Las notificaciones de WhatsApp se gestionan en varios niveles del teléfono: primero a nivel del sistema, pero también en la configuración de la aplicación de mensajería. Si sus conversaciones están silenciadas, ¡hay varias formas de reactivar las notificaciones!
Este tutorial le ofrece revisar las diferentes configuraciones para activar las notificaciones de WhatsApp, ya sea que esté en Android o iOS.
Habilitar notificaciones en la configuración de WhatsApp
- Desde la aplicación WhatsApp en iOS, toque Ajustes (o Más> Configuración en Android).
- Seleccionar opción Notificaciones.
- Compruebe que las diferentes opciones Mostrar notificaciones están activados.
Habilite las notificaciones de WhatsApp en la configuración de iPhone
- Abrirlos Ajustes del iPhone.
- Desplácese hacia abajo y presione Notificaciones.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y toque WhatsApp.
- Comprueba que la opción Permitir notificaciones Está activado.
Habilite las notificaciones de WhatsApp en la configuración de Android
- Abrirlos Parámetros de Android.
- Desplácese hacia abajo y presione Notificaciones y barra de estado.
- Seleccionar opción Gestión de notificaciones.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y toque WhatsApp.
- Compruebe que elAutorización para notificar Está activado.
Si a pesar de esta configuración, una conversación no genera una notificación, es posible que un grupo o un contacto hayan sido silenciados. Para estar seguro, abra su página en la aplicación WhatsApp y verifique que no estén en modo silencioso.
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