L'application de messagerie instantanée extrêmement populaire WhatsApp il a soudainement cessé de fonctionner correctement sur votre téléphone ? Ne vous inquiétez pas chers lecteurs, la toute première procédure à faire est d'être extrêmement patient et de vérifier divers aspects qui pourraient amener l'application à ne plus fonctionner comme avant.
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Que faire lorsque Whatsapp ne fonctionne pas : la procédure complète
Fermer WhatsApp Web
L'un des premiers tests à mettre en place lorsque WhatsApp ne fonctionne pas, consiste à vérifier si le service d'application Web est actif et, le cas échéant, à le désactiver. Il ne devrait généralement pas y avoir de problèmes de coexistence, mais cela vaut la peine de vérifier.
Vérifiez vos connexions Wi-Fi et de données
La chose la plus triviale que vous puissiez vérifier dans l'événement WhatsApp les différentes connexions ne fonctionnent pas, souvent et volontairement pour une raison ou une autre il peut arriver que par erreur le réseau de données ou les connexions WI-FI soient désactivées, et pour cette raison l'application cesse subitement de fonctionner. Cela dit, activez simplement la connexion que vous préférez et c'est tout
VĂ©rifier si les notifications sont actives
Un autre aspect qui doit être vérifié sont les notifications. Il peut arriver que les alertes Whatsapp aient été désactivées par erreur ou dans le pire des cas désactivées. À ce stade, accédez simplement au menu des paramètres et appuyez sur l'élément de notification, en vérifiant si quelque chose a été modifié. Plus d'infos sur : problème de notifications WhatsApp
Vider le cache
La dernière solution que nous proposons pour redémarrer WhatsApp est de vider le cache. Cette procédure est très simple : ouvrez simplement le menu des paramètres de votre appareil et appuyez d'abord sur le mot application, puis sur Whatsapp, sur la mémoire et enfin sur l'élément de cache.
Si les problèmes persistent, il vous suffit de désinstaller l'application, puis de la télécharger à nouveau et de la réinstaller. Mais avant cela, il est préférable de faire une sauvegarde des chats ou de transférer les conversations Whatsapp du téléphone mobile vers l'ordinateur.
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