Por algum tempo agora As histórias do Instagram têm evoluído cada vez mais tentando se tornar cada vez mais criativo e completo por meio, por exemplo, de filtros e animações. Dentre essas inovações, a que certamente teve mais relevância é a possibilidade de inserir música dentro de uma história, mas não só isso, porque nos últimos meses esta opção evoluiu introduzindo a possibilidade de haver o texto de rolagem da mesma música, onde estava presente. Mas se você se encontra aqui é porque infelizmente você não pode usar esta função, você vê diariamente inúmeras histórias de seus amigos ou personagens que segue, mas não consegue encontrar o caminho certo para poder inserir a música também. Bem, você está no lugar certo porque ao final deste guia você também poderá utilizá-lo graças à ajuda que iremos prestar-lhe.
Atualize o aplicativo
Podemos garantir que o recurso está 100% disponível no Android e iOS, portanto, se você não encontrar a música nas histórias, o problema é com seu dispositivo e o primeiro passo é atualizar Instagram.
Android
- Apri Google Play Store;
- Expandir o menu de opções;
- Clique em "Meus aplicativos e jogos";
- Vá para a seção "Aggiornamenti";
- Encontra "Instagram";
- Se estiver disponível, clique em refrescar.
iOS
- Abra oapp Store;
- Pressione sua foto iCloud;
- Aperte o "refrescar”Relacionado ao ícone do Instagram.
Limpe o cache do Instagram
A atualização não resolveu o problema? Não se preocupe, porque você pode consertá-lo limpando o cache do aplicativo.
Android
- Vamos para "Configurações";
- Posteriormente em "Aplicações";
- Encontra "Instagram";
- Clique no botão "Limpar cache".
iOS
Su iOS em vez disso, não há uma maneira real de limpar o cache, você terá que desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Reinstale o Instagram
Se limpar o cache do aplicativo sozinho não funcionou, o último procedimento que você ainda pode tentar por conta própria é o desinstale e reinstale o aplicativo.
Android
- Apri Google Play Store;
- Procurar "Instagram";
- Clique em "Uninstall";
- Restart o telefone;
- Execute as etapas 1 e 2;
- Toque na opção "Instalar";
iOS
- Toque e segure no ícone do Instagram na página inicial;
- Pressione X para excluir o aplicativo;
- Abra oapp Store;
- Pesquisa instagram;
- Instalar o aplicativo novamente.
Contate o suporte do Instagram
Se todos os procedimentos listados aqui não resolveram o problema, sugiro que você peça ajuda do suporte do Instagram, já que sua conta provavelmente tem uma ação bloqueada e é vítima de um shadowban.
Dúvidas ou problemas? Nós te ajudamos
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