Trustpilot, uma plataforma de avaliação líder, introduziu um recurso muito importante para as empresas. Esta é uma oportunidade que lhe permite receber opiniões específicas sobre a localização das empresas. Através Trustpilot você poderá então explorar as avaliações dos vários escritórios da empresa e obter feedback muito útil.
Trustpilot apresenta avaliações de locais
Há muitas realidades que podem Tirar vantagem desta nova introdução. Um exemplo são certamente as lojas físicas que possuem localizações diferentes, mas também as franquias e empresas que possuem várias filiais espalhadas pelo território. Desta forma, a empresa-mãe poderá analise a resposta clientes e usuários com mais precisão e agir de acordo.
Este novo recurso, apresentado ontem, é gratuito e aberto a todos os usuários. As empresas têm a opção de adicionar diferentes locais corporativos ao seu perfil Trustpilot e, assim, receber avaliações dedicadas. Não apenas isso, mas você receberá páginas de perfil local otimizadas SEO, que ajudará os consumidores a encontrar diferentes negócios. Será então possível analisar o desempenho das diferentes lojas, apresentar um Caixa de Confiança para cada local, assinaturas de e-mail e boletins informativos filtrados para cada local.
As Avaliações do Local são a nova adição ao Trustpilot, juntamente com a função de Convite transparente. Este último introduziu a possibilidade de os clientes receberem informação sobre como os acompanhantes obtêm as suas avaliações, num espírito de maior clareza e disponibilidade.
Ramin Vatanparast, Chief Product Officer da Trustpilot, comentou:
“Para empresas com várias filiais, é fundamental poder oferecer aos clientes a mesma ótima experiência em cada um de seus locais. As empresas agora têm a capacidade de medir a satisfação do cliente em lojas e filiais individuais e usar essas informações para criar melhores experiências para seus públicos. O mundo reabrirá em breve e, quando isso acontecer, as empresas com vários locais estarão prontas para oferecer experiências de qualidade consistentes em cada filial ou loja."
Para mais informações sobre Trustpilot e os serviços que oferece, encaminhamos você para o site oficial da empresa.
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