor?
    Estou aqui nestas condições !!!!
    Há alguém em Treviso que pode me ajudar
    obviamente contribuindo para uma quantia modesta
    grazie

  • pessoal, gentilmente me digam para onde vão os contatos gravados em um smartphone (gostaria de saber o caminho das pastas)

  • oi pessoal Estou com um probleminha o programa não entra no celular samsung s3 me pede para ir nas configurações do celular mas estou com o display quebrado.

  • Meu smartphone quebrou e o cartão SD externo foi criptografado .. como faço para recuperar fotos, vídeos e outros enfeites, obrigado

  • O do mouse é legal e resolve muitos problemas, infelizmente não funciona com todos os terminais, os antigos não digerem o cabo OTG, ola

  • Se você quebrou o modo de toque e depuração DESLIGADO, mas o dispositivo está funcionando corretamente, a solução é cabo OTG + mouse! (feito apenas no Xperia Z) Se a tela estiver quebrada mas o celular funcionar, você pode tentar com um cabo usb-hdmi conectado a uma tv, mas deve-se considerar que a entrada usb do celular é apenas uma, não t sei se é possível gerenciar tv + mouse com um divisor. Outra alternativa para avaliar é o modo de recuperação ou controle remoto do site da Samsung (se obviamente você tem Samsung e se registrou quando parafusou o smartphone pela primeira vez).
    Tchau !!!

    • Eu tenho um sony xperia c5 ultra dual. a tela i quebrou e o tuch não funciona, então não consigo inserir o código de desbloqueio da tela. Qualquer software que experimentei (drFone, Mobile Go, Sony Companion) não é útil para mim porque não pode se conectar ao smartphone porque existe, na verdade, o código de bloqueio. DrFone permite que você digite o código de um PC, mas apenas para modelos Samsung.
      Alguém pode me ajudar? Obrigado!

      • Infelizmente ainda não existe uma ferramenta capaz de desbloquear este dispositivo ... como você disse, apenas alguns modelos Samsung são suportados atualmente

      • Stan você é um ótimo você salvou minha vida, eu confirmo que funciona muito bem no xperia z3 compact, e aí dentro da embalagem também estava o cabo, tão perfeito, ótimo Stan!

  • Olá a todos mesmo problema mas com um "monitor quebrado" s4 também devo recuperar alguns contatos e obviamente fotos e tudo como devo fazer se não consigo inserir o pin no telefone ...?
    então não estou muito familiarizado com o PC, então peço a alguém que me ajude

  • Olá… ..Eu não tenho um samsung…. e eu também o pc vê o dispositivo mas não conecta… .como posso tirar a foto se não vejo nada na tela?!? !!

  • Gianluca você pode me explicar melhor x por favor?

  • infelizmente nem fiz o cadastro do samsung ... que bagunça !!!

    • olá mesmo problema tela quebrada, sem depuração, sem registro e até mesmo telefone bloqueado por senha e ainda depois de inúmeras tentativas drivers e programas nada para fazer POI Genialata você baixa uma distro do linux xubuntu por exemplo que é leve e roda em cd e depois conecta o ptphone você vê o ícone do telefone e monte a unidade (botão direito -> montar) e entre no dispositivo a partir daí copie todas as pastas do disco C (wuello do windows) visíveis e pronto !!

      • Oi Gianluca
        Você poderia descrever com mais detalhes o procedimento que utilizou?
        Tenho uma bagunça de dados para recuperar em um galaxy s3 e não sei mais para onde ir! Ajuda ... ajuda ... ajuda.

        Muito obrigado

  • olá a todos, também tenho uma tela inutilizável mas o celular liga, baixei o programa, conectei o celular via usb, mas também não consigo encontrar o debug… .se eu preciso dos dados dentro, como faço? ?? ajuda

  • olá, mesmo problema, mas além do pc nn me lê o dispositivo, me diz que nn encontra !! O que posso fazer?

    • Se não for reconhecido pelo PC, significa que está desligado ou não liga….

      • Funciona graças ao telefone funcionando mas o display está quebrado .... também reconhece meu EX UMI C1 fantástico ..

  • Mas como faço para inserir o código PIN do cartão se a tela sensível ao toque estiver quebrada e completamente obscurecida?

