Instagram est devenu le réseau social le plus utilisé ces derniers temps. Ce dernier compte des millions d'utilisateurs et de profils qui interagissent avec leurs abonnés. Malheureusement, cependant, de plus en plus souvent, certains de ces profils sont victimes de pirates informatiques qui entendent violer leur vie privée avec les pires intentions. Dans le cas où votre compte a été piraté par un hacker, sachez qu'il y a plusieurs procédures à suivre afin de le récupérer. Dans cet article, nous verrons donc comment récupérer un compte Instagram piraté ou compromis.
Si le vôtre Le compte Instagram a été piraté ou compromis, la première chose à faire est de vérifier la boîte de réception connectée à votre profil Instagram. Le célèbre réseau social vous enverra en effet un email vous informant que l'adresse email liée au profil a été modifiée. Dans le même e-mail, vous pouvez annuler cette modification en appuyant sur le bouton Annuler cette modification. Dans le cas où, en plus de l'adresse e-mail, d'autres paramètres ont été modifiés (par exemple le mot de passe) et que vous ne parvenez pas à modifier l'adresse e-mail, vous devrez alors signaler le compte volé.
Pour aider l'équipe de Instagram dans votre accusé de réception, vous pouvez demander que le lien de connexion soit envoyé à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone. Pour demander un lien d'accès, vous devrez suivre les étapes suivantes :
sur l'écran de connexion, appuyez sur Obtenez de l'aide pour vous connecter (Android) ou Mot de passe oublié? (iOS) ;
entrer leadresse email ou numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir le lien, puis appuyez sur Avanti;
à ce stade, après avoir reçu le lien de connexion, il vous suffit de suivre les instructions affichées à l'écran.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il sera alors crucial signaler le compte volé à l'équipe Instagram. Pour ce faire, vous devrez suivre les étapes suivantes :
Après avoir suivi les étapes énumérées ci-dessus, vous recevrez un e-mail de réponse automatique de l'équipe Instagram vous demandant de vérifier votre identité en saisissant l'une ou les deux informations suivantes :
une photo de vous tenant dans vos mains un code manuscrit fourni par l'équipe Instagram ;
l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit et le type d'appareil utilisé au moment de l'inscription.
Dès réception des différentes informations, vous recevrez des instructions supplémentaires pour récupérer votre compte dans une adresse e-mail sécurisée que vous aurez indiquée.
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