Se a tela do seu iPhone ou iPad estiver congelada ou congelada, essa não é uma situação divertida. Normalmente bastaria desconectar a bateria do aparelho para desbloqueá-la, mas os aparelhos da Apple não possuem bateria removível. Então você terá que tentar essas soluções possíveis.
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- Solução 1: tente desligar o dispositivo
- Solução 2: reinicialização forçada
- Se o seu iPhone tiver a tela que exibe apenas o logotipo da Apple Apple, tente seguir as etapas descritas no guia a seguir "iPhone preso no logotipo da Apple"
Solução 1: tente desligar o dispositivo
Se um fechamento forçado não funcionar, desligue e ligue o iPhone novamente. Para fazer isso, pressione e segure o botão " Dormir / acordar ”Por alguns segundos até que um cursor vermelho apareça, então deslize a barra para desligar o aparelho. Uma vez desligado, pressione e segure o botão " Dormir / acordar ”Para ligar o dispositivo novamente.
Solução 2: reinicialização forçada
Se o acima não for positivo, tente forçar uma reinicialização. Não se preocupe, forçar uma redefinição não excluirá os dados do seu dispositivo.
iPhone X e iPhone 8
- Prêmios " Aumentar o volume"
- Prêmios " Volume junho"
- Pressione e segure o botão sono"/"Acordar”Até que o logotipo da Apple seja exibido
iPhone 7
Pressione e segure o botão "Dormir / acordar"+"Volume junho“Por pelo menos dez segundos
iPhone 6 e mais antigos
- Para versões mais antigas, apenas mantenha pressionado o botão "Sleep / Wake"+"Home".
Se o seu iphone não ligar/desligar, certifique-se de colocá-lo para carregar através do adaptador e do cabo da fonte de alimentação por pelo menos 10 minutos. Em seguida, tente as etapas acima novamente.
Se o seu iPhone tiver a tela que exibe apenas o logotipo da Apple Apple, tente seguir as etapas descritas no guia a seguir "iPhone preso no logotipo da Apple"
Felizmente, uma dessas soluções funcionou para você e seu iPhone está funcionando novamente. Caso contrário, talvez seja necessário tentar uma restauração usando o iTunes, que apaga todos os dados do dispositivo. Os dados geralmente podem ser sincronizados a partir do computador depois de restaurados.
Até a próxima!
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