Windows 10: como consertar um PC travado

Windows 10: como consertar um PC travado

Seu PC com Windows 10 trava e você quer saber as soluções mais ortodoxas para resolver a situação? Quer manter seu computador travando o mínimo possível? Neste guia, exploramos as possíveis causas de travamentos, as etapas para recuperar o controle do PC e também maneiras de minimizar o risco de travamentos.

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Existem muitos motivos pelos quais o seu PC com Windows 10 está travando. Na maioria das vezes, esse tipo de inconveniente é causado por programas corrompidos, bugados ou que usam muitos recursos do sistema. Em alguns casos, as razões podem ser mais obscuras - por exemplo, os raios cósmicos bombardeando constantemente a Terra podem causar mudanças de bits na RAM. Finalmente, alguns travamentos repetidos são um sinal de problemas de hardware.


resumo

Windows 10: como recuperar o controle de um PC travado

Para isso, é recomendável seguir sempre os mesmos passos na ordem:

1. Aguarde alguns segundos

Às vezes, recuperar o controle de um PC tem tudo a ver com ... esperar. Não estamos falando de esperar muito tempo aqui - cerca de XNUMX segundos geralmente é o suficiente para formar uma opinião sobre o assunto. Seguir as etapas a seguir muito rapidamente pode, em alguns casos, piorar a situação e fazer com que você perca o emprego (se esqueceu de salvar ...)


2. Tente encerrar os aplicativos que estão abertos.


Se identificou a aplicação defeituosa, tente fechá-la normalmente, clicando em La Croix ou clicando com o botão direito na barra de tarefas e clicando em sair. Se isso não funcionar, clique na janela do aplicativo aberto e pressione simultaneamente Alt + F4.


3. Abra o gerenciador de tarefas

Se nesta fase o seu PC ou aplicativo ainda estiver bloqueado, você deve abrir o gerenciador de tarefas:

  • Pressione simultaneamente Ctrl + Alt + Suppr
  • Clique Gerenciador de Tarefas
  • Clique Mais detalhes

A janela que aparece mostra uma lista de aplicativos e processos e sua taxa de uso de CPU e memória.

  • Clique na palavra CPU no topo da coluna para que a lista seja ordenada do aplicativo mais exigente ao mais leve
  • Clique com o botão direito nos aplicativos que consomem mais CPU
  • Clique Forçar sair

Você pode repetir a operação com a taxa de uso da memória, se isso não resolver o problema. Caso não seja realmente um aplicativo, mas a sua Área de Trabalho e Barra de Tarefas do Windows que pareçam estar bloqueadas, não entre em pânico: procure na lista o processo do Windows Explorer ou do Windows Explorer, clique com o botão direito sobre ele e clique em restart.

Aviso: quando você força o encerramento de um aplicativo, geralmente perde tudo o que não foi salvo ...



4. Reinicie o seu PC

Se o seu computador ainda estiver travado e você não tiver medo de perder o trabalho não salvo (neste estágio, provavelmente ele está, em qualquer caso, perdido ...) tente reiniciar o PC.


Presumimos que você já tentou sem sucesso fazê-lo normalmente através do menu démarrer :

Force 1

  • Pressione simultaneamente Vitória + L
  • Reinicie a partir da tela de login

Force 2

  • Pressione simultaneamente Ctrl + Alt + Suppr
  • Clique no ícone On / Off no canto inferior direito e clique em restart

Force 3

Nada funciona mais?

  • Mantenha pressionado o botão físico liga / desliga do computador por alguns segundos até que ele desligue

Este método claramente não é o mais “limpo” e só recomendamos usá-lo como último recurso. No caso de uma tela azul da morte aparecer, esta ainda será a única solução que resta.

Windows 10: Como fazer seu PC travar menos

Se o seu PC trava apenas ocasionalmente e 95% das vezes você pode usá-lo sem arrancar os cabelos, não há razão para ir mais longe. Falhas ocasionais são normais em máquinas de consumo e geralmente estão relacionadas a pequenos bugs ou mudanças de bits se o seu computador não tiver memória ECC. Por outro lado, se esse tipo de problema ocorrer com frequência, é provável que algo esteja errado.


