Está cansado de navegar na Internet lentamente, ou de ter pouco alcance no seu telefone, e por isso está a considerar a ideia de activar uma das ofertas da Vodafone concebidas para a rede doméstica ou para a rede móvel. É uma decisão que, quase sempre, acaba sendo acertada. É bem sabido, de fato, que o Cobertura da Vodafone está entre as melhores da Itália, como comprovam as pesquisas realizadas por empresas terceirizadas, que em mais de uma ocasião premiaram a rede GigaNetwork no setor móvel.
No entanto, antes de assinar qualquer oferta online ou na loja, recomendamos que verifique primeiro a cobertura da rede Vodafone na zona onde reside ou pretende ir viver, em caso de transferência para outro município. Esta é uma operação muito importante, principalmente se você mora em um município isolado ou já teve problemas com outras operadoras de telefonia celular e / ou fixa, problemas que podem estar na base da sua escolha.
Neste artigo iremos explicar em detalhes como verificar a cobertura da Vodafone, começando primeiro com a rede móvel (onde também nos concentraremos na nova tecnologia 5G) e, em seguida, passando para a rede de fibra e ADSL. Se você estiver interessado em um determinado tópico, clique em um dos itens da lista abaixo para ir imediatamente ao capítulo dedicado.
conteúdo
- Como verificar a cobertura da Vodafone da rede móvel
- Como verificar a cobertura da fibra Vodafone
- Como verificar a cobertura Vodafone da rede ADSL
- Como ativar a oferta
- Em caso de problemas
Como verificar a cobertura da Vodafone da rede móvel
Vamos começar, portanto, com a verificação de cobertura da rede móvel Vodafone. Se for verdade que a maioria das pessoas está interessada em saber se seu telefone navegará na Internet de forma tranquila e rápida na rede 4G, o número de pessoas que compraram um smartphone compatível com o novo padrão não é mais desprezível. 5G e assinaram uma das ofertas já disponíveis para se conectar à Internet em velocidade máxima. Por esse motivo, optamos por dividir esta seção em dois subcapítulos, dedicando o primeiro à rede 5G e o segundo à tecnologia 4G.
5G
De momento, a cobertura da rede Vodafone 5G está limitada às maiores cidades nacionais. Para verificar se o seu município é alcançado pelo GigaNetwork 5G da Vodafone, basta conectar-se à página Velocidade Giga do site vodafone.it, abra o link Verifique a cobertura em sua cidade e, na nova tela que se abre, digite seu nome Cidade de residência. Agora aguarde que a informação a ser exibida no mapa carregue: se a sua área for coberta pelo Vodafone 5G, a marca de verificação verde aparecerá ao lado do adesivo 5G vermelho, caso contrário, haverá uma cruz vermelha indicando a ausência da rede solicitada.
Por conveniência, aqui está a lista de municípios já alcançados pela GigaNetwork 5G da Vodafone:
Roma
Milano
Torino
Bologna
Nápoles
Assago
Bollate
Bresso
Carugate
Cassina de 'Pecchi
Cinisello Balsamo
Cologno Monzese
Cusano Milanino
Garbagnate Milanese
Lainate
Legnano
Melegnano
Novate Milanese
operar
Parabiago
Pessano con Bornago
Pioltello
Rho
Rozzano
San Donato Milanese
San Giorgio su Legnano
San Giuliano Milanese
Sedriano
Segrate
Senago
Sesto San Giovanni
Solaro
Trezzano sul Naviglio
importante: existem também outros municípios nacionais que beneficiam da rede rápida da Vodafone mas que não navegam em 5G, mas sim em 4.5G (a GigaNetwork 5G define-se como uma evolução desta última). Os principais municípios cobertos pela tecnologia 4.5G são Agrigento, Florença, Palermo, Taranto, Gênova, Livorno, Verona, Bari, Rimini, Lecce, Frosinone, Siracusa e Treviso. Para a lista completa dos municípios, visite a página do GigaSpeed neste endereço.
4G
A verificação da cobertura Vodafone da rede 4G requer também a utilização da ferramenta de que já falamos anteriormente. Para mais comodidade, vá diretamente para a página Rede rápida - cobertura da rede Giga (clique aqui) e digite o nome do município onde você mora na caixa cinza localizada no canto superior esquerdo e clique na lupa para iniciar o pesquisa. Após alguns segundos, o sistema retornará o resultado: o carrapato verde próximo ao símbolo vermelho de 4G indica que há cobertura de sinal, o Cruz Vermelha em vez disso, corresponde a um resultado negativo.
