En los últimos meses seguramente ha oído hablar de Webex, la suite de Cisco dedicada al mundo de las teleconferencias. Es la herramienta que utilizan las escuelas para impartir lecciones, es la herramienta favorita de las empresas de todo el mundo para la comunicación interna, es la plataforma de referencia para webinars y eventos online.
Lo sé, todas estas cosas parecen chocar entre sí. En resumen, ¿cómo puede un software que utilizan los profesores para explicar la historia, las matemáticas y el italiano también ser útil para eventos abiertos a un público más amplio?
simple: Webex, como mencioné al principio, es una suite. Esto significa que proporciona varias herramientas reunidas bajo un solo sombrero pero diseñadas para satisfacer necesidades absolutamente diferentes. En particular, hay 4 herramientas que Cisco pone a disposición: Reuniones, Eventos, Entrenamientos e Equipos.
Tratemos de entender qué hacen, qué puntos tienen en común y qué los diferencia.
Cisco Webex Meetings: qué es y cómo funciona
Reuniones es la plataforma dedicada a videollamadas, está destinado a funcionar tanto a través del navegador como a través de un software dedicado y si, tambien tiene una aplicación gratuita, disponible tanto en Android como en iOS.
Usarlo es realmente muy simple. En primer lugar necesitas un organizador, es decir, un único usuario que decide suscribirse a Webex Meetings creando así su sala privada. Esto no significa que deba invertir dinero de inmediato. De hecho, es posible optar por la versión gratuita que ya te ofrece varias funciones interesantes, que incluyen:
- la capacidad de albergar hasta 100 participantes por reunión;
- sin límite de duración;
- soporte para llamadas entrantes por audio (lo que significa que alguien puede conectarse por teléfono si no tiene una PC o conexión);
- la posibilidad de compartir escritorio, aplicaciones específicas, cualquier archivo y la pizarra;
- el chat integrado.
Tampoco tiene que volverse loco para descubrir cómo hacer que el sistema funcione. Una vez que se crea su cuenta, Webex generará una sala de reuniones personal al que cualquier persona puede acceder mediante el enlace correspondiente. Sus invitados no necesitarán ninguna cuenta y pueden decidir si descargar el cliente ligero o usar el navegador para conectarse. Una vez elegido, solo ingrese el nombre, seleccione micrófono y cámara web y listo.
Finalmente, no tiene que preocuparse por la seguridad. En primer lugar por qué las salas de reuniones admiten el estándar TLS 1.2 para garantizar la privacidad y segundo, porque puedes bloquea tu sala de reuniones para evitar intrusiones desagradables mientras lo utiliza.
¿Por qué debería actualizarme a la versión de pago?
Si Webex Meetings ya ofrece todo esto, ¿Por qué debería evaluar uno de los 3 planes pagados?, es decir, Starter a 12,85 €, Plus a 17,30 € y Business a 25,65 €?
Por supuesto, depende del uso que pretenda hacer de él, pero tenga en cuenta que las variantes de pago ofrecen muchos otros servicios, desde espacio en la nube (hasta 10 GB) a grabaciones de reuniones pasando por las transcripciones de las grabaciones, el Gestión de usuarios, la URL personalizable o la capacidad de autorizar a otros a programar reuniones en nombre de la organización. En definitiva, si tienes que gestionar equipos pequeños o incluso grandes empresas, sin duda verás las ventajas de los planes de pago.
Si desea comprender lo que ofrece cada variante, le recomiendo que visite esta página que le permite comprender de un vistazo qué plan realmente puede hacer por usted.
Cisco Webex Events: ¿cosa cambia?
A pesar de la similitud estética, Eventos de Webex nació con una intención muy diferente: acoger grandes eventos. Ya no estamos ante una reunión informal sino un evento que prevé una subdivisión en Panelista y Asistente, es decir, ponentes y participantes.
Aquí el umbral de personas se eleva a 3000 pero muchas características permanecen sin cambios. Es posible:
- compartir el escritorio y aplicaciones específicas;
- pasar el control a otros oradores;
- conectarse por teléfono;
- usar el chat.
Sin embargo, existen diferencias importantes. En primer lugar, solo los panelistas aparecen en el video, pero tenga en cuenta que el organizador puede cambiar el rol de los participantes en cualquier momento. También será posible tener una parte de la ventana dedicada a preguntas y respuestas (Preguntas y respuestas, es decir, preguntas y respuestas), con la asignación de preguntas individuales a los distintos oradores, y activar el uso de retroalimentación inmediata, para que puedas entender en tiempo real si la audiencia está interesada o no.
