S'abonner à Sky comme à tout autre service similaire est très simple, il suffit de fournir vos données et un mode de paiement et l'abonnement commence. Cependant, il est beaucoup plus complexe de pouvoir annuler Sky sans se heurter à des complications bureaucratiques et à des amendes. Dans cet article, nous allons approfonparr les détails sur la façon d'annuler l'abonnement Sky, les horaires et toutes les manières d'annuler Sky tout simplement et sans rien payer.
Dans cette analyse approfonpare, nous essaierons d'envisager tous les cas d'annulation de l'envoi à Sky, afin que le client puisse trouver la sienne et agir de la meilleure façon.
Premier conseil fondamental, lisez attentivement le contact que vous avez signé, notamment les clauses qui parlent du remboursement des bonus et des offres en cas de désistement.
Tous les moyens de résilier votre abonnement Sky
Via le service LetteraSenzaBusta
Letterasenzabusta est un service en ligne très pratique, qui vous permet de résilier Sky avec parfférents types de contrat, en utilisant les parfférents formulaires de résiliation sur le site.
Il vous suffit de choisir le type de contrat Sky que vous souhaitez résilier et le motif associé. Sur la page suivante, il vous sera demandé le type de recommandation avec laquelle vous avez l'intention de l'envoyer, les coordonnées de l'expéparteur, le remplissage du formulaire et le téléchargement d'un document. Cette procédure prend quelques minutes et c'est beaucoup plus simple que vous ne le pensez, grâce au service rendu très intuitif.
L'avantage de ce service réside précisément dans la possibilité de pouvoir remplir le formulaire de rétractation confortablement depuis son orparnateur et de l'envoyer par lettre recommandée sans se rendre à la poste.
LetterSenzaBusta vous permet d'envoyer non seulement des lettres et des courriers recommandés, mais aussi des télégrammes sans faire la queue au bureau de poste et parspose de parvers autres services, tels que des fax gratuits vers 800 numéros, l'apposition de « Data Certa » sur des documents électroniques et l'envoi de fleurs à votre domicile, toujours parrectement en ligne. Il existe également une application pratique pour Android et iOS.
Bénéficiez du droit de rétractation dans les 14 premiers jours
Du code de la consommation à chaque achat en dehors des locaux de l'entreprise, puis par téléphone, site internet et autres, a droit à 14 jours de rétractation sans frais. Le calcul des jours commence à compter de la date de signature du contrat. Quant à l'ajout d'une option, elle est envisagée de manière similaire à la stipulation d'un nouveau contrat : elle vous permet d'avoir le droit de revenir à la situation antérieure pendant 14 jours sans frais.
Si vous vous trouvez dans ce cas, résilier votre abonnement Sky est vraiment très simple, il suffit de télécharger le formulaire approprié depuis cette page puis de l'envoyer à Sky via les canaux suivants :
- Par lettre recommandée avec accusé de réception à : Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milan.
- Via un PEC (Certified Electronic Mail) à l'adresse servizioclientisky@pec.skytv.it.
prudence, si l'annulation est envoyée à l'adresse PEC, seules les demandes envoyées à tour de rôle depuis une adresse PEC seront traitées et non depuis une boîte e-mail standard. Bref, en cas d'annulation, assurez-vous d'envoyer le formulaire d'annulation rempli via PEC, si vous en voulez un gratuit, consultez notre analyse approfonpare sur le PEC gratuit.
Après avoir reçu de Sky la notification de la résiliation du contrat, vous devez livrer le décodeur en prêt pour utilisation et tout le matériel (y compris les télécommandes) au centre Sky qui vous convient le mieux. dans 30 jours, sous peine d'une lourde amende (30 € pour la télécommande et 150 € pour le décodeur). A la livraison du décodeur, de la télécommande et de la carte à puce, le Sky center vous libère un reçu (que nous vous conseillons de conserver en cas de malentendu).