Antes de começarmos, não se esqueça de atualizar tudo, especialmente seus drivers e o BIOS / EFI de sua placa-mãe (se disponível)...


Se nada melhorar, siga estas etapas em ordem:

1. Veja o histórico de confiabilidade


Essa ferramenta integrada ao Windows fornece um ponto de partida para pesquisas futuras na Internet. Ele permite que você visualize as falhas cronologicamente e pode apontar você em uma direção. Por exemplo, o programa pode revelar que ocorreu uma falha devido ao disco rígido (provavelmente um sinal de que ele deve ser substituído). O histórico também mostra quando você instalou atualizações do sistema, o que pode, em alguns casos, fazer com que você retroceda.

Para acessar esta ferramenta:

  • Clique na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar
  • Começe a digitar fiabilité
  • Clique Ver histórico de confiabilidade

2. Faça uma varredura em seu PC em busca de vírus

Como foi dito acima, um programa corrompido, malware, adware ou qualquer outro tipo de software malicioso pode ser a causa da falha. Você pode realizar uma verificação rápida com Windows Defender, mas para ter 100% de certeza de que nenhum programa ameaça o seu computador, recomendamos que você repita a operação com soluções gratuitas de terceiros, como avast et Malwarebytes.

3. Certifique-se de que o seu PC não esteja cheio de poeira ou sujo

Um PC com CPU e GPU muito quente pode travar, assim como sujeira causando contatos falsos na placa-mãe. Quer você tenha uma torre de desktop ou um laptop, geralmente é fácil de abrir para limpeza.

Limpe suavemente a placa-mãe, especialmente sem nenhum líquido, e sem pressa. Desconecte e reconecte a RAM. Preste atenção especial à remoção de poeira dos ventiladores (por exemplo, esfregando suavemente com um cotonete seco). Se possível, otimize a transferência térmica entre o processador, GPU e sua respectiva solução de resfriamento, substituindo sua pasta térmica.

4. Tente restaurar um ponto de restauração

Se os travamentos começaram recentemente, provavelmente estão relacionados a algo que aconteceu nesse meio tempo. Tente reverter para um ponto de restauração anterior. Para isso:

  • Clique na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar
  • Começe a digitar restauração
  • Clique Crie um ponto de restauração
  • Na janela que acaba de abrir, clique em Restauração do sistema ...

5. Se o problema persistir, reinicie o Windows

Às vezes, a única solução é começar do zero. Faça backup de seus dados primeiro e, em seguida:

  • Clique na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar
  • Começe a digitar Redefinir
  • Clique Reinicializar este PC

Se esse método de redefinição falhar ou não funcionar, recomendamos que você siga este tutorial para criar a mídia de instalação e instale a partir do DVD que você gravou ou de uma chave USB inicializável.

6. Use uma ferramenta em live CD / USB para analisar possíveis problemas de hardware

Recomendamos em particular o All-In-One System Rescue Toolkit, que é gravado em um CD ou colocado em uma chave USB inicializável. Você pode baixar seu ISO diretamente deste link. Teste especificamente a CPU, placa gráfica, RAM e HDD / SSD. Em caso de algum problema, você saberá se precisa trocar um ou mais componentes para encontrar uma experiência de usuário mais agradável.

7. Meu PC ainda está travando, o que devo fazer?

Antes de ligar para o Ghost Busters, já há uma observação: ao reiniciar o PC, as causas do software são eliminadas. Obviamente, há um ou mais problemas de hardware que você não detectou. Se você tiver menos de 8 GB de RAM e seu HDD / SSD tiver mais de 3-4 anos, você provavelmente pode tentar adicionar um pouco de RAM * e substituir o dispositivo de armazenamento.

* Verifique se os tipos de módulos instalados em todos os slots são iguais e se a frequência da RAM é compatível com sua placa-mãe e processador correndo o risco de causar ainda mais travamentos!

A partir deste ponto, no entanto, se os problemas persistirem, é melhor entrar em contato com um reparador e explicar todas as etapas que você já executou.

Leia também: Windows 10 - como encontrar o código WiFi sem esforço

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