Luego hay funciones más avanzadas relacionadas con la gestión de suscriptores, recordatorios de eventos, encuestas posteriores al evento e incluso una función de comercio electrónico para el pago a través de PayPal.
En resumen, Events es perfecto para convenciones corporativas, conferencias universitarias o eventos en línea que involucran una gran afluencia de personas quienes, principalmente, se comportarán como espectadores.
Cisco Webex Training: la herramienta perfecta para el aprendizaje a distancia
Formación, como su nombre indica, nace para la formación. Las funciones básicas son las mismas que para Reuniones y Eventos, lo que significa compartir la pantalla, archivos y contenidos multimedia, además del inevitable chat de texto.
Luego están las herramientas perfectas para la formación:
- el tablero Encuestas para interactuar con su aula virtual;
- él ficha Preguntas y respuestas para recopilar preguntas y asignarlas a un orador específico;
- la pizarra, útil si necesita, por ejemplo, explicar fórmulas matemáticas;
- le archivos en pantalla compartida, con la que puede indicar un punto preciso en la pantalla;
- la grabación de la lección, para ser enviada si es necesario a los ausentes o para ser enviada a los presentes para su revisión.
Si decides programar tu sesión de entrenamiento también tienes la opción de ya agrego materiales y pruebas para enviar a sus alumnos.
La gestión de personas es inevitable. Puede cambiar asistentes, promoverlos a oradores y permitir el uso de la cámara web para ver a las personas con las que está interactuando.
Por lo tanto, Webex Training es la principal herramienta para el aprendizaje a distancia, completo con todas las herramientas necesarias diseñadas para garantizar la estabilidad y la seguridad.
Equipos, colaboración ante todo
Equipos de Webex es un software muy diferente a los anteriores. De hecho, no estamos hablando de un programa dedicado a las videoconferencias y audioconferencias, sino de una herramienta que te permite comunicarse con sus colegas palabra por palabra, en cualquier momento del día y de forma asincrónica.
Por tanto, Teams una herramienta para la colaboración. Un lugar para intercambiar opiniones sin la carga de las videollamadas y con la capacidad de crear Equipo y espacios diferente. ¿Que cambios? Un equipo puede ser, por ejemplo, un departamento de su empresa o una clase. Un espacio, por otro lado, es más específico y temático.
Tomemos el ejemplo más simple, el de la escuela. Supongamos que tiene el equipo de la clase 5B. El 5B, sin embargo, sigue las lecciones de matemáticas, historia, italiano, inglés, etc. Podría tener un espacio para cada tema y tal vez agregar uno que pueda llamar Intervalo y que los niños puedan usar para comunicarse entre sí de manera informal.
En una empresa, en cambio, podemos tomar un departamento específico, como es el de Marketing. Un equipo que, sin embargo, puede depender de diferentes espacios que se pueden asociar con subdepartamentos específicos o proyectos individuales.
Por supuesto, todos los espacios ofrecen las mismas herramientas: las mencionadas chat - grupal o individual -, la herramienta para ccaptura de la pantalla, La adjuntos e incluso emoji e gif Comunicarse de una manera más efectiva y humana.
También puede usar Teams para programar una reunión en reuniones. De hecho, las dos herramientas están perfectamente integradas entre sí para facilitar la comunicación con los compañeros.
El mundo de Webex
A estas alturas habrás entendido: El mundo de Cisco Webex es bastante variado pero nada complejo. Una vez que haya enmarcado los instrumentos individuales, encontrar el que mejor se adapte a usted será bastante sencillo. Simplemente necesita comprender lo que necesita, cuál es su propósito y cuántas personas necesita interactuar. El resto vendrá prácticamente por sí solo.
¿Quieres comunicarte con un equipo pequeño? Las reuniones y los equipos pueden ser para usted.
¿Estás pensando en organizar una megaconferencia corporativa? Entonces Events puede ayudarte.
¿Tienes una clase que revisar? Seguro que puede aprovechar el Training.
Si desea obtener más información sobre el universo creado por Cisco, le sugerimos que siga las lecciones en línea que se encuentran en el sitio oficial de Webex.
Finalmente, te recordamos que para cualquier duda, pregunta e inquietud puedes contactarnos en nuestro grupo de Facebook.
