Call of Duty Mobile - Tela travada em uma tela de carregamento

Call of Duty Mobile - Tela travada em uma tela de carregamento

Call of Duty Mobile foi lançado hoje, e eu estimaria que milhões de pessoas estão correndo para baixá-lo no iOS e Android. Infelizmente, alguns jogadores estão enfrentando um bug que os deixa presos na tela de carregamento.

Call of Duty Mobile - Bug travou na tela de carregamento

Se você tentou fazer login no Call of Duty Mobile e travou na tela de carregamento, pode estar se perguntando se há algo que você possa fazer para resolver o problema. Existem várias coisas que você pode tentar com as quais as pessoas tiveram sucesso.



Android

1. Reinicie o seu dispositivo

  1. Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos.
  2. Toque em Desligar ou Reiniciar na tela. Se essas opções não estiverem disponíveis, pressione e segure o botão liga / desliga até que o dispositivo seja reiniciado.

2. Atualize o aplicativo

  1. Abra o aplicativo Play Store em seu dispositivo.
  2. Toque em ☰ na parte superior da tela e selecione Meus aplicativos e jogos.
  3. Encontre o aplicativo Call of Duty: Mobile e pressione o botão Atualizar, se aplicável.

3. Atualize seu dispositivo

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
  2. Dependendo do seu dispositivo, abra Atualização do sistema ou Atualização de software.
  3. Verifique o status de sua atualização e instale todas as atualizações de sistema disponíveis.

4. Limpe o cache do aplicativo

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
  2. Acesse seus aplicativos. Pode ser chamado de Aplicativos, Aplicativos e notificações, Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos, dependendo do seu dispositivo.
  3. Toque em Call of Duty: Mobile.
  4. Toque em Armazenamento.
  5. Toque em Limpar cache.

iOS

1. Reinicie o seu dispositivo



  1. Mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o botão deslizante para desligar apareça.
  2. Deslize o botão para desligar o dispositivo.
  3. Depois que o dispositivo for desligado, pressione e segure o botão liga / desliga para ligá-lo.

2. Atualize o aplicativo

  1. Abra o aplicativo App Store.
  2. Selecione a guia Atualizações na parte inferior.
  3. Se Call of Duty: Mobile aparecer na lista, pressione o botão Atualizar.

3. Atualize seu dispositivo

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
  2. Toque em Geral e em Atualização de software.
  3. Se houver uma atualização disponível, siga as etapas na tela.

4. Remova e reinstale o aplicativo


Observe: Excluir o aplicativo não apagará seu progresso ou outros dados do jogo.

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo.
  2. Toque em Geral e, em seguida, toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad.
  3. Toque em Call of Duty: Mobile.
  4. Toque em Remover app.
  5. Abra o aplicativo App Store.
  6. Encontre e reinstale o Call of Duty: Mobile.
  7. Open Call of Duty: Mobile.
  8. Faça login com a mesma conta para restaurar seu progresso e dados do jogo.

Não tenho certeza de como essas etapas resolverão o problema, mas várias pessoas conseguiram entendê-las, por isso vale a pena tentar. Os lançamentos de jogos para celular são quase definidos por seus problemas, pois simplesmente não é possível para os desenvolvedores testar todos os tipos de dispositivos disponíveis.


Se as soluções acima ainda não resolverem seus problemas, você precisa acessar o site Call of Duty Mobile. página de suporte no site da Activision.



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