[Android] Problème avec la mise à jour OTA ? | androidbasement - Site officiel

Si vous possédez un appareil Android depuis longtemps, c'est presque certainement ce qu'un Mise à jour OTA. Pour les non-initiés, OTA signifie "over the air" qui est sans fil. La mise à jour OTA est donc cette mise à jour du système d'exploitation Android qui s'effectue automatiquement et directement en ligne via la connexion Wi-Fi. Habituellement, lorsqu'une mise à jour OTA est disponible pour votre appareil, vous recevez un avertissement qui apparaît sur l'écran du téléphone et vous pouvez procéder à l'installation de la mise à jour en cliquant sur « Accepter ».

Pour recevoir une mise à jour OTA il est indispensable d'être sous un réseau stable (Wi-fi ou 3g/4g) car cela permet de télécharger rapidement le firmware qui peut aussi atteindre de grandes tailles. Malheureusement, la mise à jour OTA n'est pas toujours réussie. De nombreux utilisateurs ne peuvent pas effectuer de mise à jour OTA ou ne reçoivent jamais de notification de la mise à jour elle-même et ne peuvent donc pas mettre à jour leur appareil Android.

En général, voici les principales causes qu'ils pourraient causer Problèmes de mise à jour OTA o impossibilité de recevoir la mise à jour elle-même sur l'appareil :

1. Présence sur l'appareil d autorisations root, noyaux modifiés o récupération: tout cela peut rendre impossible l'achèvement de la procédure ou encore la détection de la mise à jour elle-même
2. Manque de connexion internet (réseaux Wifi et 3G/4G)
3. Serveurs de mise à jour temporairement inaccessibles
4. Manque d'espace suffisant dans la mémoire de l'appareil Android
5. Problème d'installation de la mise à jour du firmware sur le téléphone

Ceux-ci mentionnés ci-dessus sont les 5 principales causes de problèmes associés à la mise à jour OTA. Dans ces cas, il est possible d'essayer les solutions suivantes :

A) Assurez-vous qu'aucun logiciel antivirus actif sur votre téléphone ne bloque la réception de la mise à jour OTA
B) Réessayez ultérieurement pour rechercher la mise à jour. Vous pouvez également rechercher manuellement la mise à jour en allant sur  les paramètres du téléphone et accéder à l'entrée Infos sur l'appareil > Mises à jour de logiciel. Si la mise à jour apparaît cliquez sur le bouton rafraîchir.
C) Si la mise à jour est vue mais ne se télécharge pas, essayez de la forcer en entrant dans réglages > applications et en sélectionnant l'onglet tous. Entrez ensuite dans la rubrique Mises à jour de logiciels et cliquez sur le bouton Effacer les données.
D) La dernière solution extrême est celle de réinitialiser le téléphone.

Alternative à la mise à jour OTA

Si toutes les tentatives décrites ci-dessus échouent, il vous suffit de trouver des solutions alternatives pour mettre à jour votre appareil. Il est possible de mettre à jour manuellement en téléchargeant le « firmware » (ou ROM) depuis certains sites puis en utilisant des programmes comme ODIN. Malheureusement, cette procédure n'est pas à la portée de tous et si vous n'êtes pas très pratique vous risquez d'endommager définitivement le téléphone.

Une procédure certainement plus simple pour mettre à jour l'appareil consiste à utiliser le programme dr.Fone pour Android. Dans ce programme, une série de fonctions sont disponibles, y compris un appel "RÉPARATION« Et cela vous permet d'aller installer le dernier système d'exploitation pour le téléphone en notre possession. Pour le moment, le programme prend en charge les modèles Samsung, mais au fil du temps, il prendra également en charge d'autres appareils Android.

Voici comment utiliser dr.Fone pour mettre à jour votre appareil, surtout s'il fonctionne mal. Cependant, cette mise à jour pourrait effacer les données, nous vous recommandons donc de commencer par sauvegardez votre mobile.

Voici le lien à partir duquel vous devez télécharger la version d'essai du programme :

Après l'installation, vous verrez :

Cliquez sur l'écriture RÉPARATION pour ouvrir une fonction dont nous avons besoin pour mettre à jour le mobile.

A gauche cliquez sur RÉPARATION ANDRODE et une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner le modèle de votre téléphone portable, le pays, l'opérateur (mettre OUVERT si c'est un téléphone qui fonctionne avec toutes les SIMs), etc….

Cliquez en bas à droite Après puis le programme vous demandera de connecter l'appareil à l'ordinateur (via USB) et de le mettre en "mode téléchargement" (pour cela il vous suffit de suivre les instructions graphiques du programme).

Une fois que l'appareil est en "Mode de téléchargement", dr.Fone pourra télécharger le nouveau système d'exploitation et procéder immédiatement à son installation.

La mise à jour sera terminée dans une dizaine de minutes.