Google explicó a los usuarios la forma revisa las reseñas en su principal plataforma de navegación, Mapas. Al combinar funciones avanzadas de inteligencia artificial (IA) con humanos que examinan manualmente reseñas fraudulentas di Google Maps, Google intenta ofrecer una experiencia seguridad e auténtico dentro de la aplicación. Averigüemos todos los detalles juntos.
Google Maps: eliminó 100 millones de reseñas fraudulentas
Google ahora está de vuelta con un nonuevo informe de Google Maps detallando las distintas acciones de la compañía en 2021 para proteger a los usuarios de Google Maps de varios tipos de contenido dañino que podría propagarse a través Comentarios e críticas.
Le Las reseñas son una parte integral de Maps, y pueden ser útiles para explorar nuevos lugares, especialmente si viaja. Gracias a cualquier dispositivo (Android, iPhone o web) puedes consultar rápidamente las opiniones de un lugar de forma sencilla buscándolo. Una vez encontrado, toque la calificación promedio, que sube a cinco estrellas.
Allí aparecerá la pestaña OPINIONES, que muestra las opiniones de otros clientes. De esta manera tu también puedes revisa el lugar en Mapsuna vez visitado. Sin embargo, si no se controla, este mecanismo de revisión puede ser fácilmente abusado.
Los usuarios de Google Maps pueden publicar todo tipo de reseñas fraudulentas en Google Maps. El tipo de abuso más simple es elevar artificialmente la calificación de una empresa. Sin embargo, también hay usuarios maliciosos cuyo propósito es daño un determinado lugar o empresa.
Aquí es donde el Sistema avanzado de gestión de reseñas de Google. Según la empresa, es útil para frenar el abuso de comentarios en Google Maps.
Reseñas fraudulentas en 2021
La compañía ha facilitado diversas estadísticas sobre sus actuaciones frente a mal uso de las reseñas de Maps el año pasado. Google dice que recibe aprox. 20 millones de contribuciones de los usuarios de Maps todos los días. Aquí es donde su aprendizaje automático y los operadores humanos intervienen para disminuir la cantidad de contenido fraudulento.
Las reseñas abusivas de Google Maps representan menos del 1% del contenido mostrado en la plataforma, dijo Google. Estos son los tipos de revisiones maliciosas o ajustes de Google Maps que la empresa detuvo o bloqueó el año pasado.
- Más de 100 millones de cambios en la información corporativa capturados con IA;
- 7 millones de perfiles de empresas falsos;
- 12 millones de intentos de crear perfiles de empresas falsos;
- 8 millones de intentos de reclamar perfiles de empresas;
- Más de 95 millones de reseñas que violan las políticas, 60.000 19 de las cuales fueron delitos relacionados con el COVID-XNUMX;
- Más de 1 millón de reseñas que los usuarios han informado directamente a Google;
- Más de 190 millones de fotos y 5 millones de videos que estaban borrosos, de baja calidad o que violaban las políticas de contenido.
Además, Google deshabilitó 1 millón de cuentas afectadas en reseñas fraudulentas en Google Maps y otras actividades que violan las políticas. Google también reveló que ha protegido 100.000 empresas tras detectar actividad sospechosa.
Esto no significa que Google pueda bloquear todas las reseñas fraudulentas de Google Maps en la plataforma. Sin embargo, las estadísticas de 2021 ciertamente nos dan una buena imagen. todavía es posible reportar reseñas cuestionables para mejorar la capacidad de Google para reducir el abuso en línea.
Google Maps: herramientas eléctricas para maximizar la API
- Petroutsos, Evangelos (Autor)
