Neste momento, o evento Pokémon Go Safari Zone que estava programado para ocorrer em St. Louis de 27 a 29 de março foi adiado até novo aviso. O desenvolvedor Niantic disse que fez isso para ajudar a prevenir a disseminação mais ampla do coronavírus. Devido a esse cancelamento repentino, quem comprou um ingresso para participar deste evento tem a opção de receber o reembolso.
Aqueles que procuram um reembolso devem visitar a página de suporte integrada para obter instruções. Tudo acontece através do aplicativo Pokémon Go.
- Abra o Pokémon Go e vá para o menu principal, indicado pela Pokéball no centro.
- Toque na opção de configurações no canto superior direito da tela, indicada pela engrenagem.
- Navegue até a parte inferior da página de configurações para acessar a opção “Obter ajuda”.
- Para aqueles em um dispositivo Android, clique no ícone de bate-papo e para aqueles em um dispositivo iOS, clique em Fale Conosco no canto superior direito da tela.
O reembolso dos ingressos vai para a pessoa que comprou e só funciona para eles. Se você foi alguém que recebeu um tíquete de alguém para acompanhá-lo, terá que esperar que o comprador original envie o pedido. Eles receberão um reembolso por todos os ingressos que compraram. Não há opção de reembolso parcial para membros.
Para aproveitar esse reembolso, você deve enviar um pedido até 25 de março às 23h59 PST. Se tentar enviar uma reclamação posteriormente, você não receberá um reembolso. No momento, não há mais informações sobre como isso pode afetar outras áreas futuras do Safari. A Niantic está esperando receber informações futuras para observar o ambiente em constante mudança antes de emitir declarações sobre vários eventos.
