[Android] A Play Store não funciona ou falha? | androidbasement - Site Oficial

1. A hora / data não está configurada corretamente: às vezes, a causa da Play Store não funcionar é devido à data e hora configuradas incorretamente. Se a hora do sistema estiver incorreta, o aplicativo pode ter problemas
2. Flutuações de conexão com a Internet: se a velocidade da Internet for muito baixa ou a conexão for fraca, o download da Play Store pode congelar em 99%.
3. Problemas de cache: O cache pode ser problemático no funcionamento dos aplicativos. O cache do dispositivo deve ser limpo regularmente para evitar confusão
4. Versão desatualizada do aplicativo Play Store: É sempre importante usar a versão atualizada para não comprometer o funcionamento do aplicativo Google Play

Como consertar a Play Store travada ou não funcionando

A) Verifique o cartão SD e o espaço de armazenamento do telefone

Todos os aplicativos e dados do dispositivo geralmente são carregados diretamente na memória do telefone ou no cartão SD (se conectado). Portanto, é essencial verificar se a memória do telefone ou SD não está completamente cheia. Memória cheia pode ser a verdadeira razão pela qual ocorre o problema de "download da Play Store travado em 99%". Certifique-se de se livrar de todos os aplicativos desnecessários ou use um software que possa limpar o cache do Android de forma automática e completa.

B) Verifique sua conexão Wi-Fi ou celular

Às vezes, não é o telefone que está com defeito e a causa raiz pode ser o conexão com a internet. Se a Internet estiver lenta ou instável, a Play Store também pode falhar e os downloads de aplicativos sempre travam. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão de rede estável para corrigir o problema. Em seguida, tente baixar o aplicativo novamente e verifique se o problema ainda persiste.

C) Reparar aplicativos da Play Store

Google Play Store não funciona ou trava mesmo se alguns componentes do aplicativo estiverem corrompidos. Para resolver esse problema, você precisa de um bom software que seja capaz de lidar com esse problema. A única solução de software que pode consertar o sistema Android e, portanto, também o app Play Store é dr.fone - Reparar (Android), um software popular por sua capacidade de resolver problemas como problema de inicialização, tela preta, telefone bloqueado etc ...

Aqui está o guia completo que ajudará você a entender como o dr.fone pode resolver completamente o problema da Play Store. Primeiro baixe e instale o dr.Fone em seu PC com Windows:

Após a instalação, esta tela inicial será aberta:

Passo 1: Conecte o dispositivo

Na interface principal do programa, toque no modo "Reparar" Em seguida, conecte seu celular ao computador através do cabo USB.

Agora, siga as instruções na tela para inicializar seu telefone Android no modo de download. Quando terminar, você pode baixar o pacote de firmware adequado pressionando o botão “Avançar”. Não se preocupe, o programa detectará automaticamente o firmware mais adequado para o seu dispositivo.