Calcular taxas de rescisão
Se você for assinante do RED por SFR, os pacotes da operadora não são vinculativos e não envolvem nenhuma taxa de rescisão. Por outro lado, o caso dos assinantes SFR é mais complexo. Felizmente, a operadora oferece uma ferramenta em seu site para calcular suas taxas de rescisão.
Em geral, no caso de um pacote com compromisso de 12 meses, o assinante terá que pagar os meses restantes. No caso de uma subscrição com 24 meses de subscrição, vencem-se os meses que faltarem até ao décimo segundo mês, sendo 25% das importâncias devidas entre o 13º e o 24º mês. Por exemplo, se você ainda tem que pagar 8 pagamentos mensais, as taxas de cancelamento são limitadas a 2 meses de assinatura.
Como encerrar o SFR ou RED enquanto mantém o seu número de telefone?
O método clássico de cancelar um plano de celular é assinar uma nova operadora, solicitando a portabilidade do número de telefone. Este procedimento exige que sua nova operadora execute as etapas necessárias para encerrar sua assinatura anterior. Assim, poupa o envio de cartas, permite-lhe fazer um bom negócio ao jogar a competição - não hesite em consultar o nosso comparador de pacotes - e além disso guarda o seu número de telefone.móvel, que é transparente para os seus contactos.
Para este método, é necessário primeiro leia o número RIO, ou seja, o número único que permite a identificação precisa da assinatura vinculada à sua linha telefônica. Para saber, basta discar 3179, um número gratuito. Após a ligação, um SMS é enviado automaticamente e inclui o número RIO, o número da linha e a possível data de término da contratação.
Uma vez escolhida a assinatura da nova operadora e seu número RIO em sua posse, tudo que você precisa fazer é assinar.
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9,99 € Descubra todos os planos móveisComo encerrar SFR ou RED sem ter um novo operador?
Para encerrar definitivamente um plano de celular, seja em SFR ou Red By SFR, sem contratar uma nova operadora e, portanto, perder permanentemente seu número de celular, segue o procedimento a seguir. A operadora recomenda entrar em contato com o suporte por chat ou telefone, mas o melhor método é enviar uma carta por carta registrada com aviso de recebimento (LRAR).
Despeje vermelho por SFR
Aqui está o endereço postal do serviço em questão na Red by SFR:
SFR RED
SFR Mobile mail (rescisão)
TSA 73917 62978 Arras cedex 9
Para SFR
Se você estiver com SFR, aqui está o endereço de destino da carta:
Rescisão SFR
TSA 30103
69947 LYON cedex 20
Qual modelo de carta de rescisão para SFR ou RED?
Segue-se um pequeno modelo de carta rescisória que poderá ser enviada por correio registado com aviso de recepção, uma vez acrescentado o endereço do remetente, o endereço de destino, a cidade e a data.
Assunto: solicitação para rescindir uma assinatura de celular
Madame, Monsieur,
Por meio desta carta, peço que você leve em consideração o presente pedido de rescisão do meu contrato de telefonia móvel [número do contrato], para o número da linha móvel [número da linha]. De acordo com as condições gerais de venda, obrigado por tomar as medidas cabíveis para rescindir o contrato de assinatura entre nós.
Exclua de seus arquivos todas as informações relacionadas aos meus dados postais e bancários. Oponho-me em particular a qualquer uso ou fornecimento a organizações externas dos meus dados pessoais para fins comerciais (Data Protection Act de 6 de Janeiro de 1978).
Atenciosamente,
Sobrenome Nome
Se você estiver com outra operadora
Se deseja cancelar um plano de celular, mas não está com SFR ou Red By SFR, realizamos arquivos dedicados à rescisão para cada operadora. Se você se inscreveu no Free Mobile, é para esta pasta que você terá que virar.
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