quand Instagram ne fonctionne pas il y a tellement de rapports que nous recevons à cet égard de la part des utilisateurs. En fait, le réseau social bien connu s'est montré plus d'une fois assez fragile et certainement pas doté d'une stabilité record.
Entre les pannes de serveur et divers dysfonctionnements il est vraiment difficile de s'en sortir, notamment parce qu'il peut être compliqué de comprendre si les problèmes se situent uniquement sur votre compte/appareil, ou s'il s'agit de problèmes généralisés qui affectent tous les utilisateurs.
Dans le guide d'aujourd'hui, notre objectif est de comprendre pourquoi Instagram ne fonctionne pas et de vous proposer les solutions appropriées pour chaque cas individuel. Peut-il être impossible de mettre à jour le flux ou connectez-vous simplement via l'application, nous sommes prêts à vous expliquer comment vous comporter en conséquence.
Comment savoir si Instagram ne fonctionne pas
La première étape pour comprendre quel problème affecte Instagram est de savoir si le dysfonctionnement est dû aux serveurs ou à votre compte. De cette façon, vous saurez déjà s'il est possible de résoudre le problème ou il faudra attendre la restauration du réseau social.
Heureusement pour vous, il existe plusieurs outils qui vous permettent de le faire et ils sont tous facilement accessibles via un site internet. Le premier dont nous voulons vous parler est Détecteur de bas, un outil très pratique que vous pouvez utiliser gratuitement. En effet, la page dédiée affiche l'état des serveurs Instagram et vous aurez également la possibilité de signaler un problème en temps réel.
Alternativement, si vous préférez utiliser Twitter, vous pouvez vérifier lacompte Instagram officiel, où toutes les nouvelles sur les problèmes de serveur ou la maintenance planifiée sont généralement publiées. De cette façon, vous pourrez savoir à tout moment si les problèmes que vous rencontrez avec le réseau social dépendent de votre profil ou non.
Que faire si le compte Instagram ne fonctionne pas
Dans le passé, il est arrivé à plusieurs reprises, pour de nombreux utilisateurs, qu'il soit impossible d'accéder au compte Instagram. L'équipe des réseaux sociaux, consciente de ce problème, a mis en place une équipe de support qui travaille à plein temps pour résoudre le problème.
Si vous recevez un email indiquant que vous avez modifié votre email Instagram, n'ayez crainte : il s'agit dans la plupart des cas d'un message dû au problème dont nous venons de parler. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le lien à côté de "Annuler ce changement".
Pour confirmer votre choix, vous devrez changer le mot de passe de votre compte afin de passer les contrôles de sécurité. Si vous avez des doutes sur cette procédure, n'hésitez pas à cinstagramme qui vous fournira tous les détails sur l'opération.
Comment résoudre les problèmes génériques d'Instagram
Avant de voir en détail que faire si Instagram ne fonctionne pas, il convient de vous donner quelques conseils plus généraux sur les pratiques à adopter. Si votre problème est plus spécifique nous l'analyserons dans les prochains paragraphes mais il reste encore quelques procédures à tester qui peuvent vous aider sans trop d'effort.
- Redémarrez l'appareil : parfois la solution la plus triviale est aussi la plus efficace. Si Instagram cesse de fonctionner soudainement, vous pouvez éteindre et rallumer votre smartphone ou votre tablette pour résoudre le problème.
- Réinstallez Instagram : alternativement, si vous avez rencontré des problèmes avec le réseau social, vous pouvez essayer de le désinstaller et de l'installer à nouveau. Pour plus de commodité, nous vous laissons le lien vers la version Android que iOS.
- Vérifiez votre connection internet: il peut arriver que dans certains cas, ce soit votre connexion qui fasse une crise de colère ou peut-être que vous soyez simplement à court de Go inclus dans votre abonnement et que vous ne vous en rendiez pas compte. Pour plus de sécurité, essayez de passer du réseau mobile au réseau WiFi et reconnectez-vous à Instagram.
Impossible de publier la publication Instagram
De nombreux utilisateurs qui nous contactent omettent souvent de publier des photos ou des histoires sur Instagram : c'est un problème plus répandu que vous ne le pensez et de nombreux profils sont concernés.
En plus des problèmes de connexion, que vous pouvez facilement résoudre en passant du WiFi au réseau mobile ou inversement, il est possible que votre smartphone ou l'application officielle rencontre un dysfonctionnement. Si vous avez un PC disponible, essayez d'atteindre Instagram et connectez-vous en saisissant vos identifiants.
Dans la plupart des cas, cela suffit à résoudre votre problème mais si ce n'est pas le cas, il est fort probable que vous vous soyez retrouvé dans le réseau du filtre anti-spam. Cela se produit lorsque trop d'actions sont entreprises dans un laps de temps donné et que le système vous classe comme bot Instagram.
Dans ce cas, en plus d'attendre de force que la fonctionnalité soit restaurée, vous pouvez envoyer un retour ou un message à l'équipe d'assistance qui vous répondra rapidement et professionnellement.
Impossible de se connecter Ă Instagram
Ne pas se connecter à Instagram dans certaines situations peut être très frustrant. Le réseau social de la photographie a en effet considérablement évolué et est également devenu un moyen de s'informer via certains canaux préférentiels.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, la première chose à faire est de vous assurer que vous saisissez les données correctes. Dans ces situations, même un espace ou une majuscule peut faire la différence, surtout si vous n'avez pas activé la connexion automatique à chaque fois que vous ouvrez l'application.