  • Reconheço o tel que está conectado ao usb mas nn não recebo tela no mac ... só aquela da conexão entre tel e pc nada

  • Olá, se eu tiver que colocar j contatos em um Windows phone, você pode me dizer como eu poderia fazer isso? Obrigado

    • tarde, mas ... mova o cartão PIN para outro telefone e desative a segurança PIN. a solicitação de PIN é armazenada no sim, não no telefone. Com o Android, você também pode acessar seu telefone, mexendo nele, mesmo com um PIN inserido e depurado. mas conhecimento "especial" é necessário

  • este programa não funciona se você não tiver a configuração debung usb ativa .. mas você pode resolvê-lo acessando este site http://findmymobile.samsung.com/account/init.do se você se registrou no samsung quando você comprou o telefone, insira seus dados (email e senha) e vá em “tela de desbloqueio” uma vez desbloqueado abra o programa KIES que você encontra na internet gratuitamente .. com ele você pode baixar tudo do seu telefone.
    Olá a todos

    • direito…

      • boa noite… mas se o celular tiver uma tela quebrada, ele não pode mais ser acessado porque você não consegue entrar no Pin findmymobile não funciona…. estamos ponto a cabeça.

      • Ótimo .. Graças a você eu fiz isso imediatamente .. E de qualquer forma você também pode baixar o Smart Switch .. (também para mec)

    • Olá Tentei seguir o procedimento mas não consigo desbloquear o cartão (pin) não há conexão nn consigo desbloquear a tela ... vocês podem me ajudar ??
      Obrigado

      • Confirmo com o switch inteligente que substitui o Kies, além disso, se você quiser saber onde está a pasta de backup no pc, vá em documents / samsung / smartSwitch / Backup / nome do dispositivo e clique várias vezes até que a lista de backup apareça, por exemplo contatos / photos / etc. etc.

  • mesmo problema trabalhei nele por mais de meio dia e toda a noite, procurando informações em todos os sites possíveis, com diferentes fórmulas de busca, farto dos olhos por ficar horas e horas no pc a ponto de enjoar .. nada resolvido.

    • Se você não sabe usar smartphones, sistemas operacionais e nem entende o que está escrito, evite fazer comentários vazios!

      • mas o que diabos eles têm que roubar de você? As fotos da viagem escolar? E quem tem que roubá-los de você, se você tem um telefone quebrado com uma tela preta ????? Mas por favor!

    • Que comentário idiota ... Você acha que com um iPhone você teria resolvido isso? Sim, talvez se você tivesse deixado a Apple armazenar todos os seus repolhos com o iCloud, talvez ...
      Você não define as configurações de depuração em um iPhone apenas porque ... elas não existem. O iOs é um sistema fechado e blindado para os usuários, mas apenas para eles, uma vez que houve uma abundância de roubos de dados no ambiente da Apple.
      E eu estou dizendo isso não porque eu seja um fã do Android ou um odiador da Apple, já que possuo os dois terminais e trabalho tanto no PC quanto no Mac.

      • Desculpe Patrizia. Obviamente meu comentário era para o Lúcio que escreveu "jogue tudo fora ...", eu tinha clicado em "responder" no comentário dele. Não sei por que ele colocou aqui.

    • com a maçã é ainda pior….

  • o debung aparentemente no meu não está ativo: faz mais de cinco minutos que reconheço a conexão usb e portanto a animação mas não reconheço o dispositivo ... como posso fazer? não há outros aplicativos? preciso de algum conteúdo. Muito obrigado, aguardo resposta

    • tenho o mesmo problema que o matteo - tela preta, dispositivo conectado com usb e reconhecido, mas é impossível continuar.
      algumas dicas?
      obrigado!

      • Jogue tudo fora !!! Que sistema operacional uma porcaria !!! Para recuperar dados de um telefone com tela quebrada, você precisa definir opções na tela !!!!! Que sendo quebrado você não pode fazer isso, então não ajuda em nada !! E pensar que saí da Apple pelo Android !! Me cabe bem.

      • Desculpe, mas o fato de você não poder recuperar os dados facilmente é um sinal de maior segurança e, portanto, é uma vantagem do sistema operacional. Não te ocorre que se fosse fácil, alguém pegaria seu telefone por um momento e roubaria seus dados?
        A depuração USB não está ativa por padrão por este motivo e quem o faz sabe que por um lado poderá recuperar os dados, por outro corre o risco de que QUALQUER UM possa recuperar os dados ...

  • e se o usb debung não estiver ativo o que você faz ???

    • infelizmente é necessário que o dispositivo se comunique com o software ...

      • Então o que você pode fazer ???

  • mas não funciona com monitor quebrado se o celular não puder ativar a depuração usb do celular!

    • não, se a depuração usb ainda não estiver ativa no celular. Muitos ativam a depuração USB no celular recém-adquirido justamente porque é uma opção que permite acessar o dispositivo em caso de problemas técnicos.

      • Como você pode escanear esse código se a tela está neroooooooo ?????????

    • Realizei o procedimento corretamente até a última etapa onde tenho que segurar o volume e deve iniciar o downlod .. mas aí me faz tentar indefinidamente.
      Sugestões?

    • o programa existe para mac?

      • Infelizmente ainda não



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