[Android] Tela preta, mas telefone ligado? | androidbasement - Site Oficial

Você está lidando com o problema de tela preta no seu telefone Android? A tela está preta, mas a luz de notificação continua piscando sem nada exibido no visor.

Esta situação infelizmente acontece com muitos usuários que possuem um telefone celular Android (por exemplo, Samsung Galaxy) e a primeira coisa a fazer neste cenário é procurar imediatamente por alguma solução na internet. Neste artigo, coletamos uma série de soluções possíveis que podem ajudá-lo a resolver o problema da tela preta em seu Android. Mas antes disso, vamos ver quais são as coisas que distinguem esse problema:




  • A luz do telefone pisca, mas o dispositivo não está respondendo
  • O telefone trava com muita frequência e uma tela preta aparece
  • O celular é reiniciado e congela com mais frequência e a bateria descarrega muito mais rápido
  • O telefone reinicia sozinho

Como consertar o problema de tela preta? Abaixo, vemos algumas soluções possíveis

  • Parte 1: Causas do problema de tela preta no Android
  • Parte 2: Como recuperar dados da tela preta do Android?
  • Parte 3: Repare o Android com tela preta

Parte 1: Causas do problema da “tela preta” no Android

Dispositivos Android podem encontrar o problema de tela preta a causar de:

  1. Instalação de aplicativos danificados ou incompatíveis
  2. Celular que foi carregado por muito tempo
  3. Usando um carregador incompatível
  4. Bateria velha e danificada

Leia abaixo para entender como resolva o problema tela preta (mas telefone ligado) e como recuperar quaisquer dados importantes salvos no dispositivo




Parte 2: recuperação de dados móveis em tela preta

Este problema irritante de tela preta obviamente torna impossível acessar seus dados (fotos, vídeos, mensagens, etc.). Infelizmente, também existe uma grande possibilidade de você perder todos os seus dados no reparo da tela. Mas antes que você se desespere, recomendamos que você tente a seguinte solução.

A solução proposta é chamada dr.fone - Recuperar (Android). É uma ferramenta altamente conceituada em todo o mundo e muito popular por sua rica interface de usuário. Esta ferramenta pode realizar várias funções que pode recuperar os dados de um dispositivo danificado.

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Usando este software revolucionário, você poderá recuperar dados de um celular com tela preta. Você precisará conectar o dispositivo ao PC e seguir as instruções na tela para recuperar todos os dados do telefone. Infelizmente, o programa só oferece suporte a alguns modelos e dispositivos Android (por exemplo, alguns Samsung e LG). Clique no link abaixo para ler o guia detalhado e recuperar dados de seu telefone com tela quebrada (mas ligada):

[Guia]: Como recuperar dados do Android com tela preta

Parte 3: Soluções para reparar a tela preta do Android

  • 3.1 dr.Fone Repair
  • 3.2 Limpando o cache do Android
  • 3.3 Desinstalando aplicativos incompatíveis
  • 3.4 Redefinir para as configurações de fábrica

3.1 Uso di dr.Fone Repair

dr.Fone Repair para Android é um software que permite corrigir vários problemas, incluindo problemas de tela preta. Aqui estão alguns de seus recursos e funcionalidades:



  • Repare todos os problemas do sistema Android, como tela preta, erros de atualização OTA, etc ...
  • Atualize o firmware dos dispositivos Android
  • Compatível com todos os novos dispositivos Samsung, como Galaxy S8 / S9 / S10 / S20 / S21, etc ...

Para começar, baixe a versão demo gratuita do programa em seu PC Windows a partir do seguinte link:


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Após a instalação, você verá esta janela principal do programa:

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Clique na seção REPARAR para começar a usar a função, precisamos consertar seu telefone com uma tela preta, mas que está ligada.

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Clique à esquerda em REPARO ANDROID e então inicie o procedimento.

Uma das primeiras coisas a fazer é indicar o modelo exato do seu celular:

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Em seguida, você será solicitado a colocar o dispositivo em "modo de download"Seguindo as instruções do programa:

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Uma vez colocado em modo de download (ou DFU), o programa começará a instalar o sistema operacional correto para o seu celular e isso levará ao reparo do dispositivo.

