Le Microsoft Store est la plateforme de distribution numérique qui fait partie du système d'exploitation Windows à partir de la version 8. Sa fonction est de fournir aux utilisateurs un catalogue d'applications gratuites et payantes pouvant être téléchargées en toute sécurité. Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, nous vous montrerons comment télécharger et installer des applications à partir du magasin dans Windows 10.
Il Microsoft stocke un Parfois, il a tendance à avoir des erreurs ou des échecs lors de l'accès à l'application ou lors d'un téléchargement. Ensuite, nous verrons quelles sont certaines de ces erreurs et comment nous pouvons corriger ces erreurs.
Les problèmes les plus courants qui provoquent des erreurs dans le Microsoft Store
La plupart des erreurs sont causées par un problème de configuration interne avec quelque chose lié à Paramètres Windows 10, il existe d'autres erreurs plus spécifiques comme l'erreur d'archive 0x8000ffff dans Windows. Ci-dessous, nous expliquerons comment résoudre trois de ces erreurs étape par étape.
Problème VPN
Utilisant un VPN pour accéder à Internet peut causer des problèmes avec le Microsoft Store, il est donc préférable de désactiver le VPN ou supprimez-le du tout. Pour ce faire, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Vous devez entrer dans la configuration (vous pouvez le faire en appuyant sur les touches Windows + I).
- Appuyez ensuite sur la catégorie « Réseaux et Internet » et cliquez sur l'option "VPN".
- Après avoir cliqué sur «VPN», plusieurs options apparaîtront, appuyez sur «Désactiver» dans l'option «Autoriser le VPN pour un usage domestique».
- Enfin, appuyez sur l'option « Proxy » et dans la case « Configurer le proxy manuel » assurez-vous que son statut est désactivé.
Problèmes de mise à jour de la date et de l'heure
L'un des problèmes les plus courants est que l'heure et la date de l'ordinateur ne sont probablement pas à jour. Cela pose des problèmes au Microsoft Store car il fonctionne en temps réel, alors confirmez l'heure et la date de votre ordinateur pour voir si cela correspond heure et date courants. Pour pouvoir l'ajuster, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Ouvrez les paramètres Windows (vous pouvez l'ouvrir en appuyant sur les touches Windows + I).
- Allez dans l'option "Heure et langue" et sélectionnez "Régler l'heure automatiquement" ou si vous voulez le faire manuellement, vous pouvez le faire.
Nous vous recommandons de conserver l'option 'Passer automatiquement l'heure à l'heure d'été' car cela vous permettra de conserver plus facilement l'heure et la date en temps réel.
Problèmes avec les caches stockés
Certains problèmes proviennent parfois de l'archivage des caches indésirables. Pour les supprimer, vous devez appuyer sur le raccourci Windows + R pour ouvrir l'option "Courir", là, vous devez écrire «wsreset.exe» puis appuyez sur «OK».
Une fenêtre vide apparaîtra indiquant que le cache a déjà été vidé, puis le Microsoft Store s'ouvrira automatiquement.
Comment utiliser l'outil de dépannage du Microsoft Store ?
Le Microsoft Store a son propre outil dépannage qui fonctionne également pour savoir si l'application fonctionne comme il se doit, sinon, le dépanneur corrigera automatiquement les erreurs.
Pour accéder à cet outil de dépannage à partir du Microsoft Store, nous vous fournirons ci-dessous quelques étapes pour vous aider à le faire facilement :
- Pour accéder à la partie configuration de Windows, appuyez sur la touche Windows + I.
- Dans le menu situé sur le côté gauche, il y a une option sur laquelle nous devons cliquer appelée "Mise à jour et sécurité".
- Ensuite, dans le menu situé à gauche, nous cliquons sur «Dépannage».
- Sélectionnez l'option "Applications Microsoft Store", puis cliquez sur "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" et il commencera à rechercher les problèmes éventuels et tentera de les résoudre.
Le Microsoft Store est essentiel pour les ordinateurs Windows, nous espérons donc qu'en suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pourrez profiter de cet outil incroyable.
