Leroy Merlin escolheu l'app Ufirst para gerir de forma segura, organizada e atenta à necessidade de distanciamento social, o acesso às suas lojas.
A partir desta semana, os clientes que irão às lojas Leroy Merlin de Solbiate Arno (VA), Lissone (MB), Curno (BG), Bolonha (BO), Roma Laurentina (RM) E Torre Annunziata (NA). terá a capacidade de gerenciar sua entrada de maneiras diferentes:
- Da remoto: quem já possui o aplicativo ufirst, graças ao sistema de geolocalização, pode escolher a loja de seu interesse e desconectar virtualmente o número da fila do aplicativo. Posteriormente, você pode monitorar o progresso da fila remotamente, recebendo notificações quando chegar a sua vez assim indo para a entrada da loja apenas naquele momento.
- Diretamente no local com concierge: todos os que ainda não possuem a aplicação poderão reservar o seu lugar na fila bastando para isso comunicar o seu número de telemóvel ao pessoal da entrada. Uma vez registado, o sistema enviará automaticamente um SMS com a evolução da sua posição na fila E , perto da sua vez, uma notificação com a indicação para se dirigir à entrada.
Esta possibilidade adicional torna possível não parar na entrada e, portanto, não favorecer a criação de encontros. Por fim, será possível fazer o download primeiro a qualquer momento e encontrar o seu ingresso já dentro do aplicativo. A Leroy Merlin avalia uma posterior extensão do serviço a toda a rede de 49 pontos de venda da zona.
Baixe QR-Code ufirst Desenvolvedor: U-First srl Preço: Grátis
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“Desde o início, a emergência sanitária nos confrontou com a necessidade de repensar a experiência do cliente tendo em vista a Fase 2, garantindo a máxima proteção para todos os nossos clientes e colaboradores. Graças à parceria com a ufirst queremos demonstrar que estamos "próximos" do consumidor ainda que remotamente, garantindo a otimização dos tempos e o respeito pelas distâncias de segurança. Sempre fomos uma empresa fortemente vocacionada para a inovação e temos a convicção de que o desafio enfrentado pela Covid-19 pode transformar-se numa oportunidade de acelerar na procura de soluções de ponta, que melhorem cada vez mais a 'experiência dos nossos clientes " , disse Malehk Goudjil, CIO da Leroy Merlin Italia.
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“A FASE 2 com a reabertura dos estabelecimentos comerciais e um passo para a retoma da normalidade, é um momento muito importante nesta situação de emergência, não só sanitária mas cada vez mais económica. Estamos particularmente orgulhosos de poder oferecer o nosso serviço também numa realidade de retalho inovadora como a Leroy Merlin, que coloca a segurança dos seus clientes mas também dos seus colaboradores no centro da sua estratégia " sublinhou Matteo Lentini, Diretor Administrativo da ufirst.
TagsLeroy Merlin Ufirs Leroy Merlin escolhe o primeiro aplicativo para evitar filas nas lojas