Parfois, même si le mot de passe saisi est correct, il doit être réinitialisé en raison de problèmes liés à l'application. Cette procédure est très simple et vous pouvez choisir de recevoir le lien et le code de réinitialisation dans l'email ou directement sur votre smartphone via SMS. Une fois que vous avez entré le nouveau mot de passe, accéder à Instagram sera vraiment un jeu d'enfant.
Enfin, nous vous rappelons que dans certains cas il est probable que votre compte ait été lié à celui de Facebook. Si vous avez des doutes à ce sujet, appuyez simplement sur le bouton approprié "Se connecter avec Facebook".
Impossible d'utiliser les balises Instagram
Dans notre expérience avec Instagram, il nous est arrivé plusieurs fois de ne pas pouvoir taguer certaines personnes ou ne pas pouvoir entrez les bons hashtags sans raison apparente.
- Si vous ne pouvez pas taguer des personnes ou insérer une balise et qu'elle disparaît après un certain temps, il se peut qu'elles l'aient elles-mêmes supprimées de l'image. Bien sûr, cela ne devrait pas arriver avec vos amis, mais c'est toujours une possibilité pas si lointaine.
- En ce qui concerne les hashtags, en revanche, il y a essentiellement deux problèmes. Si vous avez été impressionné par shadowban, les photos que vous publiez dans un certain laps de temps ne peuvent pas être classées et montrées à d'autres utilisateurs. D'autres fois, cependant, il peut arriver que vous ayez dépassé la limite de 30 hashtag accordé pour chaque image. Si vous franchissez ce seuil et publiez quand même la photo ou la vidéo, il est très probable que tous les hashtags que vous avez utilisés seront supprimés.
Comment récupérer un compte Instagram banni
Instagram est un lieu virtuel vraiment fantastique, plein de belles photos de contenu de qualité mais, comme toutes les communautés, il est régi par certaines règles.
Se infrangete le des lignes directrices, même involontairement, il est possible que votre compte soit banni du réseau social. En fait, lorsque vous vous connectez, vous verrez un message qui se lit comme ceci : "Votre compte Instagram a été désactivé".
Dans ce cas, vous avez la possibilité de contacter le support et de demander à réactiver votre compte. Mais attention, même si vous pouvez envoyer un message de clarification via l'application officielle ou le site internet, vos raisons ne sont pas forcément acceptées. Alors essayez de ne pas enfreindre les règles d'Instagram. Afin de ne pas encourir de pénalités, il suffira de respecter les autres utilisateurs et de ne pas publier d'images présentant de la nudité, de la violence explicite ou de la pornographie.
Impossible de suivre les gens sur Instagram
Avez-vous essayé de suivre un nouveau profil Instagram, mais chaque fois que vous vous connectez via une application ou un site Web, vous ne trouvez pas ses publications dans votre flux ? Vous devriez peut-être vérifier le nombre d'abonnés que vous avez ajoutés au fil des ans.
Instagram a en effet fixé la limite maximale de personnes que vous pouvez suivre 7500 et pour l'instant, il semble qu'il n'y ait aucun moyen de contourner cette règle. Si vous comptez suivre d'autres profils vous devrez forcément éliminer de votre liste certains de ceux qui ont perdu tout intérêt pour vous.
En plus de pouvoir effectuer ce processus manuellement, vous pouvez compter sur des applications vraiment bien faites qui simplifient et accélèrent vos actions. Parmi ceux disponibles nous vous conseillons d'essayer Désabonnement en masse pour Instagram, disponible gratuitement pour les deux iOS que, pour Android.
Rappelez-vous alors qu'il existe d'autres limites très spécifiques si vous traitez quotidiennement avec Instagram et que la plupart des utilisateurs semblent encore les ignorer complètement.
- Vous ne pouvez pas suivre plus de personnes 150 horaire.
- Il est impossible de laisser plus de Commentaires 50 horaire.
- Vous ne pouvez pas mettre plus de 150 aime horaire.
Impossible de commenter les publications Instagram
Le dernier problème que nous allons analyser aujourd'hui est l'impossibilité de commenter une publication sur Instagram. Parfois, en effet, il arrive que vous ne puissiez pas laisser votre commentaire sous une photo ou une vidéo et que vous ne compreniez pas quel est le problème.
Comme nous l'avons expliqué précédemment, il est possible qu'Instagram, en raison de vos actions, vous ait catalogué comme spammeur. Dans ce cas, vous ne pourrez pas faire grand-chose tant que le blocage temporaire n'aura pas été levé.
Plus intéressant était plutôt de découvrir que même les commentaires Instagram sont réglementés de manière assez stricte.
- Vous ne pouvez pas laisser un commentaire contenant plus de 5 balises sur des personnes ou des pages.
- Il est impossible d'insérer plus de 30 hashtags dans un commentaire.
- Vous ne pouvez pas laisser de commentaires identiques sur la mĂŞme photo. Cela s'applique Ă©galement aux emoji ainsi qu'Ă la partie textuelle.
Ce sont donc des erreurs que tout le monde peut commettre. Maintenant que vous savez pourquoi il peut être impossible de commenter une publication Instagram, essayez de ne pas répéter vos erreurs au moins dans l'immédiat.
Autres articles et conclusions intéressants
Comme vous l'avez vu, si Instagram ne fonctionne pas, il y a tellement de solutions à envisager. Dans ce guide, nous avons essayé d'être aussi clairs que possible mais, si vous rencontrez d'autres problèmes et ne savez pas comment les résoudre, assurez-vous de nous le signaler via la zone de commentaire ou via notre Page Facebook.
En attendant, pour ceux d'entre vous qui souhaitent approfondir leur connaissance du réseau social, nous laissons ci-dessous quelques articles vraiment intéressants qui vous aideront à mieux comprendre la dynamique d'Instagram.
