A tela do telefone exibe a mensagem "Somente ligações de emergência"Ou"Sem serviço"E você se pergunta por quê? É culpa do telefone, talvez devido a alguma configuração errada, ou é um desserviço da operadora de telefonia? Neste post, descobrimos as possíveis causas que levam a esse problema que não permite que você faça chamadas.
conteúdo
- 1. Você recarregou nos últimos 12 meses ou pagou suas contas regularmente?
- 2. O cartão SIM está inserido corretamente?
- 3. Cartão SIM danificado ou desmagnetizado?
- 4. Você reiniciou o telefone?
- 5. Há uma interrupção do serviço?
- 6. Existe cobertura na sua área?
- 7. Redefinição de fábrica
1. Você recarregou nos últimos 12 meses ou pagou suas contas regularmente?
Se você tiver um anúncio de contrato Assinatura verifique se você pagou todas as suas contas. Caso contrário, o operador poderá ter "Suspenso" o serviço enquanto se aguarda a regularização dos pagamentos. Caso, por outro lado, você tenha um cartão recarregável certifique-se de ter feito pelo menos uma recarga no último ano. Na verdade, todas as operadoras (TIM, Vodafone, Wind, Tre) podem desative os cartões SIM que não foram recarregados por pelo menos 12 meses. Faça login na sua área de cliente ou dirija-se a uma loja de telefones o mais rápido possível para verificar se o seu número de telefone ainda está ativo.
2. O cartão SIM está inserido corretamente?
Se o seu cartão SIM estiver faltando ou não estiver inserido corretamente, isso pode causar esse problema. De fato, telefones sem cartão inserido só podem fazer chamadas de emergência (polícia, ambulância ..). Você precisará verificar se o cartão SIM está inserido corretamente na bandeja, com os contatos dourados voltados para baixo. Eventualmente, extraia e coloque o cartão de volta em seu lugar.
A bandeja para inserir o cartão SIM geralmente está localizada perto da bateria ou em um slot ejetado na lateral do telefone. Se não souber onde está o SIM no seu dispositivo, procure a documentação do seu dispositivo.
3. Cartão SIM danificado ou desmagnetizado?
Tente inserir qualquer outro cartão SIM no telefone para verificar se o SIM original está com defeito. De fato, o SIM pode ter se desmagnetizado e, neste caso, você pode solicitar um SIM de substituição à sua operadora que é emitido imediatamente a um custo que varia de 5 a 10 euros.
4. Você reiniciou o telefone?
Se você ainda não tentou desligar o telefone, faça-o. Desligue-o e deixe-o descansar por alguns segundos antes de ligá-lo novamente.
5. Há uma interrupção do serviço?
Às vezes, pode haver um problema com a rede da operadora causando a interrupção. Nesses casos, de fato, na ausência de sinal, o telefone exibe a mensagem “Somente chamadas de emergência”. Entre em contato com sua operadora ou acesse os fóruns ou páginas do facebook para obter assistência para ver se o problema é comum a outras pessoas ou é isolado.
6. Existe cobertura na sua área?
Se você estiver em uma área onde o sinal telefônico da sua operadora não chega, a mensagem "Sem serviço" e "Somente chamadas de emergência" é exibida exatamente porque não pode se conectar a nenhuma rede. Tente fazer uma varredura e procurar redes indo para Configurações -> Conexões -> Redes Móveis -> Operadoras de Rede.
Certifique-se também de ativar a opção Modo de rede em 4G/3G/2G (conexão automática) para que você tenha mais possibilidades de se conectar à rede mesmo em GSM. Eventualmente também tente definir a opção 3G / 2G (excluindo 4G). Por fim, verifique se você tem conexão com a internet disponível .. pode acontecer que haja uma conexão de dados e esse item esteja faltando.
7. Redefinição de fábrica
Se você já tentou todas as dicas acima e ainda dá o problema "Somente ligações de emergênciaEm seguida, tente fazer um reset de fábrica. UMA restauração de fábrica apaga todos os dados da memória do telefone. Portanto, verifique se todos os dados foram salvos antes de prosseguir com esta solução.
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