Infelizmente, essa escolha se mostrou infeliz. Milhões de usuários do Windows descobriram que suas webcams congelam, mesmo durante uma chamada de vídeo via Skype. O problema parece afligir muitas webcams de grandes fabricantes (Logitech, por exemplo), mas também afeta vários aplicativos e serviços que dependem dos codecs mencionados.
A Microsoft, no momento, comentou o incidente de forma insatisfatória. "O Windows 10 continua a ter a maior taxa de satisfação do cliente de qualquer versão do Windows. Vimos um pequeno número de relatórios de comportamento inesperado após a Atualização de Aniversário do Windows 10. O suporte ao cliente e os engenheiros estão investigando esses casos especificamente e oferecerão soluções se necessário ".
Os funcionários da equipe do Windows Camera estão migrando para os canais de suporte da Microsoft e um patch de correção será lançado em setembro. Entretanto, parece haver uma maneira de contornar o problema, mesmo que seja necessário modificar o registro do Windows, uma operação não recomendada para iniciantes (portanto, é por sua própria conta e risco):
- Pesquise "regedit", sem aspas, no menu Iniciar e inicie o programa
- Na barra lateral esquerda, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform.
- Uma vez lá, clique com o botão direito na pasta Plataforma na barra lateral esquerda e mova o mouse para Novo e selecione Valor DWORD (32 bits)
- Chame a entrada "EnableFrameServerMode", sem aspas, e defina o valor como 0
- Passe em HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform.
- Clique com o botão direito na pasta Plataforma na barra lateral esquerda, passe o mouse sobre Novo e selecione Valor DWORD (32 bits). Chame a entrada "EnableFrameServerMode", sem aspas, e defina o valor como 0. Esta última etapa só é necessária se você tiver uma versão de 64 bits do Windows.
- Reinicie o seu PC assim que as alterações forem feitas. Se você fez isso corretamente, os problemas com a webcam devem desaparecer.
