Como em qualquer outro dispositivo electrónico, acontece que até os verdadeiros auscultadores sem fios da Samsung têm problemas e já não são detectáveis pela aplicação companheira. Referimo-nos em particular ao Samsung Galaxy Buds, Buds + e Buds Live, para os quais existem no entanto alguns procedimentos que parecem resolver o problema.
O problema parece ocorrer mais frequentemente se você não usar os fones de ouvido por alguns dias, com o risco de se encontrar em uma situação em que eles não se ligam mais. Removê-los da caixa de carga e reinserí-los não parece mostrar sinais de vida e a aplicação frequentemente relata que não há nenhuma carga restante.
Se os dois fones de ouvido estiverem "mortos", o nível de carga no caso também não é mostrado, mas felizmente há uma maneira de fazer tudo funcionar novamente. É preciso muita paciência, mas a partir de testes conduzidos por colegas desenvolvedores XDA, parece que as chances de colocar seus fones de ouvido funcionando novamente são muito altas.
Primeiro certifique-se de que a caixa está carregada, o LED deve estar verde se a bateria restante for suficiente, caso contrário ligue-a a uma tomada de carga. Se um dos dois fones de ouvido estiver funcionando, verifique se está carregado, de preferência 100%, e retire-o do estojo. Se ambos não funcionarem ou não forem detectados, escolha um para o procedimento de "ressuscitação" e depois repita com o segundo.
Insira o auscultador não operacional na caixa sem o voltar a fechar, verificando se o LED muda de vermelho, indicando carga, para verde, indicando carga completa em poucos segundos. Repita esta operação várias vezes, até que a luz permaneça vermelha, removendo e reinserindo o aparelho ofensor a cada vez.
A operação pode precisar de ser repetida várias vezes, mesmo 25-50 no pior dos casos. No entanto, em determinado momento, o LED ficará vermelho e o aplicativo informará o seu fone de ouvido, com uma carga de 1%. Basta deixá-lo carregar a 100% e se necessário repetir o procedimento com o segundo aparelho, para que os dois voltem a funcionar.
Se o procedimento não resolver o problema, pode ajudar a cancelar o emparelhamento com o smartphone e deixar o fone de ouvido carregando por pelo menos uma hora, ou tentar uma reinicialização difícil, abrindo a caixa e segurando o botão no fone de ouvido até que a luz vermelha comece a piscar.
Se mesmo estas soluções não conseguirem pôr os seus auscultadores a funcionar novamente, tudo o que tem de fazer é contactar um centro de assistência autorizado para reparação ou substituição.
