O problema parece ser causado pela atualização cumulativa KB5003169 O Windows 10 1909 foi lançado na semana passada como parte das atualizações do Patch Tuesday de maio de 2021. Microsoft diz que é preciso resolver o problema reinicie o Windows 10 novamente após a conclusão da atualização.
“Recebemos relatos de que alguns usuários no Windows KB5003169 não conseguem se conectar a vários clientes de desktop Microsoft 365, incluindo Microsoft Teams, Outlook e OneDrive for Business”, explica a empresa. "Nossa investigação determinou que a causa do erro é um problema descoberto na atualização KB5003169."
A Microsoft diz que suas investigações indicam que apenas uma pequena porcentagem dos usuários é afetada por esse bug e que é facilmente corrigido reiniciando o dispositivo que hospeda o Windows 10. Caso a reinicialização não resolva o problema, a empresa recomendou momentaneamente dependem de versões da web de aplicativos Microsoft Teams, Outlook e OneDrive for Business até que o bug seja corrigido.
Não são dias felizes para atualizações da Microsoft, na verdade a empresa teve que reconhecer outros durante a semana problemas relacionados ao áudio que interessou as atualizações KB5000842 (lançado em março); KB5001330 O (lançado em abril); KB5001391 (lançado em abril) e KB5003173 (lançado em maio). Esses bugs causaram um volume muito mais baixo do que o normal, falhas de áudio ou ruídos agudos. Mais uma vez, a Microsoft aconselhou o uso temporário de versões da web de aplicativos afetados, como o Spotify.
Windows 10: uma atualização impede que você acesse o Microsoft Teams e o Outlook