Se ocorrer o segundo caso, sugerimos que você repita a busca para ter certeza de que é realmente o caso: se o resultado do teste for confirmado, pode ser uma boa ideia entrar em contato com outra operadora de telefonia, por exemplo, considerando as ofertas TIM.
Como verificar a cobertura da fibra Vodafone
Vamos agora mudar de assunto, e da rede móvel para a fixa, focando primeiro na fibra e depois na linha ADSL. Para verificar a cobertura da rede de fibra Vodafone conectada à página Ofertas da Internet para casa, escolha uma das promoções disponíveis e clique no botão Verifique a cobertura; uma nova tela será aberta, onde você terá que entrar noendereço, o Número da casa e Cidade de residência. Feito isso, clique no botão Verifique a cobertura: em alguns segundos você receberá um resumo completo comoferecer que pode ativar, juntamente com o preço da mensalidade e as velocidades estimadas de download e upload (mais os dados referentes à latência). Além disso, um breve resumo do pedido aparecerá na mesma página, incluindo os custos recorrentes da oferta e os produtos incluídos.
Se desejar, você também pode optar por falar com uma operadora simplesmente clicando na opção A Vodafone liga para você: você precisará indicar o número do celular pelo qual deseja ser contatado e aceitar os termos de privacidade.
importante: neste endereço encontra-se uma lista atualizada dos municípios abrangidos pela fibra óptica da Vodafone.
Como verificar a cobertura Vodafone da rede ADSL
O procedimento de verificação da cobertura da rede ADSL da Vodafone é idêntico ao da fibra mais rápida. Para saber se sua casa é atendida por tecnologia ADSL, mista fibra / cobre ou fibra, basta observar a cor do adesivo que aparece entre os resultados da verificação: verde indica que a casa é alcançada por banda ultra larga, a cor amarela indica a presença do serviço em fibra óptica de cobre mista (FTTC, Fibra para o Gabinete), o vermelho deADSL, com rede de acesso FTTE.
Se não sabe a diferença entre as três diferentes tecnologias mencionadas, consulte a página de Infotecnologias da Vodafone neste link.
Como ativar uma oferta Vodafone
Uma vez verificada a cobertura Vodafone na zona onde vive, e se as condições económicas forem consideradas satisfatórias, é possível proceder à activação da oferta. Você tem três opções: assinar o contrato online, para telefone, ou vá para loja. Se você preferir a última solução, recomendamos o uso da ferramenta Encontrar Loja (disponível neste endereço), graças ao qual poderá encontrar facilmente a loja mais próxima da sua casa.
Em vez disso, se você acha que a segunda opção é melhor (por telefone), basta clicar no botão verde Nós te ligamos de graça na página de resumo que aparece após a verificação da cobertura. Após alguns minutos será contactado por um operador que lhe apresentará todos os detalhes da oferta: se as condições económicas apresentadas verbalmente forem do seu agrado, apenas terá de confirmar a disponibilidade para prosseguir com a ativação.
A terceira forma - inscrevendo-se na proposta online - é a mais rápida. Depois de verificada a cobertura, basta pressionar o botão vermelho Ative imediatamente, e na nova tela que se abrir, preencha os campos das seguintes guias: Dados pessoais, Telefone, Entrega, Confirmação e pagamento. Nesse sentido, o documento de identidade que você vai inserir na primeira seção (Dados pessoais) deve ser o mesmo que vai apresentar ao funcionário que fará a ativação da linha.
Em caso de problemas
Para qualquer tipo de problema que você encontrar antes, durante ou depois da verificação de cobertura, entre em contatoAssistência Vodafone. Existem dois tipos de suporte, um por telefone e outro online. Para obter ajuda por telefone, entre em contato com o 190 de telefone fixo ou celular: a chamada é gratuita para clientes Vodafone, no entanto os não clientes pagarão de acordo com o plano do seu operador. Se você escolher a opção online, terá mais canais disponíveis:
- Vodafone.it: via TOBi, o assistente digital Vodafone disponível nesta página
- app myVodafone: o aplicativo inclui o assistente TOBi e pode ser baixado gratuitamente em smartphones Android e iPhone
- Facebook: através da equipa que gere a página oficial do Facebook @vodafoneit
- Twitter: digite a hashtag # tw190 para obter ajuda da equipe por trás da conta oficial @VodafoneIT
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