O Facebook espiona seus usuários coletando dados que são usados para sugerir novos amigos. A rede social não se contenta com as informações que lhe são fornecidas mas irá procurá-la noutro local, no Messenger, no seu smartphone ou mesmo no de outro utilizador. Eles estão escondidos em perfis fantasmas que estão escondidos atrás de cada conta.
Facebook configurou um sistema de espionagem para sugerir novos amigos para seus usuários. Isso permite que um algoritmo explore dados que o usuário não comunicou ao Facebook para alimentar a funcionalidade “Você pode saber”. Atrás de cada perfil, esconde-se um segundo, inacessível e muito mais completo. Parcialmente baseado nas mensagens privadas do Messenger, que acaba de lançar uma opção de pagamento entre amigos, mas também a partir de informações coletadas nos smartphones de outros usuários, revela a versão americana do Gizmodo. Com o seu algoritmo, o Facebook pode realizar uma verdadeira exploração de dados da vida pessoal dos seus utilizadores e criar um diagrama preciso das suas relações sociais, que serve, entre outras coisas, para sugerir novos amigos.
Facebook pronto para fazer qualquer coisa para sugerir novos amigos
Essa maneira de proceder leva a situações estranhas. Assistente social chamado pelo primeiro nome por um cliente que o viu no Facebook “Você pode saber”, sem que nenhuma informação de contato tenha sido trocada entre os dois. Um advogado que encontra um consultor jurídico com quem se comunica exclusivamente através do seu endereço de correio eletrónico profissional. Uma mulher cujo pai deixou sua família há 40 anos, que é oferecida à amante deste último. Ou um doador de esperma que vê em suas sugestões o filho do casal que ajudou anos antes. Casos entre muitos outros que dão credibilidade à teoria do perfil fantasma.
O Facebook se defende garantindo que usa apenas as informações fornecidas pelo próprio usuário. Para sugestões de amigos, é acima de tudo a rede que determina os perfis que aparecem. Se você informar no Facebook a identidade de parentes, a empresa onde trabalha ou a cidade onde mora, é possível que sejam sugeridos colegas de trabalho, parentes distantes ou vizinhos. A rede social também explica que os contatos comuns são importantes para o algoritmo. Um recurso menos conhecido, pode ser que lhe seja oferecido alguém cujo nome você digitou na barra de pesquisa do Facebook sem adicioná-lo, ou mesmo alguém que procurou por você sem que você soubesse. Em um smartphone, o Facebook tem acesso ao seu diretório, se você conceder permissão. Em resposta ao Gizmodo, o Facebook indicou que casos que podem parecer estranhos, na verdade, têm uma explicação lógica. Convincente? A rede social é muitas vezes objeto de fantasias, o que parece justificado aqui.
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