O problema "sem sinal de rede"Ou"não registrado na rede"Ou"Somente ligações de emergência“É um problema que pode acontecer a qualquer pessoa. Já vimos o que fazer se houver um erro nenhum serviço no iPhone e a seguir vamos tentar entender o que fazer se tivermos um problema semelhante (sem sinal e / ou conectividade) mesmo em um telefone Android.
Este é talvez o pior problema que pode acontecer porque impede você de usar a função básica de um telefone celular: fazer e receber chamadas. É verdade que algumas áreas têm problemas de conectividade, e neste caso quase não podemos fazer nada, mas também é verdade que o problema de “nenhum serviço” também pode acontecer onde a rede está disponível. Nesse caso, é definitivamente um problema relacionado ao telefone e não podemos culpá-lo rede.
Alguns de nossos leitores, especialmente os usuários da Samsung, costumam reclamar desses problemas de sinal em seus telefones. Ao tentar fazer uma chamada, você descobre que não há sinal e uma mensagem de erro como "Não registrado na rede" Esses problemas de rede indisponível eles podem ser resolvidos se forem raros e não durarem muito, mas se isso acontecer com muita frequência, pode se tornar extremamente irritante.
Outros tipos de erros semelhantes que você pode ver são: "Nenhum sinal de rede disponível" ou "Erro ao pesquisar a rede", "Seu SIM não permite conexão com esta rede" ou "Pesquisar a rede automaticamente" ou "Somente ligações de emergência"
Resolva nenhum problema de sinal de rede
Antes de vermos como corrigir o problema de rede em seu telefone, recomendamos que você verifique o SIM funciona bem em outro dispositivo. Você pode usar o telefone de um amigo ou outro smartphone ou tablet da família. Isso o ajudará a descobrir se o problema está na rede ou no telefone. Se o seu SIM estiver funcionando corretamente e você conseguir fazer e receber chamadas sem problemas de outro dispositivo, o problema está no dispositivo que você está usando. Caso contrário, o problema está relacionado com o SIM e neste caso é aconselhável entrar em contato com a operadora de telefonia (Wind, Tre, Vodaone, Tim, etc.)
Este é um passo crucial para ajudá-lo a descobrir se o problema é com o telefone ou não. Depois de identificar o telefone como a causa do problema, você precisa descobrir se é um problema de software ou hardware do telefone. No entanto, aqui estão as soluções possíveis para corrigir esse problema.
Solução 1: reinicie seu telefone Android
A solução mais rápida para este problema é restart o dispositivo. Assim que o dispositivo for reiniciado, o sistema procurará a rede novamente. Isso geralmente é útil, embora o problema só possa ser corrigido temporariamente e possa ocorrer novamente mais tarde. Para aqueles que enfrentam esse problema apenas esporadicamente, uma reinicialização pode ser uma solução rápida e fácil.
Solução 2: ligue / desligue o modo avião
Muitos usuários acharam esta solução útil para resolver o problema rapidamente "Sem sinal disponível" Para ativar o modo avião, abra o painel de notificação em seu telefone e procure o ícone do modo avião. Toque no ícone para ativar o modo. Aguarde 30 segundos e toque no ícone novamente para desativar o modo.
Assim que o telefone sair do modo avião, ele tentará pesquisar redes novamente.
Solução 3: verifique o cartão SIM
Às vezes, se o Cartão SIM não está inserido corretamente, você pode encontrar o problema denenhum sinal ou um erro que aparece na tela. Para resolver este problema, você precisa desligar o telefone e remover o cartão SIM. Em seguida, você deve reinserir o cartão e verificar se ele está inserido corretamente. Se você sentir que o cartão SIM está se movendo dentro do suporte de metal, existe a possibilidade de que o movimento faça com que a conexão seja perdida e você terá um problema com nenhum sinal.
Se você notar que o SIM está se movendo, leve o telefone ao fabricante para ver se algo pode ser feito (se o telefone estiver na garantia) ou solicite a substituição. Você também pode tentar usar um pedaço de papel em cima do SIM para prendê-lo com segurança no lugar.