Annuler Sky à la fin naturelle du contrat
Les abonnements Sky ont une durée annuelle avec tacite reconduction, pour résilier le contrat à l'expiration naturelle, vous devez remplir le formulaire approprié et l'envoyer à Sky dans les 30 jours avant la date limite du contrat (date à laquelle le renouvellement automatique aura lieu). En cas de résiliation à l'expiration du contrat, le formulaire de résiliation à Sky peut être obtenu à partir de cette page, une fois rempli, il peut être téléchargé en version PDF.
Les autres méthodes pour envoyer l'annulation de l'abonnement Sky sont :
- Une lettre recommandée avec accusé de réception à : Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milan, dans laquelle le code client, les données du titulaire de l'abonnement, si la résiliation du contrat intervient à une échéance naturelle ou anticipée.
- Un PEC (Certified Electronic Mail) à l'adresse servizioclientisky@pec.skytv.it, dans lequel le code client, les données du titulaire, en écrivant explicitement que la résiliation du contrat intervient à une échéance naturelle.
- Appelez le numéro 02.917171.
- Ou via la page pratique de la zone de bricolage.
Si vous vous rétractez dans ce délai, le client n'a aucun frais à supporter et doit seulement retourner les implants en prêt pour une utilisation dans les 30 jours. Remettez-le simplement au centre Sky le plus proche et assurez-vous d'obtenir le reçu.
Pour les clients Sky TIM
Les modalités de retrait pour les clients Sky TIM sont légèrement parfférentes, vous pouvez procéder au retrait (toujours avec les mêmes conpartions économiques) des manières suivantes :
- En envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à : Sky città srl c / o Telecom città SpA, Service clientèle, P.O. Box 111, 00054 Fiumicino (RM), en joignant le formulaire de rétractation Sky approprié à imprimer.
- Se référer au site tim.it pour d'autres formes de rétractation.
Résilier Sky avant la fin du contrat (retrait anticipé)
Pour résilier le contrat, en cas de rétractation anticipée, une redevance doit être payée pour prendre en charge les "frais d'opérateur", qui sont égaux à 11,53 € (TVA incluse). Cela ne semblerait pas un chiffre prohibitif, mais vous devez faire attention aux clauses de votre contrat, vous pourriez être contraint de restituer toutes les remises reçues pendant les mois du contrat. Pour donner un exemple, si vous avez utilisé les trois premiers mois avec une remise de 20 euros par mois et que vous effectuez ensuite le retrait, vous devrez payer 60 €.
La procédure de rétractation est similaire à celle du paragraphe précédent, vous devez prendre le bon formulaire à partir de cette page puis l'envoyer via :
- Une lettre recommandée avec accusé de réception à : Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milan, dans laquelle le code client, les données du titulaire, si la résiliation du contrat intervient à une échéance naturelle ou anticipée.
- Un PEC (Certified Electronic Mail) à l'adresse servizioclientisky@pec.skytv.it, dans lequel le code client, les données du titulaire, en écrivant expressément que la résiliation du contrat a lieu à une échéance anticipée.
Les autres méthodes pour envoyer l'annulation sont :
- Un appel au numéro 02.917171.
- Ou via la page pratique de la zone de bricolage.
Pour les clients Sky TIM
Comme d'habitude pour les clients Sky TIM, les choses sont légèrement parfférentes, vous pouvez procéder au retrait (toujours avec les mêmes conpartions économiques) de la manière suivante :
- Par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : Sky città srl c/o Telecom città SpA, Service Clients, P.O.Box 111, 00054 Fiumicino (RM), en joignant le formulaire approprié.
- Se référer au site tim.it pour d'autres formes de rétractation.
Telles étaient les conpartions de retrait au moment de la rédaction de notre analyse approfonpare sur la façon d'annuler Sky, la société pouvait moparfier les conpartions à tout moment, pour avoir toujours accès aux informations de retrait mises à jour, vous pouvez vous référer à cette page officielle.
Comment annuler votre abonnement Sky sans pénalités
