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- Annulation Mediaset Premium dans les 14 jours
- Annulation de Mediaset Premium en raison de l'expiration de l'abonnement
- Résiliation Mediaset Premium pour retrait anticipé
- Annulation Mediaset Premium Online
- Délais, coûts et retour du matériel
- Infos pratiques
Annulation Mediaset Premium dans les 14 jours
Vous souhaitez savoir comment résilier Mediaset Premium et vous avez signé votre contrat de moins de 14 jours? Vous pourrez alors vous prévaloir du droit de rétractation prévu par la loi et, je vous en dis plus, vous n'aurez même pas à vous exposer à diverses pénalités (c'est le seul cas) ! Super, non ?
Pour trouver le bon formulaire PDF pour demander l'annulation, vous devez vous connecter à cette section du site Web de Mediaset, puis vous devez télécharger le document de rétractation en cliquant d'abord sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur les modalités de rétractation du contrat d'abonnement cliquez ici puis sur le lien Formulaire de rétractation dans les 14 jours suivant l'abonnement Premium qui se trouve en bas de la page qui s'est ouverte.
Téléchargez ensuite le formulaire sur votre ordinateur (si vous ne savez pas comment faire, il vous suffit de cliquer sur l'icône du freccia ou sur celui de disquette et sélectionnez l'article Enregistrer l'objet sous / Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît), imprimez-le, remplissez-le dans toutes ses parties et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse que vous trouverez ci-dessous. N'oubliez pas de joindre également une photocopie de votre pièce d'identité en cours de validité au formulaire.
Mediaset Premium SpA Boîte postale 101, 20900 Monza (MB)
Annulation de Mediaset Premium en raison de l'expiration de l'abonnement
Il tuo abonnement annuel avec Mediaset Premum arrive-t-il à expiration et vous ne souhaitez pas le renouveler pour 12 mois supplémentaires ? Pour cela, il existe également un formulaire PDF spécial à utiliser pour demander une annulation.
Vous pouvez le trouver en vous connectant à cette section spéciale du site Web Mediaset et en cliquant d'abord sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur les modalités de rétractation du contrat d'abonnement cliquez ici et alors Formulaire de résiliation à l'expiration de l'abonnement Premium ou, si vous avez souscrit un contrat de location, en cliquant sur le lien Formulaire d'annulation à l'expiration de la location.
Une fois que vous avez téléchargé le formulaire sur le site Web de Mediaset Premium (le téléchargement devrait démarrer automatiquement après avoir cliqué sur le lien mais si le fichier s'ouvre dans la fenêtre du navigateur, vous pouvez le télécharger en cliquant sur le bouton freccia ou sur celui de disquette et en sélectionnant l'article Enregistrer l'objet sous / Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît), imprimez-le, remplissez-le dans son intégralité et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. Pensez également à joindre votre pièce d'identité en cours de validité à la demande.
Mediaset Premium SpA Boîte postale 101, 20900 Monza (MB)
Si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer la demande d'annulation à Premium via le site officiel de la note de télévision payante. Comment? Je vais vous l'expliquer tout de suite. Connectez-vous au site Premium, cliquez sur freccia situé en haut à droite à côté de l'article Espace client et connectez-vous.
Si vous n'avez pas encore de compte sur les services en ligne Mediaset Premium, cliquez sur la rubrique S'inscrire maintenant, tapez le votre numéro de carte sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton continuer et remplissez le formulaire qui vous est proposé avec toutes vos données personnelles.
Une fois cela fait, cliquez sur l'élément Soi présent dans votre espace personnel, sélectionnez l'icône Annulation / Retrait à partir de la fin de la page qui s'ouvre et cliquez d'abord sur le bouton Cliquez ici (en bas de l'écran) puis vers le haut Annuler e Confirmation de transmettre votre demande de résiliation à l'expiration naturelle du contrat.
Résiliation Mediaset Premium pour retrait anticipé
Votre contrat n'a pas encore expiré mais vous voulez toujours l'annuler ? Ensuite, vous devez vous connecter à cette section du site Web Mediaset Premium, cliquez d'abord sur l'élément Si vous souhaitez recevoir des informations sur les modalités de rétractation du contrat d'abonnement cliquez ici puis sur le lien Formulaire de rétractation sur 14 jours Abonnement Premium ou, si vous avez signé un contrat de location, le Formulaire de rétractation après 14 jours de location.
Une fois le formulaire téléchargé (vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône du freccia ou sur celui de disquette et choisir la voix Enregistrer l'objet sous / Enregistrer le lien nom dans le menu qui apparaît), imprimez-le, remplissez-le et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. En pièce jointe, vous devez toujours insérer une photocopie de votre pièce d'identité en cours de validité.
Mediaset Premium SpA Boîte postale 101, 20900 Monza (MB)
La demande de retrait anticipé peut également être introduite directement depuis le site Mediaset Premium. Pour cela, connectez-vous au vôtre espace personnel à l'aide du bouton situé en haut à droite (si vous n'avez pas encore de compte Mediaset Premium, cliquez sur la rubrique S'inscrire maintenant, tapez le votre numéro de carte sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton continuer et remplissez le formulaire d'inscription).
Entrez ensuite dans la zone Soi, cliquez sur l'élément Annulation / Retrait (en bas de la page qui s'ouvre) et appuie d'abord sur le bouton Cliquez ici et alors Recedi e Confirmation pour terminer l'opération.