Solução 4: Escolha a rede automaticamente
Todos os dispositivos Android possuem a função de pesquisa automática de rede. A rede móvel será escolhida automaticamente pelo dispositivo e deve ajudá-lo a resolver o problema. Para escolher a rede móvel automaticamente, faça o seguinte:
- Vá para o menu Configurações do seu celular
- Pesquisa Outras redes e tocá-lo
- Agora toque Redes móveis na próxima tela
- Toque Operadores de rede e escolher Selecionar automaticamente da próxima tela
O dispositivo começará a procurar redes automaticamente e tentará se conectar à rede após identificar uma. Isso deve ajudá-lo a resolver o problema.
Solução 5: transmitir corretamente o sinal de rádio
Às vezes, o telefone pode não receber nenhum sinal ou serviço quando o sinal de rádio não está sendo transmitido conforme o esperado. Para corrigir isso, tente as seguintes etapas:
- Abra o discador do telefone e digite * # * # * # * # 4636. Disque este número e aguarde os resultados.
- Um menu de teste aparecerá na tela do dispositivo. Clique nas informações do telefone / dispositivo neste menu.
- Execute o teste de ping e selecione GSM Auto (PRL) no menu suspenso.
Depois de concluir esta etapa, reinicie o telefone e veja se agora você pode se conectar à rede e usar o telefone para fazer chamadas e enviar mensagens.
Solução 6: atualize o software do telefone
O software do seu telefone ou tablet precisa ser atualizado regularmente para evitar problemas. Quando o dispositivo é atualizado, o novo software fará várias correções para bugs ou problemas conhecidos no software atual. Para atualizar o software em seu dispositivo, faça o seguinte:
- Entre no menu Configurações do seu dispositivo
- Role para baixo e pesquise Informação de dispositivo e clique nele
- Toque Verifique se há atualizações e se houver atualizações disponíveis, instale-as
Após a atualização, reinicie o telefone e verifique se o erro “rede indisponível” ou “apenas chamadas de emergência” ainda aparece.
Solução 7: IEMI cancelado
Existem situações em que o número IMEI o dispositivo pode ter sido cancelado ou pode haver um problema com IMEI desconhecido o que pode levar ao problema de falta de sinal no telefone. Você deve verificar se o seu número IMEI foi cancelado ou danificado por acaso. E se o problema residir no número IMEI, é imperativo redefinir o IMEI.
- Faça login no discador do seu telefone e digite o código * # # 06 que exibirá o número IMEI do seu dispositivo. Se o resultado for exibido como Nulo, o número IMEI do dispositivo foi corrompido e você precisa tomar as medidas necessárias para resolver este problema.
- Para resolver o problema, disque * # * # * # * # 197328640 do discador do dispositivo. Alternativamente, você também pode discar * # # 197328640. Ao discar este número, você entrará no modo de comando em seu telefone.
- Certifique-se de selecionar Comum no seu dispositivo.
- Escolha a primeira opção que precisa ser Modo de teste de campo (FTM). Se você encontrar o FTM ativo, desligue-o. Assim que o FTM for desativado, pressione o botão Menu e o número IMEI deve ser redefinido.
- Para desativar o FTM, a opção 2 deve ser pressionada usando a tecla de entrada.
- Remova a bateria do dispositivo (se você tiver uma bateria removível) e remova o cartão SIM do dispositivo também.
- Espere dois minutos e coloque a bateria de volta, mas não insira o SIM ainda.
- Ligue o dispositivo e digite o número novamente no discador * # # 197328640
- Acesse o menu da tela depurar e toque em Controle do telefone.
- Em seguida, você precisa clicar em Nas Control e depois em RRC. A última etapa é tocar na revisão do RRC e tocar em Liberado.
Após concluir essas etapas, desligue o telefone e coloque o cartão SIM de volta. Ligue o telefone e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 8: redefinição de fábrica
Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, então tudo o que resta é reinicie o telefone às configurações de fábrica. Quando você redefine um dispositivo para as configurações de fábrica, ele restaura o software para o mesmo estado em que estava quando o telefone foi comprado. Esta etapa exclui todos os dados do telefone e também exclui todos os aplicativos que podem ter sido baixados para o telefone. Isso é necessário faça backup do seu celular antes de redefinir.