Probablemente este no sea el servicio de mensajería en línea más avanzado, pero WhatsApp todavía representa el más utilizado en el mundo en la actualidad. Precisamente por eso, en el caso de que se muestre incluso una pequeña incertidumbre o una mínima desaceleración, intentamos correr inmediatamente a cubrirnos. Entonces, ¿cómo se hace cuando esto sucede? Aquí están todos los métodos para intentar que la aplicación vuelva a Android e iOS en lo mejor de su potencial.
actualización
Obviamente, lo primero que debe hacer es buscar actualizaciones. De hecho, se basan en la mejora del rendimiento y esto podría ser a expensas de las versiones anteriores. Todo lo que queda es abrir el Google Play Store en Android o App Store en iOS y busque actualizaciones para WatsApp.
En Play Store, la sección de actualizaciones se incluye en el menú del lado izquierdo, bajo el título de "Mis aplicaciónes". En iOS, por otro lado, todo lo que necesita hacer es hacer clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha.
Reinicia la aplicación
Los puntos conflictivos también pueden resultar de un inicio incorrecto de la aplicación, no por culpa del usuario, por supuesto, sino debido a algún pequeño error en el código. En este caso, por lo tanto, podría ser muy útil probar cerrar la aplicación de la multitarea y vuelva a abrirlo después de unos momentos.
Para hacer esto, tanto en iOS como en Android, deberá acceder a la pantalla de todas las aplicaciones abiertas y deslizar WhatsApp hacia arriba.
Limpiar la caché
Cada aplicación, con el tiempo, tiende a acumular la "Cache", es decir, datos invisibles que ayudan a que la aplicación funcione correctamente. Muchos de estos datos, sin embargo, son "desechables", pero aún permanecen dentro del teléfono inteligente. Por tanto, una buena costumbre es acudir periódicamente a borrar el caché desde la configuración del teléfono inteligente. Por supuesto, no se perderá ninguna información importante.
Desafortunadamente, en iOS, la única forma de hacerlo es eliminando y reinstalando la aplicación (último párrafo), mientras que en Android será necesario actuar desde la configuración. De hecho, bastará con abrir "Configuración", continua con "Aplicaciones"elegir "Whatsapp" clic "Vaciar / Limpiar la caché".
Comprueba el estado de la conexión a Internet.
Pero, ¿y si no se tratara de WhatsApp sino de la conexión a Internet? Hay muchas formas de comprobar esto, pero la mejor y más rápida es sin duda confiar en el sitio web fast.com. Visitándolo, se iniciará automáticamente speedtest, después de lo cual se mostrará la velocidad de conexión. En el caso de que resulte demasiado bajo (alrededor de 1.5 Mega), entonces el problema se debe a Internet.
Para resolver el problema, deberá verificar todo con su operador, ya sea que se trate de la red de datos o la red Wi-Fi.
Buscar #whatsappdown
Los servidores de Facebook son muy poderosos, pero los usuarios de WhatsApp ascienden a miles de millones. Precisamente por este motivo, la empresa estadounidense podría encontrarse con problemas de hacinamiento o retrasos por mantenimiento. Por lo tanto, lo que recomendamos hacer es buscar en línea (especialmente en Twitter) el hashtag. "#Whatsapp down", con el fin de comprender si los servidores mencionados en realidad están informando problemas a los usuarios de todo el mundo. Si es así, lo único que debe hacer será esperar a que Facebook actúe y restaure todo a su estado original.
Eliminar y reinstalar la aplicación
La última prueba a realizar es instalar la aplicación desde cero. Para hacer esto, todo lo que necesita hacer es eliminar la aplicación de su teléfono inteligente, abrir la tienda de aplicaciones, buscar "Whatsapp" y descárgalo de nuevo. La instalación se llevará a cabo automáticamente una vez que se complete la descarga.
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