▷Netflix desaparece das caixas RED por SFR de alguns clientes 🥇

A Netflix está desaparecendo das caixas de internet RED por SFR de alguns clientes há alguns dias. O ícone do aplicativo não está mais disponível e a plataforma está faltando no canal 66. O ISP está ciente do problema e está trabalhando em uma atualização para corrigi-lo. Enquanto isso, explicaremos como acessar a Netflix.

Alguns clientes da RED by SFR estão reclamando do desaparecimento do ícone do aplicativo Netflix de sua interface de TV nos fóruns da operadora, relata MacGeneration. Também é impossível acessar a plataforma SVOD através do canal 66. Em suma, o serviço não está mais acessível aos assinantes.

RED by SFR: como encontrar a Netflix se o ícone do aplicativo tiver desaparecido

“Desde sábado, não há mais acesso ao Netflix, o ícone desapareceu”, testemunha um usuário. “Não tenho mais acesso ao Netflix: o aplicativo não está mais lá e o canal 66 não está funcionando. E claro, impossível chegar a um assessor… ”, disse outro. “Desde ontem não tenho mais acesso ao ícone do Netflix no decodificador da minha TV. Gostaria de salientar que já o tenho há meses e que sou assinante, reinicio o Netflix no decodificador, depois reinicio o decodificador propriamente dito, enfim, não consigo encontrar uma solução para fazê-lo funcionar como antes ”, lamenta um cliente.

Um gerente da comunidade RED respondeu a um dos tópicos, explicando que não havia nada que eles pudessem fazer por parte dos assinantes e que a preocupação era em casa. “Fique tranquilo, um problema está sendo resolvido do nosso lado. Estamos fazendo tudo o que podemos para garantir que você possa acessar o Netflix novamente ”, diz ele. Aparentemente, você tem que esperar até que os decodificadores recebam a atualização 1.14 para que tudo funcione novamente.

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Nesse ínterim, alguns usuários conseguiram encontrar uma solução. “Para poder iniciar o Netflix - mesmo que o ícone não apareça e / ou o canal 66 não funcione - você tem que ir ao guia da TV na tela inicial, descer ao canal 66 e normalmente ele deve iniciá-lo”, compartilha um surfista. Informação confirmada por várias outras pessoas no mesmo caso. Isso não é muito prático, mas soluciona problemas enquanto espera por uma correção. No início deste ano, o mesmo problema foi observado, mas para clientes de caixa de fibra SFR THD desta vez. Novamente com o desaparecimento do Netflix ou YouTube da tela inicial.