Levantamos uma manhã e nos deparamos com a conta roubada do Instagram: como isso é possível?
Vamos ficar atentos: nosso smartphone acabou em mãos não confiáveis? Deixamos a senha armazenada em um computador público? Perdemos o pedaço de papel em que anotamos (mau hábito!)?
Seja qual for o motivo, o estrago está feito e o pesadelo se materializou: conta do Instagram roubada, nós bloqueados, informações (e reputação) à mercê de quem sabe quem!
A primeira coisa a fazer é não perca a calma, a segunda é arregaçar as mangas e tentar recuperar o acesso à nossa conta roubada do Instagram o mais rápido possível. E, com este guia, prometemos fazer exatamente isso!
NOTA: se você veio aqui por pura curiosidade, mas sua conta do Instagram ainda está intacta, o conselho desapaixonado que podemos lhe dar imediatamente é: CARICAR no Instagram, antes que o crime aconteça, um foto que representa seu rosto. Isso simplificará os procedimentos de recuperação caso a redefinição da senha falhe.
Lembramos que, caso a nossa conta roubada do Instagram seja associada ao nosso Facebook, existe a probabilidade de termos que recuperá-la também!
Conta do Instagram roubada: o que fazer
A primeira coisa a fazer se nos descobrirmos com a conta roubada do Instagram é tentar redefinir a senha. Se formos vítimas de "profissionais" que imediatamente mudaram o e-mail, podemos interagir com a central de ajuda do Instagram para recuperar a conta.
Redefina sua senha
Se tivermos sorte, o invasor não terá desassociado nosso e-mail; portanto, podemos alterar a senha imediatamente. Para fazer isso, tocamos em "Esqueceu a senha"Do aplicativo; quando solicitado, inserimos nosso nome de usuário e seguimos em frente. Receberemos um e-mail com instruções para redefinir a senha da conta roubada do Instagram.
Se for mais conveniente para nós, também podemos prosseguir pelo navegador: vá até a página abaixo, insira as informações solicitadas e aguarde o e-mail com as instruções.
LINK | Instagram - Recuperar senha
Entre em contato com a central de ajuda do Instagram
Se não conseguirmos recuperar a conta roubada do Instagram porque o invasor alterou o e-mail, podemos entre em contato com a central de ajuda do Instagram.
Em primeiro lugar, vamos para a página do link abaixo e insira as informações solicitadas.
LINK | Instagram - Denunciar conta de vítima hackeada
Seremos contatados no endereço de e-mail informado pela equipe do Instagram, que iniciará manualmente o procedimento de recuperação. Obviamente, a equipe vai querer ter certeza de que somos os verdadeiros proprietários da conta roubada do Instagram. Para prosseguir com a verificação de nossa identidade, podemos ser solicitados a:
- envie uma foto nossa com um código que será enviado para nós; a equipe irá compará-lo com as fotos em nossa conta roubada do Instagram e, se encontrar feedback suficiente, iniciará o procedimento para nós;
- especifique oendereço de e-mail com o qual assinamos o serviço;
- especificar se e quando ocorreram alterações de senha;
- fornecer informações sobre qualquer conteúdo excluído conosco no passado.
Assim que a equipe tiver certificado que somos os verdadeiros proprietários da conta roubada do Instagram, eles nos fornecerão instruções para recuperar a posse de nossa conta e redefina a senha se necessário.
