Como os aplicativos falsos enganam os usuários da App Store

A Apple hospeda milhões de aplicativos na App Store, alegando que sua plataforma é um lugar "seguro e confiável" para descobrir aplicativos. Embora geralmente possa ser considerado uma afirmação verdadeira, a Apple não está isenta de críticas por permitir que centenas de aplicativos falsos entrem em sua plataforma, por milhões de dólares em receita.

Em fevereiro, o desenvolvedor Kosta Elefherious divulgou quantos de seus aplicativos, incluindo o popular teclado Apple Watch, FlickType, são descaradamente copiados para a ‌App Store‌. Eleftheriou diz que cópias de seus aplicativos podem enganar o algoritmo da Apple para destacá-los, gerando avaliações falsas e avaliações de cinco estrelas.

Agora, a Eleftheriou revelou outro aplicativo desonesto na onApp Store‌. Desta vez, Eleftheriou esclarece como um aplicativo desonesto chamado "Privacy Assitant: StringVPN" usa o sistema de compra no aplicativo para convencer as pessoas a comprar uma assinatura semanal, mensal ou anual para um serviço VPN falso.

O aplicativo enganoso promete oferecer uma experiência VPN "completa" e "segura", mas nada está mais longe da verdade. O aplicativo tem um total de 104 comentários e uma classificação de 3.5 / 5 no momento da redação deste artigo. As melhores críticas elogiam o aplicativo como "perfeito" e dizem que ele oferece "a melhor experiência de todos os tempos". O número de avaliações falsas postadas pelo desenvolvedor faz com que o algoritmo da Apple aumente sua aparência nos resultados de pesquisa, facilitando a descoberta e o download de outros usuários.

No entanto, também possui avaliações reais postadas por usuários que foram enganados pelo aplicativo. Um usuário afirma que o aplicativo o enganou para comprar a assinatura anual de US$ 89,99 sem lhe dar a opção de escolher uma assinatura semanal ou mensal e aponta como o aplicativo parece ser um aplicativo VPN legítimo.

Eles não me mostraram as diferentes opções por semanas ou meses. A única opção disponível era a anual. Eu envio o relatório para a Apple para receber meu dinheiro de volta. Não há como contatá-los diretamente [o aplicativo] e nenhum comentário é exibido quando você faz uma pesquisa no Google por este aplicativo… parece um aplicativo do tipo "strongVPN", que tem muitos comentários positivos.

Outros comentários na ‌App Store‌ descrevem a experiência em que uma janela flutuante apareceu no Safari incentivando-os a baixar o aplicativo, para que o aplicativo os engane a comprar sua 'assinatura' cara.

É UM ENGANO!!!!! Se você receber um aviso de segurança no Safari, é uma farsa !!!! Em hipótese alguma insira seus dados pessoais neste app!!!! Há uma razão pela qual você não pode cancelar !!!!!

Eles me cobraram um aplicativo para uma janela flutuante. Não encontrei uma forma de entrar em contato e solicitar a devolução. Eu tive que entrar em contato com a Apple e relatar. Disseram que devolveriam meu dinheiro, mas ainda não chegou. Continuarei a reivindicá-lo quantas vezes forem necessárias!

Como observa Eleftheriou, o aplicativo gera cerca de US$ 32 milhão por mês com golpes de usuários e está classificado em XNUMXº no momento do artigo na categoria Utilitários na App Store‌. 

Existem outras bandeiras vermelhas, como o fato de o site da empresa estar vazio e o desenvolvedor ter inserido um endereço de e-mail falso com um domínio inexistente como 'contato de privacidade'.

Em um comunicado anterior, a Apple disse que não "tolera atividades fraudulentas na App Store" e que trabalhará duro para impor "regras rígidas contra aplicativos e desenvolvedores que tentam enganar o sistema". 

O sistema de compras no aplicativo da Apple, o centro dessa tática de golpe, vem ganhando manchetes ultimamente. Causada principalmente pela disputa com a Epic Games, que questiona o fato de que para cada compra feita dentro do app, a Apple retém uma comissão de 30%.

Mesmo no caso do aplicativo VPN falso, a Apple está ganhando dinheiro, às custas de usuários enganados.

Nota: O tweet e o artigo de Eleftheriou foram lançados em 7 de abril. A partir de hoje (9 de abril), o aplicativo já foi removido da App Store.

opinião

É uma pena que a Apple, com tudo em jogo, esteja agindo de forma responsiva neste acordo da App Store. Como já dissemos em outras ocasiões, você não pode ficar no tribunal proclamando que a App Store é um site seguro e que tudo é revisado manualmente por humanos e, portanto, ter centenas de aplicativos que enganam os usuários e passam pelo filtro de forma tão feroz "humana". Por revisores da App Store.

Da mesma forma dizemos que a Microsoft não acaba com vírus no Windows porque não quer, que o Google não acaba com as falhas de segurança no Android porque não quer, ou que o Facebook não acaba com notícias falsas porque sim eu faço não quer, da mesma forma e com o mesmo tom categórico podemos dizer que a Apple não acaba com apps falsos na App Store porque não quer.

Todos têm os meios, os recursos e os fundos para pôr fim a cada um dos seus problemas de forma radical. Se isso não acontecer, é simplesmente devido a uma verdadeira falta de força de vontade.

Que a Apple continue deixando a responsabilidade para a "boa vontade" dos desenvolvedores nada mais é do que um preguiçoso abandono de funções.

Não podemos imaginar um shopping na vida real, onde uma das lojas estava envolvida em fraudar clientes e não foi responsabilizada por hospedar a atividade fraudulenta.

No caso da Apple, que exerce uma suposta “autoridade moral” sobre o que é certo e o que é errado, o correto seria assumir alguma (ou toda) responsabilidade pelo que acontece em sua casa.

Todo o resto é uma postura cínica