3.2 Limpar Cache de Partição de Dispositivo

A solução mais utilizada para superar o problema da tela preta é a de limpar o cache do dispositivo. Às vezes, preencher a memória cache pode causar tela preta no Android. Siga as instruções abaixo para entender como fazer essa limpeza de cache.



Passo 1. Primeiro desligue o dispositivo dando um toque longo no botão liga / desliga.

Passo 2. Agora, inicialize no modo de recuperação pressionando o botão Aumentar volume + Liga / desliga + Início. Se essa combinação não funcionar, pesquise na internet aquela relacionada ao seu telefone

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Passo 3Depois de entrar no modo de recuperação, você verá várias opções. Use as teclas de volume para navegar entre as várias opções e selecione "Limpar cache"

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Etapa 4. Selecione essa opção clicando no botão liga / desliga. Confirme clicando em "sim"


Etapa 5. Depois que todo o cache for limpo, você verá uma mensagem como “reinicie o sistema agora”. Selecione-o para reiniciar o telefone.

Etapa 6. Aguarde a reinicialização do dispositivo e verifique se a tela preta desapareceu.

3.3 Desinstalar aplicativos incompatíveis

A tela preta também pode ser o resultado da instalação de um bug ou de aplicativos incompatíveis. Se você instalou recentemente um aplicativo que trava com frequência, essa pode ser a causa do problema. Desinstalar esse aplicativo do seu dispositivo pode resolver o problema. Para fazer isso, você precisa inicializar seu dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer

Passo 1: Desligue o seu dispositivo. Em seguida, ligue-o novamente.

Etapa 2: Ao ver o logotipo de inicialização, pressione e segure o botão de diminuir o volume até que a tela de bloqueio apareça.

Etapa 3: a página inicial do dispositivo aparecerá com "modo de segurança" escrito na parte inferior do dispositivo

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Passo 4: Agora vá para Configurações e então em “Gerenciador de Aplicativos” e selecione o aplicativo que você acha que pode estar causando o problema. Em seguida, clique em "Desinstalar"

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Etapa 5: reinicie o telefone

3.4 Redefinir para as condições de fábrica

A redefinição de fábrica é a opção que redefine todos os dados, configurações e aplicativos. O dispositivo será trazido às condições de quando foi comprado. Aqui estão as etapas a seguir:

Passo 1: Desligue o dispositivo. Em seguida, pressione a tecla Aumentar volume + botão Liga / desliga + botão home e deixe a inicialização do celular no modo de recuperação.

Passo 2: Depois de inicializar no modo de recuperação, você pode encontrar a opção “Redefinir dados de fábrica”. Navegue até essa opção com a seta para cima e para baixo do volume e selecione-a com o botão liga / desliga.

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Passo 3: Confirme a operação e aguarde o dispositivo reiniciar

eu tenho um j1 e eu tenho uma tela preta não consigo encontrar um programa que ofereça suporte a esse modelo, alguém pode me dizer um programa para fazer isso?

  • Como posso resolver o problema de que tanto o Wi-Fi quanto o bluthoot desligam sozinhos depois de um tempo e eu não consigo mais ativá-lo a menos que reinicie o telefone que por algum tempo permanece em uma tela preta, mas ligado na esperança de resolver esse problema logo caso contrário sou forçado a usar o giga.

  • Joguei call of duty até ontem depois de atualizar e esta manhã tento entrar em call of duty ele me diz erro de conexão com o google play e não abre o jogo. O que devo fazer?

  • como posso usar o dr fone para samsung galaxy a40? o modelo não está inserido

    • Em Dr Fone como única escolha Samsung? Como posso fazer para consertar o problema do smartphone na tela preta para huawei?

      • No momento, dr.Fone suporta apenas alguns Samsung com esse problema ...

  • Muito obrigado pelo guia ...

  • meu celular simplesmente não liga. “Samsung Galaxy J5” (meu modelo) nem aparece. Instalei este programa, mas não me deixa continuar porque acredito que minha operadora não está entre as contadas

  • MAS SE O DISPLAY NÃO LIGAR, COMO POSSO ESVAZIAR A CACHE QUE VOCÊ ESCREVEU?

    • Obviamente, essa solução é para quem tem o problema de tela preta intermitente e deseja evitar que ele se torne um problema persistente.



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