Se você adquiriu uma assinatura ou contrato e por algum motivo deseja encerrá-lo, uma carta de rescisão é necessária. Para ajudá-lo nesse processo, oferecemos gratuitamente um modelo de carta de rescisão. Ao final do artigo, voltamos também com as respostas a algumas dúvidas sobre as cartas de rescisão.
Na maioria dos casos, a rescisão de um contrato ou assinatura requer escrita e carta registrada de rescisão. Quer seja para interromper a assinatura da Internet ou do telemóvel, de ginásio, de contrato de seguro, de energia, de arrendamento, são muitos os exemplos.
Em primeiro lugar, você deve, obviamente, verificar as condições gerais de sua assinatura ou contrato. Com efeito, algumas cláusulas não permitem a rescisão de um contrato ou de uma assinatura antes do termo desta. Usando o modelo de carta de rescisão gratuita abaixo, você pode rescindir facilmente um contrato ou assinatura.
✉Carta de rescisão: como escrever bem?
Para redigir adequadamente a carta de rescisão de um contrato ou de uma assinatura, algumas regras são essenciais. Na parte superior esquerda da sua carta, você deve inserir seus dados pessoais: Nome, Sobrenome, Endereço, Número do cliente e / ou número do contrato e, possivelmente, seu número de telefone e / ou endereço de e-mail. Um pouco mais abaixo, na parte direita, deve-se indicar o endereço do destinatário exibindo as seguintes informações: Destinatário, Endereço, Para (Cidade), em (Data).
Modelo de carta de rescisão gratuita
Sobrenome primeiro nome
endereço
Número de telefone e / ou endereço de e-mail
Número do cliente e / ou contrato
Nome e endereço do atendimento ao cliente
Em (local), em (data)
Assunto: carta de rescisão
Madame, Monsieur,
Venho por este meio informá-lo do meu desejo de rescindir o meu contrato / assinatura (especifique aqui se é um contrato ou uma assinatura) subscrito em (data de início do contrato / assinatura) com os seus serviços, sob o número (especifique o número do seu contrato / inscrição).
Desejo cancelar pelo seguinte motivo (escolha uma das seguintes opções):
- Meu contrato de assinatura está expirando e não desejo renová-lo.
- Após a internação, não posso / não quero mais usufruir deste serviço.
- Após uma mudança, não posso / não quero mais beneficiar deste serviço.
- Não estou satisfeito com os seus serviços e considero que violou as suas obrigações contratuais. (pense em detalhes aqui)
Além disso, peço que você termine este contrato / assinatura a partir de (data de término desejada).
(Por fim, especifique isso se o pagamento for feito por débito direto):
Tendo optado pelo débito direto, solicito que interrompa os débitos diretos assim que a rescisão entrar em vigor.
Queira aceitar, Senhora, Senhor, a expressão dos meus melhores cumprimentos.
Sobrenome, Nome, Assinatura
? O que fazer quando a carta de rescisão for escrita?
Assim que sua carta de rescisão for redigida, você precisará enviar por carta registrada com aviso de recebimento ao serviço em questão. Os seus dados de contacto são frequentemente indicados nas condições gerais do seu contrato ou assinatura. Em caso de dúvida, não hesite em contatá-los por qualquer outro meio oferecido (telefone, e-mail). Por fim, se necessário, não hesite em consultar os textos legais e as referências relativas às cartas rescisórias do Código do Consumidor.
Carta de rescisão: o que fazer em caso de litígio?
Para ir mais longe, e em caso de disputa, você também pode entrar em contato com a DGCCRF. O Instituto Nacional de Consumo também oferece mais de 160 modelos de cartas padrão para resolver suas disputas. Tudo que você precisa fazer é selecionar o assunto do seu e-mail entre os vários temas oferecidos. Em seguida, o site envia um modelo de carta para você personalizar e enviar.
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