Annulation Mediaset Premium Online
Vous n'avez pas souscrit à la "version traditionnelle" de Mediaset Premium mais à une Premium en ligne? Ensuite, vous pouvez trouver le formulaire PDF pour faire la demande d'annulation en vous connectant à cette section spéciale du site Mediaset, en cliquant sur l'élément Premium en ligne situé dans la barre latérale gauche puis en sélectionnant le document le plus adapté à votre situation contractuelle. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes.
- Si vous avez souscrit à votre abonnement Premium Online pour moins de 14 jours, vous devez choisir le Formulaire de rétractation dans les 14 jours suivant l'abonnement en ligne Premium
- Si vous souhaitez annuler votre abonnement à son expiration, vous devez choisir le Formulaire de résiliation à l'expiration de l'abonnement Premium Online
- Si vous avez l'intention de résilier le contrat à l'avance, vous devez choisir le Formulaire de rétractation sur 14 jours Abonnement en ligne Premium
Après avoir téléchargé le formulaire (si vous ne savez pas comment faire, cliquez sur l'icône du freccia ou sur celui de disquette et sélectionnez l'article Enregistrer l'objet sous / Enregistrer le lien sous dans le menu qui apparaît), imprimez-le, remplissez-le dans son intégralité et renvoyez-le par lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse indiquée ci-dessous en prenant soin de joindre, une nouvelle fois, une pièce d'identité en cours de validité.
Mediaset Premium SpA Boîte postale 101, 20900 Monza (MB)
Délais, coûts et retour du matériel
Venons-en maintenant à la question la plus épineuse : celle relative à timing et à frais soutenir. Découvrez tout en détail ci-dessous.
- Si vous résiliez un abonnement souscrit à distance (par exemple via le centre d'appels) dans un délai Jour 14 à partir de son abonnement, vous n'avez rien à payer, comme je l'ai déjà mentionné au début de l'article. Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours.
- Si, en revanche, vous avez l'intention de résilier un abonnement Mediaset Premium à votre maturité naturelle (soit 1 an à compter du dernier renouvellement automatique), vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 30 jours à l'avance en ce qui concerne l'expiration de la même et vous devez payer 8,34€ comme coût de désactivation si vous avez un abonnement standard ou 11,10€ si vous avez un abonnement avec du matériel prêté à l'usage (ex. la Smart Cam).
- Si vous souhaitez résilier un abonnement Mediaset Premium avant sa maturité naturelle (c'est-à -dire un retrait anticipé), les frais de désactivation sont égaux à 8,34€ o 11,10€ selon que vous ayez ou non du matériel prêté à l'usage auquel vous devez ajouter une somme égale à la valeur du promotions que vous avez utilisées jusqu'à un maximum de 50€.
À partir du moment où vous soumettez votre formulaire d'annulation, Mediaset prendra environ Jour 30 pour résilier effectivement votre contrat. Pendant cette période, vous devrez continuer à payer l'abonnement au service de télévision payante normalement et vous pourrez bien entendu continuer à l'utiliser.
En ce qui concerne la retour de matériel, si vous êtes en possession d'une Smart Cam ou d'autres appareils reçus en prêt à l'usage de Mediaset, vous devez envoyer le tuto à l'entreprise dans 14 jours à compter de la résiliation du contrat. Le retour du matériel peut se faire par courrier recommandé à l'adresse que vous trouverez ci-dessous ou via le service de collecte Mediaset (il est payant, coûte 19 euros).
Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE)
Si vous ne retournez pas le matériel dans le délai imparti, des frais vous seront facturés. criminel plutôt salé qui peut devenir trop 50€ pour non-retour de la Smart Cam. Gardez également à l'esprit que le matériel retourné à Mediaset doit être en bon état et avec l'emballage d'origine joint (de préférence).
Infos pratiques
Pour conclure et afin de vous mettre en mesure d'avoir à votre disposition toutes les informations nécessaires pour que la demande d'annulation soit effectivement aboutie sans mauvaise surprise, gardez toujours à l'esprit que :
- Les termes des contrats Mediaset peuvent faire l'objet de modifications. Par conséquent, pour avoir toujours des informations à jour sur les frais de désactivation, les délais de résiliation et les éventuelles pénalités dues à Mediaset en cas de rétractation d'un contrat, je vous recommande de consulter le Charte de service Premium Mediaset en vous connectant à cette page Web.
- En cas de doute, vous pouvez révoquer votre demande d'annulation en téléchargeant le Formulaire d'annulation que vous pouvez obtenir en cliquant ici et en l'envoyant à la société par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur le formulaire lui-même.
- Si vous avez du crédit sur la carte Mediaset Premium, vous pouvez le récupérer en utilisant le Formulaire de demande de remboursement de crédit disponible sur cette autre page web L'adresse de destination est, même dans ce cas, celle que vous trouverez sur le module lui-même.
Si vous avez encore des doutes sur la procédure à suivre pour demander une annulation ou pour tout autre problème, n'hésitez pas à contacter leassistance officielle de Mediset Premium en appelant le numéro 199.309.309. Le service est actif tous les jours de 9.00h23.00 à XNUMXhXNUMX. Sinon, vous pouvez utiliser l'application MyPremium pour Android et iOS.
Annulation du PDF Mediaset Premium
