L'erreur d'écran bleu, l'un des blocages les plus redoutés sur les ordinateurs Windows. Pour beaucoup, ces écrans signifient que leur ordinateur est proche de la mort, mais ce n'est pas obligatoire, chaque erreur a sa cause et la plupart ont une solution simple. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment corriger l'erreur d'écran bleu 0x000000C4 dans Windows, mais nous savons d'abord ce qui cause cette erreur.
Quelles sont les causes de l'erreur d'écran bleu 0x000000C4 ?
Lorsqu'un ordinateur se fige et qu'un écran bleu apparaît, c'est généralement le signe qu'une erreur s'est produite entre la communication du système d'exploitation et les programmes qui coordonnent le fonctionnement des composants de l'ordinateur. En d'autres termes, un erreur de noyau du système d'exploitation.
Ces erreurs provoquent l'arrêt immédiat de l'ordinateur car le système d'exploitation ne peut pas continuer à fonctionner, puis effectue un redémarrage forcé sans enregistrer les données de session. Cependant, chaque erreur d'écran bleu a un code alphanumérique et une courte description de l'erreur.
Ces codes identifient spécifiquement la source de l'erreur et le composant qui a causé l'erreur. Dans le cas de l'erreur d'écran bleu 0x000000C4, son origine réside dans un erreur ou violation du vérificateur ou du testeur de la driver de l'ordinateur.
De nombreux utilisateurs ont signalé que cette erreur s'est produite après l'installation de la mise à jour KB4056894 et, dans la plupart des cas, les ordinateurs équipés de processeurs plus anciens se bloquent. Cependant, la cause de cette erreur d'écran bleu n'est pas toujours due à cette mise à jour, donc pour y remédier, nous vous proposons deux procédures que vous pouvez effectuer.
Solution 1 : mettre à jour les pilotes
Étant donné que l'erreur d'écran bleu 0x000000c4 est liée au vérificateur de pilote, l'une des premières étapes à suivre est vérifier si les pilotes sont à jour et en bon état. Pour ce faire, vous avez plusieurs options, mais ici nous vous expliquerons comment le faire via le Gestionnaire de périphériques, rappelez-vous que vous devez disposer d'une connexion Internet active.
- Étape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer, dans la zone de recherche, tapez "Gestionnaire de périphériques" et ouvrez l'application.
- Étape 2 : Dans la liste, vous verrez tous les périphériques de votre ordinateur, vérifiez si quelqu'un a un point d'exclamation à côté de l'icône. Cela peut vous signaler un pilote obsolète ou défectueux.
- Étape 3 : Faites un clic droit sur le périphérique marqué et sélectionnez l'option "Mettre à jour le pilote". Dans la fenêtre suivante, vous pouvez choisir entre une mise à jour automatique ou manuelle.
- Étape 4 : Choisissez "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour" pour que Windows recherche et télécharge le pilote approprié.
Vous pouvez effectuer ces mêmes étapes avec chacun des périphériques, puis confirmer que tous les pilotes sont correctement installés et fonctionnent correctement. En outre, vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour mettre à jour facilement les pilotes de votre PC.
Solution 2 : Désinstallez la mise à jour KB4056894
Si après la mise à jour des pilotes de votre ordinateur, vous obtenez toujours l'erreur d'écran bleu, vous devez désinstaller le correctif de mise à jour qui pourrait causer l'erreur. Le processus est un peu plus compliqué, mais nous l'expliquons ici étape par étape.
- Étape 1 : Allumez votre PC et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pour démarrer le système dans les options de démarrage avancées. Sélectionnez "Réparer l'ordinateur" puis choisissez "Invite de commandes".
- Étape 2 : Vous devez connaître la lettre du lecteur sur lequel Windows est installé, pour cela vous pouvez utiliser la commande «dir» et la lettre du lecteur pour vérifier si le dossier «Windows» est dans la liste qui s'affiche. Exemple : répertoire C :
- Étape 3 : Entrez le commande suivante pour désinstaller la mise à jour qui a l'erreur provoquant l'écran bleu.
- dism / image: c: / remove-package / packagename: Package_for_RollupFix ~ 31bf385ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 7601.24002.1.4 / norestart
- Étape 4 : Attendez que le processus soit terminé et redémarrez votre ordinateur. Pour empêcher la réinstallation de la mise à jour ayant échoué, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques de Windows.
Espérons que ces solutions ont fait mouche avec le problème présenté sur votre ordinateur. Il existe également d'autres erreurs d'écran bleu que vous pouvez corriger en suivant les instructions de nos publications, telles que l'erreur de registre 0X00000051.
