Gestionar tus citas médicas, no es fácil cuando estás activo ... y es bueno para cubrir esta demanda que varios soportes online te permitan concertar una cita en cualquier momento.
más facilitar la gestión de citas También es de interés para los profesionales sanitarios. Algunos médicos eligen una secretaría, compartida o no, otros gestionan la programación de las citas ellos mismos y tienen que ser molestados durante las consultas. Por lo tanto, concertar una cita en línea permite liberar tiempo y dedicarlo a la acogida de pacientes.
Este es el objetivo que persigue la plataforma francesa Doctolib, que está desarrollando su red en todo el país. Allí se enumeran 8 practicantes y 000 clínicas, y tienen acceso directo a su agenda. Los pacientes pueden concertar una cita en cuanto se conectan, eligiendo los horarios que más les convengan dentro de los rangos ofrecidos: las funciones de recordatorio evitan el olvido, mientras que las cancelaciones se notifican en tiempo real al médico.
“La proporción de citas realizadas en línea está creciendo”, explica el Dr. David Hamid, que trabaja en Estrasburgo. Y el recordatorio por SMS en particular evita muchos descuidos y te permite optimizar considerablemente tu día ”. Explicaciones.
CCM: ¿Puedes presentar tu actividad? ¿Cuánto tiempo llevas haciendo ejercicio?
Dr. David Hamid: “Llevo ejerciendo mi actividad de ginecología-obstetricia con especial foco en la cirugía ginecológica, desde 2006 como liberal. "
CCM: ¿Qué le pareció interesante y atractivo sobre el uso de una plataforma como Doctolib?
Dr. DH: “La idea de aliviar a la secretaría de la rutina de concertar citas para redistribuir la accesibilidad a los consejos médicos de los asistentes. Permitir que los pacientes activos programen citas fuera del horario laboral es esencial en la era actual de Internet. "
CCM: ¿Qué servicios utiliza en particular?
Dr. DH: “Me organizo con la agenda de Doctolib, que los pacientes pueden ver directamente y se pueden reservar online. "
CCM: ¿El uso de ciertos servicios (recordatorio de citas, por ejemplo) le permite evitar perder tiempo o pacientes, o administrar mejor su horario diario?
Dr. DH: “Sí, el recordatorio por SMS en particular evita muchos descuidos y le permite optimizar considerablemente su día. Sin agujeros inesperados, la práctica es más fluida. "
CCM: ¿Alguna vez ha recibido comentarios de sus pacientes sobre ciertos servicios, por ejemplo, la posibilidad de programar una cita en línea cuando lo deseen?
Dr. DH: “Sí, todos los días. Los pacientes en general están muy satisfechos y la proporción de citas online está creciendo.
CCM: Concretamente, ¿cómo se utiliza la plataforma Doctolib? ¿Es fácil e intuitivo de usar?
Dr. DH: “Los equipos de Doctolib se encargaron por completo de la instalación y, por lo tanto, la integración en mi consulta se realizó rápidamente. Comenzar es fácil. En caso de duda, tengo acceso a soporte técnico. "
CCM: ¿Le parece interesante el costo de la suscripción en comparación con las ventajas señaladas?
Dr. DH: “Dado el uso que genera este servicio con nuestros pacientes, el retorno de la inversión es innegable. La gama de servicios es completa y confiable. "
Puntos de interés
Doctolib
- Plataforma de reserva de citas médicas en línea, que reúne a 8000 médicos (médicos generales y especialistas),
- Fundada en 2013 en Nuestro país, la plataforma cuenta con oficinas en varias ciudades de Nuestro país y emplea a 220 personas,
- Permite a los internautas concertar citas con sus médicos y especialistas, y a los profesionales sanitarios gestionar su agenda online.
- Doctolib
Dr. Hamid
- Ginecología-obstétrica en Estrasburgo, médico liberal desde 2006,
- En Doctolib
